有些时候卖家发货数量少、产品有点问题但不影响使用等问题，双方协商后，确认不需要退货，同时卖家愿意退回部分金额。当买家已收到货，退款不需要退货时，可按以下步骤操作：买家申请退款?第一步：点击“申请退款”?在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用，点击“已买到的货品”找到需要申请退款的交易订单，点后面的"申请退款"链接。或者在该笔交易订单的详情页面，点击“申请退款”链接第二步：选择退款货品系统会新开窗口，勾选需要退款的货品?第三步：填写退款协议选择“货品状态”为“已发货”货品，勾选其中需要申请退款的货品后，“是否收到货品”选择“已经收到货品”，“是否需要退款”选择“不需要退货”后，再填写详细的退款协议。注意：当交易状态为“等待买家确认收货”，买家对“已发货”货品申请退款，退款协议中的“需要退款的货品金额”是可以修改的，但不能超过退款货品的交易金额。需要退款的运金额”买家可自行填写，但必须小于等于该交易订单尚未退款的运。第四步：买家提交退款协议，等待卖家确认。填写好退款协议后，买家输入绑定的支付宝账户支付密码，并点击“立即申请退款”按钮，会生成一笔退款单，且该笔退款单的退款状态为“退款协议等待卖家确认中”。卖家处理退款协议?卖家处理退款协议，可以有种选择：同意退款协议和拒绝退款协议。在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用，点击“已卖出的货品”找到已申请退款的货品，点货品后面的"退款中"链接，进入订单详情页面，或者在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用，点击“退款管理”，找到需处理的退款单，处理退款协议。卖家拒绝退款协议卖家在详情页面点击“拒绝退款协议”按钮，系统会弹出如下所示的拒绝退款协议页面。卖家填写好拒绝说明后，点击“拒绝退款协议”按钮即可。卖家拒绝退款协议后，系统会提示买家修改退款协议。买家在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用，点击“已买到的货品”找到已申请退款的货品，点货品后面的"退款中"链接，或者在在“我的阿里”中找到并进入“交易管理”应用，点击“申请的退款”找到需处理的退款单，点击“修改退款协议”注意：修改退款协议时，申请退款的货品是不能修改的。