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• 若手机或平板电脑播放音乐/视频时没有声音，建议您：1.调整多媒体音量：设定-声音-音量-音乐、视频、游戏和其他媒体。若问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由专业的售后工程师帮助检测。三星服务中心地址信息/客服电话，可通过以下方法进行查询：请登陆三星官网-点击右上角售后服务-点击查找三星服务中心-界面左侧选择要查询的后，即可自动搜索所在城市的服务中心。提示：若所在城市没有服务中心，请先联系周边城市售后服务中心，询问是否可以邮寄或者快递方式检测维修。官方电话官方网站向TA提问。
  黄百色2020-01-17 17:00:16
• 微信语音有没有声音？什么手机？微信的应用权限麦克风没打开。
  齐春春2020-01-17 16:00:02
• 检查权限是否静音听筒模式更新版本检查手机一、检查权限：检查手机里装的安全软件，是否禁止了微信的权限，可以重启一下手机试试。二、是否静音：查看是否是不经意间调整手机静音模式。三、听筒模式：新版本的微信，可以直接长按语音，就有切换听筒的选项。四、更新版本：有时候手机刷系统，或者版本问题不兼容，上述的办法不行就更新一下微信。五、检查手机：是否电话通话正常，考虑是否是手机本身的问题。如果打电话听筒、免提都有声音。放音乐无问题，唯独第三方语音视频必须插耳机才有声音，则就有可能是听筒排线的问题。
  龙学颖2020-01-17 15:55:30
• 苹果手机将耳机拔下后语音声音变小的解决方法：1.只有插上耳机才有声音，应该是这部手机被进入耳机模式了。2.应该是耳机插孔的微动开关失效引起的，就是耳机已拔出，但是开关并没有及时断开。3.可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让耳机标志消失，或重新启动一下手机。4.如果还是不行的话，就要拿到手机的售后网点更换新的耳机插孔。5.耳机模式都是自动切换的。当耳机插入耳机标志就出来，拔出耳机标志自动消失。
  黄百猛2020-01-17 15:37:32