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• 手机动态密码收不到，可能存在多种原因：1）重启手机即可解决。2）手机短信箱满，清除短信箱。3）手机问题，将sim卡换到别的手机上尝试手机有屏蔽程序，设置不屏蔽或关闭屏蔽程序或将95511加入白名单用户。苹果手机:设置—信息—黑名单，取消阻止即可如效果仍不理想，建议直接致电信用卡的24小时客户服务热线95511按2号键，转客服专员进行咨询。
  黄益生2019-11-03 21:59:10
• 收不到短信验证码,可能是以下原因导致:一、获取次数超限，如果已超过次数请明天再尝试。二、手机业务不支持，现在支持全球100多个国家手机号，还有部分号码会受到手机服务运营商业务的限制，建议您更换其他手机号码尝试。三、手机安全软件拦截。打开手机安全软件，暂时关闭拦截功能，然后再次尝试获取验证码。四、短信网关拥堵或出现异常。短信网关拥堵或出现异常时会导致已发送的短信出现延时或丢失的情况，建议过段时间再尝试获取。五、手机在境外使用或使用境外手机。受手机服务运营商业务影响，手机在境外使用或使用境外手机都无法接收验证码，建议更换手机尝试。六、周围的人可以正常使用，但自己始终收不到。可能是手机本身的原因，建议将手机卡换到别人的手机上再次进行尝试。
  赵颖青2019-11-03 20:01:05
• 接收不到短信或验证码有以下原因：1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。
  赵顺西2019-11-03 19:59:45