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为什么支付宝在刷脸认证的时失败？

黄琨桢 2019-11-03 14:38:00

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支付宝认证失败可能有以下原因：1、账户姓名和证件号码不匹配；2、支付宝账户信息填写错误；3、证件选择有效期不正确，可能是银行卡号、银行预留手机号错误，证件信息填写错误；4、银行卡状态异常，请先清除核对，证件是否有效。

龙小艺2019-11-03 14:54:18

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刷脸认证失败的原因可能有以下几点：1.证件要求不完善，目前只有部分地区可能需要刷脸，并且那个地区就拥有了人工客服帮助进行，所以可能会导致刷脸失败。2.证件记录有效期不在15天，若证件记录已经发生淘宝账户刷脸，可以选择退出该商户。

赵顺起2019-11-03 15:00:14

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