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• 报道，网络质量、资费问题，不合理收费等一直是手机用户最关切的问题，也是运营商最头疼的事情，在昨天的全国两会政协小组讨论结束后，中国移动董事长奚国华就这些热点问题接受了中央台记者独家专访。昨天上午11点，铁道大厦小组讨论现场，穿着长款灰色西装、头发梳理的一丝不乱的全国政协委员、中国移动董事长奚国华和记者面对面坐在一起： 记者：您看，我这只有两格信号，您觉得信号怎么样？奚国华：你看我4G的信号也只有两格。你是不是4G？面对记者的疑问，奚国华愣了一下，然后掏出自己的手机查看信号。他说，其实中国移动在4G发展上“蛮拼的”，去年一年建设了72万个基站，卖了一亿台4G手机，发展了9000万的4G用户，但是，网络质量确实有待完善：奚国华：从你讲的网络质量的角度，可能还有待于进一步完善，因为72万基站还远远没有达到2G的覆盖水平，在城市地区主要是室内覆盖。正因此，作为中国最大的运营商，中国移动今年的工作重点就是要进行深度室内外4G覆盖，城市、农村一个都不能少，预期全面提升网络质量。世界上现在有两种制式的4G网络，一种是TDD4G网络，是我国自主研发的4G制式，由中国移动扛起大旗；另一种是由欧洲主导的FDD4G网络，更多国家或地区在使用，国内这一制式主要由中国联通微博和电信经营。两会前夕，工信部正式向联通和电信颁发了FDD的4G牌照，这比之前移动拿到的TDD牌照晚了整整一年：记者：现在他们也拿到了4G牌照，对中国移动会有压力吗？奚国华：我说影响不大，因为通过去年一年的实践，我们对TD-LTE的技术充满信心，就是实践下来，这么大的网组建下来，它的技术可以和FDD进行PK；第二，看这个技术行不行，我觉得要看市场，尤其是看产业成熟不成熟，我们原计划到去年年底是200款的4G手机，实际操作下来，达到了1000款，而且60%以上是千元机，这对我们普及和推广就很有好处了，第三，TDD的技术还是有优势的，就是它的上下不对称的设计更适合互联网的应用。上下不对称是什么意思？奚国华举例而言，上传数据和下载数据就像汽车在双方向的车道上行驶，如果上传数据的车辆多了，但是下载的不多，不同于固定车道的FDD，TDD的技术可以让车道变化，把下载数据的车道也变成上传数据的车道，更形象点说，就像潮汐式可变化车道：奚国华：就是比如我下载一部电影，我发一个指令，实际上没几辆车，就是信息就上去了，但是下载电影的时候，可能是几十兆甚至几百兆的电影，高清的话，就是同样的频率，它的利用就高了。记者：那您想要这个FDD牌照吗？奚国华：我们要，已经向工信部提出申请FDD牌照，我要牌照的目的是要进行融合组网的试验，融合组网的目的是说，等将来，如果我的TDD的频谱用尽之后，我还可以用FDD的频谱，第二个原因就是，外国人他看中国移动嘛，他看中国移动，如果能把这个融合试验做好的话，它就能更大胆的采用这一技术。要想在4G时代的抢人大战中，占有先机，光有网速是不够的，资费对用户来说，是永远的“磁石”，价格越便宜，用户越高兴。而现在，第二张4G牌照和百姓见面了，无论中国移动怎么表态压力不大，压力都在那儿摆着，那么，资费是否会下调？此前三年左右时间，包括相关管理层以及企业都表示，流量资费还有下调空间，但话音基本不太可能再便宜了。但是，昨天，奚国华首次明确表示，今年，4G流量、语音的资费都会下降，下降幅度要根据不同套餐来确定：张棉棉：是不是今年的资费价格还会下调？奚国华：我可以给你讲一个大趋势，肯定资费是逐步下降的。每年中国移动有2000多万的投资，有成本在其中，不能一下子降得太快，它有个过程，但是尤其随着技术进步，单位成本降低，语音也会降，特别是各种各样应用上来后，也会降，具体讲不清楚，因为在套餐里面。说到资费，就不得不提到去年运营商被曝光的各种“猫腻”，媒体甚至罗列了“乱扣费”、“不回复短信视为同意开通”等“四宗罪”。随后，主管部门、运营商重拳治理。面对问题，奚国华严肃承诺：奚国华：我掌握的情况是，总体上，收费是规范的，但是也不排除那些不规范定制什么的，这是个别的，但是我们对此高度重视，因为我们有一个理念，就是客户为根，服务为本，一旦发现，坚决进行查处。全国政协委员、中国移动董事长奚国华预计，今年，我国信息消费规模预计同比增长20%，其中智能手机用户渗透率将达到70%。我国自主知识产权的手机也正在跻身世界通信领域前列，信息消费已经成为我国经济的新增长点。如何帮助拥有我国自主知识产权的产品更好地走出国门？据知名市场调查机构Gartner近期公布的去年第四季度全球智能手机销量数据显示，世界销量排名前五名的手机厂商，三家是中国企业，分别是华为、联想和小米。奚国华评价，这是相当了不起的成绩：奚国华：原来中国的手机是有机无芯，现在中国的手机是有机，还有芯，所以我就提出。
  窦道琴2019-10-15 00:00:11
• 百分百是。中国移动通信集团公司中国移动通信集团公司承诺秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中国移动以承担责任的胸怀、追求卓越的精神，通过实际行动向客户、股东、员工、合作伙伴、竞争对手、社会公众郑重承诺：对客户的承诺：做为客户提供卓越品质的移动信息专家。中国移动以创造卓越品质的产品与服务为永恒目标，以客户导向为经营原则。未来用户需求的重心将由“通信产品”延伸到“信息服务”，这不仅意味着需求的领域得到拓展，更意味着需求的层次得到深化。中国移动将主动适应新需求、新竞争、新环境，以更加创新的思维，更加高效的流程，去开发更具吸引力的产品、提供更加优质的服务，及时、充分、持续地满足用户多样化、个性化、信息化的需求，以“专家”的精神开创品质卓越的移动信息服务，为人类的生活、学习和工作助力添彩。对投资者的承诺：做最具价值的创造者。中国移动自创始之日起，就坚持以诚信为本，高度尊重所有投资人的权益，以高度负责的精神对待投资人的委托，信息公正透明，遵纪守法，建立并遵循有效的治理结构。中国移动将努力实现资源的最优配置，创造和保持优良业绩，始终处于行业发展的领先地位，确保企业的保值、增值，回报投资者长远利益，通过增强股东的信心，赢得股东的信任。对员工的承诺：成为员工实现人生价值的最佳舞台。没有满意的员工，就没有满意的客户；没有人心的凝聚，就没有企业的发展。中国移动始终坚持员工与企业共同成长的管理理念，以人为本的人文主义眼光，充分关注人的价值与差异，以尊重为人力资源管理的基点和核心，最大限度地理解、关爱、信任和提升员工，营造员工合适的发展空间，帮助员工实现自我价值，促进其发挥所长，为企业发展、为社会进步创造更大价值。对合作伙伴的承诺：成为引领产业和谐发展的核心力量。现代产业竞争已经由企业之间的个体竞争转变为价值链之间的整体竞争，产业价值链的综合实力对企业的竞争优势起着关键的作用。中国移动将建立互惠共赢的商务机制，与价值链各环节的广泛合作，建立紧密互动的沟通机制，巩固和发展产业共同体间健康和谐的伙伴关系，组建业界最为强大、牢固的产业联盟，以卓越的领导力和强烈的责任感推动“无限通信世界”的形成，引领、促进整个行业的健康持续发展。对同业者的承诺：成为促进良性竞争、推动共同发展的主导运营商。中国移动充分尊重业内同行，遵守竞争规则。中国移动将同业者视为相互促进的产业伙伴，始终本着坚持公平、公正的原则，在电信法律法规和市场规则框架之下，与之展开积极、富有建设性的竞争。我们承诺，通过公平合理的竞争手段及公开透明的沟通解决机制，与同业者共同维护健康的市场秩序，促进市场规范，建立一个公正有序的行业生存和发展的空间，提升行业整体价值，实现同行间的相互促进与和谐发展。对社会的承诺：做优秀企业公民。企业公民”是构建社会主义和谐社会的重要组成部分，也是企业基业长青的必要条件。在寻求自我超越、获得辉煌成就的过程中，中国移动始终从全局着想，以促进社会全面、协调和持续的发展为企业行为的依据和目标。中国移动承诺始终争做品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本商业责任、确保通信畅通的同时，积极承担社会责任，参与环保、教育等公益事业，以永不停息的事业追求改善人类生活质量，促进科技进步与文化繁荣，服务和谐社会。三、中国移动的企业使命“创无限通信世界做信息社会栋梁”使命是核心价值。
  赵香繁2019-10-14 23:54:13