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• 理都不理他，莫名其妙的，首先你要清楚一件事，如果你的商品确实违法了，那么赔不赔偿他你都会被处罚，那也就没有必要赔他，再说了，你赔他了，他就能遵守君子约定不再投诉你？他既然来敲诈你那本身就是个小人，能相信吗？他愿意投诉就投诉，那是他的权利，你会不会被处罚，那是工商或是市场监管局的权利，清楚了吗？你赔不赔跟结果是无关的。
  赵飞翔2020-01-17 17:00:29
• 被职业打假人投诉，能注销营业执照，但是不能免责，不能不赔偿。扩展阅读：第一个是最近《食品安全法》和《消费者权益保护法》对赔偿金额增加了，消法是3倍，食品安全法是10倍，一旦打假成功，他获得的经济利益是比较大的。第二个是一些地方政策法规和部门规章，对举报奖励也做了一定的规定。杭州去年推出的食品安全奖励，最高奖金可以达到50万，这些也是对职业打假有比较大的吸引力。第三个是现在职业打假从线下向线上集中，主要就是线上相对来说搜集证据比较容易。原来线下如果要去搜集的话要一家一家跑，费时费力。现在网络在家里鼠标点点就可以搜集了，工作效率更高了。第四个是一些政策，食品安全的标准，政策变化比较频繁，比如食品安全方面，像杏仁和扁桃仁，两者的英文名其实是相同的，以前大家普遍的产品包装上都译为杏仁，现在新的标准，要求标注是扁桃仁，如果厂家没有及时变化，这个就违反了《食品安全法》的相关安全标准，那么职业打假就抓牢这一点进行索赔。职业打假人现在路径主要是四个：第一个是比较有针对性的购买，他主要针对广告、标签，容易出质量问题的商品，比如说一些牛仔裤色牢度、苯超标等容易出现质量问题。第二，如果买了以后，卖家如果自己协商不成的话，就发起投诉举报，主要是向工商部门举报投诉。希望通过行政调解加快赔偿的速度，如果这个没达到目的，就是复议。第三就是复议。我们去年有一个例子，一个人一次就复议了120多件。复议是针对工商部门的，向上级工商部门提请复议。第四，就是诉讼。他走这过几个途径以后，实现利益的最大化，达到自己的目的。还有一个目的，即使走完程序以后没有达到目的，也给你们留下比较深刻的印象，为他以后打假获取利益提供方便。对策方面从四个方面看：第一个商家也要不惹事，就是说打铁还要自身硬，商家要积极学习法律法规，诚信经营，让苍蝇不盯无缝的蛋，自己过硬。第二个是不怕事，真的被职业打假盯牢了，也要勇于承担责任，一个是要积极整改，另外，要是真的错了，就主动配合相关的部门，向平台、向执法部门说清情况，争取从轻处理。第三是不轻易妥协。应对职业打假人的过程中做到有礼有节，如果有合理的诉求，也是要满足的。最后一点就是希望建立相应的名单库，这一点，阿里应该是可以做得到的。从这四个方面做一些对策。
  齐智富2020-01-17 16:00:39