电信宽带账号和密码忘记了,客服可以用身份证号码帮查到吗?我在外地
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还得叫客服处理。
赵颖莉2019-12-21 15:55:23
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其他回答
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几种办法,一以前办理的回单,不过看样子你也找不到了。二,路由器日志记录里面找,不过你说都清空了也应该找不到了。还有就是打电信电话然后报宽带账号和办理地址让他们给重置密码,再把账号密码放到路由里不就好了。一般企业的话都有专门的客户经理的,你报你们公司名字应该可以的。话说你们信息科的人是干嘛的,这种东西没有电子档或者纸质文档记录。
龚家顺2019-12-21 15:37:33
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可以的。1、您可登录wap.10010.com,点击“服务”-“办理”-“找回宽带上网账号”,即可便捷查询,还可同时查询用户宽带产品号码。2、中国联通推出微信自助查询宽带账号,您可关注“广东联通”微信公众号,点击下方“服务”-“业务办理”里面“宽带业务”,然后选择“找回上网账号”,根据提示输入证件号码及姓名就可以查询到您的宽带产品号码及上网账号。3、您可点击手机营业厅wap.10010.com登陆页面的“忘记密码”>在重置密码页面中选择“修改宽带上网密码”,根据页面提示输入宽带信息即可重置宽带上网密码。温馨提示:智慧沃家用户暂时无法通过自助渠道查询上网账号。上述回答以广东联通为例,部分省份政策如有不同,以当地为准。编辑于 2019-06-19联通沃知道官方网站客户俱乐部行家主页在线客服。
龚子龙2019-12-21 15:23:41
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继续打客服,有宽带账号就行。
黄真池2019-12-21 15:07:00