求助旅游业务员是陌拜好还是电话销售好?急急急我是新人

童贞理 2019-12-21 23:51:00

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陌生拜访就不要讲其他的了直接进入主题全文。
赵飞霞2019-12-22 00:06:06

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其他回答

  • 全文。
    黄石卫2019-12-22 00:54:16
  • 1、自我介绍2、拜访的简要说明3、介绍产品并寻找客户关心的问题4、优势和利益介绍5、客户存在问题的渲染6、利益重提7、下次拜访的预约或伏笔全文。
    梅金红2019-12-22 00:36:20
  •  有一句话说得好:“失败一定有原因,成功一定有方法。要想在直销里获得成功一定要讲求方法。直销是门不简单的学问。和其他所有不简单的学问一样,任何人在接触直销的时候,都会遇到这样或那样的问题。陌生拜访对于许多直销人来说,就是一个辣手的障碍;许多人都会觉得无从着手。但是你又必须得逾越它。没有谁的人脉资源是无限的,你原有的人脉资源总有用完的一天;要想扩大你的团队,提升你的业绩,你就必需掌握陌生拜访的技巧。心态篇做直销很讲究心态,做陌生拜访也一样。态度决定一切。没有稳定、平和的心态是做不好陌生拜访的。做陌生拜访需要勇气,尤其是第一次。许多人,一想到待会儿就要和素不相识的说话,就会觉得紧张。好像全身的血液流动都加快了,因而会感到更加害怕。其实,这是很正常的生理反映。人也是一种动物,动物都习惯于生活在一个熟悉的环境下。一旦到了一个新的环境,不管是人还是动物都会觉得紧张。紧张是一种本能,紧张的作用就在于让人更快地适应新的环境。陌生人的介入,就好比带来了一个新的环境,因为你不熟悉他,所以你紧张是很正常的。你对接下来不知道要发生什么感到恐惧,这也是很正常的,人对自己不能把握、不能确定的东西总是会感到恐慌的。其实,发生这样的事情,都是因为想得太多的缘故。做陌生拜访,一定不能有太多的顾忌。做之前不要想太多,这是第一点。你要明白别人拒绝你是正常的,这是你必须树立的心态,你要有稳定、平和的心。第二个做陌生拜访时必须要具备的要素是韧性,你要持之以恒。做直销是门生意,也是你的事业,你要像经营自己的企业一样来经营你的直销活动。记得曾经有一个企业家说过这样的话:“作为一个真正的企业家,是把身家性命和企业连在一起的。做直销也一样,你要成功就必须要有这样的意识。一个朋友曾对记者说,在一次打车的过程中,短短的时间里就成功地将那位出租车司机推荐到了这个事业中来。在她下车的时候,司机就决定要和她签单了。她的这个经历在朋友当中被传为美谈。她说:“看似偶然,其实许多偶然的成功,都是有必然的因素的。她做直销就是时刻准备着的。她每天上下班都要坐两趟出租车,每次坐出租车她都会和司机谈话,这就相当于每天至少都有两次的陌生拜访。且这都是很有针对性地对同一种人拜访。也就是她每天都在练习,怎样做好出租车司机的陌生拜访。她是经过了几十次失败之后,才有的那次的成功。做陌生拜访成功与否,看的是你的心态。我的这位朋友解释说。她之所以成功,在于她的心态很好。好的心态,是一种感觉。你要具备它,就要有韧性,要多去练习,熟能生巧。这样,你也能碰到“偶然”的成功;你也才知道,这其实并不是运气。技巧篇做陌生拜访,许多人不知如何下手,这里面其实是有许多小技巧的。认真阅读你也可以照着去做。还是从坐出租车谈起,大家都坐过出租车,你会怎样开始和司机聊呢?其实,在你开始聊的时候,你就已经开始做陌生拜访了。你可以从很多地方开始聊。比如:现在的收入状况如何?一天的工作怎么样?除了开车以外,还在做其他的什么事吗?做陌生拜访一定是带着目的性的。你可以定两个目的:一、交朋友;二、开发。开发被拜访者成为你的客户或成为你的事业伙伴是最高目的,相应的也有个最低目的,就是储备资源便于交朋友。所以,陌生拜访的基本要求是拿到被访者的联系方式。拿到了陌生人的联系方式,你的陌生拜访就算达到目标了。有了一个预期的目标,你做陌生拜访的时候就不会觉得无从下手了。另外,你还要学会谈话时,把握好一个度的问题。例如:和出租车司机聊天,和司机谈收入的时候。他如果流露出:现在工作已经很辛苦了,收入也比较满意,没有想要在增加额外收入的意思。你就要把握好自己谈话的分寸,不要再谈他现在不感兴趣的话题。不要再继续谈你的事业。你就要放弃那个最高目标、公司资料册、计算器、价目表、申请表、公司小册子、做演示用的产品、记事本、有关公司的新闻简报等。人是多样性的,千人千面,没有一个固定的技巧适合你去沟通所有的人。你只能自己学会去观察,去把握每个人的不同需求。你要学会去鉴别,要明白一句话:“人自己都不想改变的时候,凭谁也是改变不了的”。在做陌生拜访的时候,遇到那样的人,就不要多费力气了。让宝贵的精力和时间花到更有作为的地方才是明智之举。学会鉴别,才能使你的投入产出比最高。
    赵骥万2019-12-22 00:18:28
  • 对于陌生人拜访1,初次见面先从客户的家庭,生活或者客户的子女入手,说些家常,赞扬很重要哦!2,然巧妙的从客户的家庭状况引入保险这个行业,从心里面为客户做出哪个保险适合这个客户3,初次不要对保险深入交谈,试探性质的了解,让客户不会对保险烦感4,交谈语气温和,坐姿端正,仪容得体,素质要好,让人一看就是一个合格的专业保险人员这样为你二次拜访打下基础总之要有自信。加油。
    齐晓星2019-12-21 23:54:37

相关问答

本人系广告行业一小小策划,平常回答别人的问题全本着互帮互助互相学习交流的原则,今天正好看到这个我一向感兴趣的策划问题,我就在此献丑给出我自己的一点建议吧。我大致划分了一下阶段:1、策划筹备阶段:制定详细的促销计划方案,一定要考虑全面,确保促销活动顺利而有效的实施。组织一个策划小组从目的、准备、实施、成本直到效果的评估测定制定出一整套的方案,交由上层研究决定修改并付诸执行。2、前期的准备阶段:这一阶段要进行的是比较繁琐却非常重要的工作。销售技巧和售后服务方面的培训:a、服务态度与销售技巧的培训:如该顾客打招呼,如何回答顾客的问题,如何判断顾客是否有购买意愿,如何对付不礼貌顾客等。工作态度:互惠互赢,不卑不亢。说话技巧:明朗沉稳的语调,积极灵活的反应。倾听:认真倾听显示出你对顾客的尊重。微笑和赞美。控制时间;在最短的时间内激起顾客对产品的兴趣。有针对性的寒暄。真诚的对等每一个人:不要把产品功效扩大,要客观巧妙。当你遇到困难时的反应方式及技巧:*当遭到客户拒绝时:泰然耳若,有礼貌道别。当客户对我们的产品和企业提出不满时:我们应放松心情,避免紧张,不可逃避,要正确对待,尊重客户,仔细倾听。当客户对产品价格提出太贵时:b、明确赠送赠品的条件,以防赠品误送、滥送、多送、少送。c、明确奖罚制度与奖罚措施,以避免赠品的不送和促销员的失职等行为。3、促销人员可监控及考核标准。对促销人员可监控主要是对促销人员的服务态度、方法等进行检查,主要有以下几个方面:*仪表;是否按公司要求等。用语:是否使用礼貌规范用语。服务:是否提供一流服务。行政纪律:如考勤,有无迟到早退,穿着不得体,有无聊天,吃东西等不良行动。卖场维护。售后服务:发现问题是否能及时解决。五、活动效果评估促销活动效果的评估是个非常重要的阶段,它不是在促销活动结束后才有,而是贯串于促销的整个过程。评估活动基本分以下四个方面进行:1、活动所设定目标的达成。2、活动对销售的影响。3、活动的利润评估。4、品牌价值的建立。5、结果分析:统计、分析、诊断。回答者:xxxzzjj-高级魔法师六级希望能解决您的问题。
我们在出发前是否应该问自己下面问题:你明确地知道初次拜访客户的主要目的吗?在见你的客户时你做了哪些细致的准备工作?在见你的客户前,你通过别人了解过他的一些情况吗?在初次见到你的客户时,你跟他说的前三句话是什么?在与客户面谈的时间里,你会考虑是你说的话多,还是客户说的话多?所以我们初次拜访客户的主要目的就是了解客户而不是获得客户购买产品的需求。记得那时刚自己做业务时,也是一样喜欢单刀直入,见到客户时,往往迫不及待地向客户灌输产品情况,直到后来吸取教训后,才知道像我们这样初次拜访客户无异是撬开客户的大嘴,向他猛灌“信息垃圾”。我们都知道,其实做销售有五大步骤:事前的准备、接近、需求探寻、产品的介绍与展示、缔结业务关系,而所有这些工作无一不是建立在拜访客户的基础之上。因此,作为一名职业销售人员,如何建立自己职业化的拜访之道,然后再成功地运用它,将成为突破客户关系、提升销售业绩的重要砝码!注意遵循的原则是:陌生拜访:让客户说营销人自己的角色:只是一名学生和听众让客户出任的角色:一名导师和讲演者一、准备工作——怎样拿起敲门砖。1、要有积极的心态,做好心理准备。敢自当头,韧在其中。不打无准备之仗,有备而来,百战百胜。开始心里会有些紧张,但经过调整心态,我想要想做好销售一定要冲出去,如果冲不出去永远也做不好销售,这就说明积极的心态,给我们创造良好的价值:一个是精神价值,一个是金钱价值。2、设定你的目标。确定目标是自己努力的依据,也是对自己的鞭策。目标给了自己一个看得见,摸得着的射击靶子。在设定目标时,首先要使自己的想法清晰化。3、摸清准客户的“底”。卡耐基曾说过:只要真诚地关心对方,只花两小时获得的友情,比两年时间所得到的总和要多得多。换言之,交朋友的秘诀就是——自己先变成对方的朋友。站在客户的立场上,摸清客户的“底”有助于双方迅速达成一致。使对方对你产生好感,因此双方能声气相通,融成一片。作为一名保险代理人,我在西安市场的一年多的时间里,通过广泛与客户的接触,直到现在我与近20多位客户保持了密切的接触,这对我后期客户转介绍奠定了坚实的基础,业绩也比较稳,做得相对轻松很多,当然我与这些客户所建立起的关系不仅在工作上,更多的体现在朋友之间的层面,这是我觉得最为成功的地方。与客户间的坦诚将是销售成功的关键。就对方而言是平生第一次见到你,但对你而言,已经摸清了他的底,犹如十年的老朋友。二、自己的形象自己良好的形象就是一张良好的介绍信。三、调控情绪创造新境界调整心态:情绪是能量的调节器,在一个群体里面,情绪能使你自动地聚集能量,应付恼人的紧张因素。把群体比喻成一个储存巨大能量的罐子,而情绪控制就是开启这些能量的阀门。一个害怕失败,心中经常盘踞恐惧的人,永远不会成功。四、寻找准客户的秘诀----陌生拜访法:陌生拜访是销售人员扩大“库存”的必由途径。一名销售人员最重要的是在于拥有源源不绝的货源——准客户,只有拥有大量的准客户的销售员才能走出一条属于自己的销售之路。五、接近准客户的规则1、电话约谈:电话约谈是现代沟通学中最便捷的方式之一,用电话与准客户进行约谈,即省时又省力,又免去不必要的尴尬,又可以达到约谈的目的。2、陌生拜访陌生拜访这一方式适用于那些没有任何人际关系,但又十分喜欢销售的人。换言之,要想*陌生拜访闯出一番业绩的人,必须拥有比别人更强的毅力与吃苦精神,这是业务员艰苦成长的唯一方法。3、以赞美为开场白每个人都渴望别人的重视和赞美,只是大多把这种需要隐藏在内心深处罢了。切记:赞美要适度,充满真诚出自肺腑。4、选中拜访时间每一位受访的准客户,因职业的不同,生活起居往往有大的差异由于每位客户的休息时间不同所以每位销售人员必须因受访者的工作习惯而做弹性的适应。只有愚笨的业务员才会只顾自己的方便,由着性子进行访问。准客户最空闲的时刻,是你拜访的最理想的时间。时间就是金钱,所以销售人员必须用心安排自己的时间,以免因选择不当而浪费时间。最后还想说:销售没有定则,需要不同的销售人员结合自己的特点来应对不同的客户。销售取决于你在整个销售过程中的表现精神。强调销售过程中“创造”的重要性。
题主这个问题我曾经多次遇到过。首先,我认为,一切成交,都是基于客户对我们的信任和价值认同。其次,如何与陌生客户沟通网络营销可以更容易的成交呢?最重要的一点就是你要深入去了解你的客户,对于传统生意人来讲,互联网始终披着一层神秘的外衣,他们的具体需求有时连他们自己都表达不出来,所以,如果你是一个网络营销公司,或者你是一个网络营销顾问,并且想通过网络营销服务你的客户,那么你要做的就是要用他们传统生意人“听得懂”的语言去沟通。所以,除了他们的真实需求需要你着力去挖掘之外,客户的背景、经历、喜好等多方面的信息你都要相办法了解。知己知彼,百战不殆。我自己本人也是网络营销独立顾问,服务过的很多客户也是传统企业,结合我自己的经验来说,传统企业客户虽然不懂互联网技术,但是对经营、营销、成交、人性等其实都很精通,每个人都有每个人的生意经。我的经验就是,不要一上来就跟他们说互联网技术这些,要先聊他们擅长的,或者从生意的本质聊起,互联网营销对他们来讲更多的是一种工具,而互联网思维是要逐步培养起认知的。不管是网络营销还是其他渠道的营销,其核心永远都是一个那就是-解决客户的需求与冲突。希望我的回答能给予你价值,期待以后继续沟通。