如何成为企业中受欢迎的员工

龙培辉 2019-10-14 23:10:00

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每个员工的价值是建立在企业价值之上的,脱离了企业的成功,自我价值的体现便成为空谈,同时,员工实现自我价值也是推动企业发展的根本动力,它们二者是相互依存相互拉动的关系,良好的企业文化必须兼顾企业与个人的价值观,认识到这一点的企业也才能获得长足的发展。工作本身没有贵贱之分,但是对于工作的态度却有高低之别。将工作当成自己的事,其具体表现为尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终等职业道德,是一种最基本的做人之道,也是成就事业的重要条件。一个人无论从事何种职业,都应该尽心尽责,尽自己最大努力,求得不断进步。在尽职尽责工作的同时,应该坚持“每天多做一点工作”的原则,日积月累,积累工作经验,掌握专业知识,为更好的创新工作奠定基础。轻视自己工作的人,自然倍感艰辛、烦闷,就无法投入全部身心,工作就不会做好。所有正当合法的工作都是值得尊敬的,敬业就是忠诚自己的工作。从某种意义上讲,忠诚体现在工作主动、责任心强,还要发挥主动性,养成自觉主动工作的习惯,要把个人利益统一到企业利益、集体利益上来,以主人翁的姿态,将身心彻底融入到工作,处处为工作着想,事事从企业利益出发,更加勤奋、更加努力,积极主动地干好自己的工作。一个将企业视为己有,并尽职尽责完成工作的人,终将会拥有自己的事业。反之,轻视自己的职业,有着过多的抱怨和消极的心态,将会厌恶现有工作,不思进取,工作积极性也就无从谈起,终其一生也不会有真正的成就。只有忠于自己的工作,与同事们同舟共济,共赴艰难,人生就会变得更加饱满,事业就会变得更有成就感。本职工作是一个人,必须每天要做要完成的基本工作和任务,是为了活着而必须端好的一个饭碗。如果连本职工作都做不好,又何来必须把这个饭碗端下去的理由?如果做不好、做不了、做不完善,在私营或外资企业,这饭碗一定会随时被他人抢走拿走的,所以只要是端上这饭碗的人,一定都会倍加珍惜、爱护,倍加小心、精心、谨慎、认真和努力,这也许就是竞争所产生的良好效应。其实,只要把本职工作做好了,可以说也是为社会做了一件大好事,是属于服务范畴的,并给奉献工作打下了扎实的基础。
边可斌2019-10-15 00:00:03

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  • 还是那句老话,对于企业、单位、国家而言,人才强国,综合实力的提高1:需整体发展,而且必须有自己的一技之长2:吃苦耐劳3:锻炼自己的交际能力4:积极向上5:较好的心理素质6:诚实信用等等人素质的提高。
    龚小雪2019-10-15 00:01:35
  • 企业和员工,是整个企业管理中非常核心的一块.员工的角色在真正大企业里来说,应该是主人的角色,因为人是企业中最重要的资源,员工担任着生产\销售\服务等等的工作,没有员工,哪怕再有先进的技术也无济于事.同样,员工也离不开企业.作为员工的职责,我个人认为:1、主动维护公司形象、声誉2、熟悉本职工作,做好本职工作3、主动为公司提建议4、参与公司技术创新、管理创新,一线的经验告诉我们,结合现代管理理论,往往产生最适合本企业的管理、生产制度和流程。
    齐晓明2019-10-14 23:54:04
  • 1员工是企业的基础由于人是生产力三要素中最活跃的、员工是企业人力资源的全部,而人力资本是最重要的资本,因此,只有将人力资本与企业的物质资源有机结合起来,企业才会有效地创造财富,才会有经济效益和社会效益。2员工是企业成功的关键现在我国已逐步进入知识经济时代。在知识经济时代,人力资源,尤其是优秀人才空前地被放在了一个最重要的位置,越来越多的国家和企业相信人才是企业成功的关键,并不遗余力地改进和实施更有效的人才政策。在知识经济时代,企业迫切需要大量的知识型员工,满足越来越激烈的市场竞争的需要。谁拥有知识型、复合型员工,谁就会在市场竞争中站稳脚跟,获得成功。3员工是企业发展的需要员工的素质与活力则成为企业发展的根本动力。企业的发展需要有一支训练有素、具有较强执行力的员工队伍的支持,同时,在企业发展过程中,要不断发展、提高员工素质,调动员工的积极性、主动性。只有这样,企业才能在竞争中发展壮大。
    辛困秦2019-10-14 23:36:04
  • 所谓最受企业欢迎的人,就是把自己完完全全当作企业的主人翁,不轻视企业也不轻视自己的工作,不管任何时候都把企业的利益摆在第一位;对工作敬业负责,对企业忠诚坚贞,拥有团队精神,融入团队,善于协作;遇事积极主动,自动自发地工作,懂得在工作中注重细节,明白工作中无小事,想着把工作做得更好,甚至做到最好;从不找借口推卸责任,能够贯彻执行上级交待的任务,工作上遇到困难会自己想办法去解决,没有依赖思想;时刻不忘为企业提供好的建议,时刻维护着企业的形象,与企业共命运的人。这样的人才会取得更大的成功和获得更大的发展!只有这样的人才是企业里的超级优秀员工!只有这样的人才是最受企业欢迎的人!所谓那些不受企业欢迎的人,就是那些没有丝毫危机感,对企业充满抱怨,抱怨工资待遇太低、工作环境不好的人;那些不思进取,胡乱混日子,不管工作效率和效果,只想着拿薪水的人;那些随波逐流,循规蹈矩,浮躁倦怠工作的人;那些自以为是,没有工作激情的人,他们不但得不到企业的器重,反而,他们稍不留神就会陷入被企业淘汰、被社会淘汰的深渊。而那些优秀员工,在工作中也可能会碰到一些困难,也会有不顺利的时候,但是他们能够化解那些问题深处的危机,他们能够利用自己的能力去创造出价值。他们知道自己需要什么,他们也知道企业需要什么,他们会尽自己最大的能力去拼搏去争取。为什么在同一个企业会出现员工之间的平凡与优秀的差别呢?当然,具体到特定的员工个人而言,这涉及到天时、地利、人和等方面的条件和机遇。但是,决定员工由平凡到优秀的根本因素,是员工本人抑制自身惰性的自觉程度。一般而言,一个员工抑制自身惰性的自觉能力愈强,他都是善于自觉抑制自身与生俱来的任性、懒惰和嫉妒,善于扬长避短。可见,员工由平凡到优秀的关键切入点在于员工本身自觉修炼职业素养。以下是成为企业最受欢迎的人的12条核心标准:1、敬业精神:一个人的工作是他生存的基本权利,无论从事何种职业,都应该敬业,竭尽全力,积极进取,尽自己最大的努力,追求不断的进步。这不仅是工作原则,也是人生原则。2、忠诚:忠诚建立信任,忠诚建立亲密。只有忠诚的人,周围的人才会接近你。企业绝对不会去招聘一个不忠诚的人;客户购买商品或服务的时候,绝对不会把钱交给一个不忠诚的人;与人共事的时候,也没有人愿意跟一个不忠诚的人合作……3、良好的人际关系:良好的人际关系会成为你这一生中最珍贵的资产,在必要的时候,会对你产生巨大的帮助,就像银行存款一样,时不时地少量地存,积少成多,有急需时便可派上用场。4、团队精神:在知识经济时代,单打独斗的时代已经过去,竞争已不再是单独的个体之间的斗争,而是团队与团队的竞争、组织与组织的竞争,许许多多困难的克服和挫折的平复,都不能仅凭一个人的勇敢和力量,而必须依靠整个团队。5、自动自发地工作:充分了解工作的意义和目的,了解公司战略意图和上司的想法,了解作为一个组织成员应有的精神和态度,了解自己的工作与其他同事工作的关系,并时刻注意环境的变化,自动自发地工作,而不是当一个木偶式的员工!6、注重细节,追求完美:每个人都要用搞艺术的态度来开展工作,要把自己所做的工作看成一件艺术品,对自己的工作精雕细刻。只有这样,你的工作才是一件优秀的艺术品,也才能经得起人们细心地观赏和品味。7、不找任何借口:不管遭遇什么样的环境,都必须学会对自己的一切行为负责!属于自己的事情就应该千方百计地把它做好。只要你还是企业里的一员,就应该不找任何借口,投入自己的忠诚和责任心。将身心彻底地融入企业,处处为自己所在的企业着想。8、具有较强的执行力:具有较强的执行力的人在每一个阶段,每一个环节都力求卓越,切实执行。具有较强的执行力的人就是能把事情做成,并且做到他自己认为最好结果的人。9、找方法提高工作效率:遇到问题就自己想办法去解决,碰到困难就自己想办法去克服,找方法提高工作效率。在企业里,没有任何一件事情能够比一个员工处理和解决问题,更能表现出他的责任感、主动性和独当一面的能力。10、为企业提好的建议:为企业提好的建议,能给企业带来巨大的效益,同时也能给自己更多的发展机会。你应尽量学习了解为什么公司业务会这样运作?公司的业务模式是什么?如何才能盈利?11、维护企业形象:企业的形象要靠每一位员工从自身做起,塑造良好的自身形象。因为,员工的一言一行直接影响企业的外在形象,员工的综合素质就是企业形象的一种表现形式,员工的形象代表着企业的形象,员工应该随时随地维护企业形象。12、与企业共命运:企业和你的关系就是“一荣俱荣,一损俱损”,不管最开始是你选择了这家企业,还是这家企业选择了你,你既然成为了这家企业的员工,就应该时时刻刻竭尽全力为企业作贡献,与企业共命运。企业就是你的家,要是家庭不幸,你也会遭遇不幸。
    赵高兰2019-10-14 23:18:06

相关问答

最有价值的员工既是企业最优秀的员工。优秀员工应具备以下10种素质。1、真心热爱自己的企业。要使大多数员工能真正热爱自己的企业,关键还是要看企业自身,员工进入企业是为了获取应有的报酬,通过自己的努力来实现在社会中生存和发展的目的。企业为员工提供较好的生产条件,员工通过自己的劳动、智力、知识回报企业。只有使这两者形成良性互动,才能使“企业*员工发展,员工*企业生存”的口号变成现实。作为企业如果忽视了员工的物质利益,便为失去凝聚员工的基础。但作为员工也必须懂得:企业的兴衰成败荣辱与个人的生存、发展息息相关。只有明白了这一点,你才能热爱她,也才能为她而努力工作、分甘共苦。2、勤奋和敬业。勤奋就是全心全力的投入。无论是学习和工作,懒惰和懈怠都不会出好成果。所谓敬业,就是对承担的职责和任务,毫不怠慢、恭恭敬敬、一丝不苟、精益求精、不折不扣地去做,圆满完成任务。所以说勤奋和敬业是做好工作的最基本条件,它比阅历和经验更重要。勤奋和敬业还表现在工作上的主动性。主动工作的人最能取得领导的放心。当然主动工作,切不可去干越俎代庖的事,别人职责范围内的事只可帮忙,而不可代替。3、有责任心。所谓责任心就是有负责精神。担任了某个职位、承担了某项工作、接受了某项任务、负责了某个项目,都有一种责任在里面。比如职权责任、工作责任、岗位责任、经济责任、社会责任等等,甚至还要承担相应的法律责任。我们说,“责任重于泰山”,“军令如山倒”,“军中无戏言”都是说责任重大的意思。责任心强的人总能专心致志、千方百计、小心翼翼、如履薄冰、如临深渊,以强烈的负责精神来做好或完成上司交办和委托的重任。责任心不强的人是不能委以重任的。总之,责任心强是一种高尚的职业道德。4、精通业务。谁都知道,一定的技能和业务能力是做好本岗位工作和担负一定责任的基础。每个人的学历、素质、经验、专长、特长可以不同,但对其本职的业务必须认真钻研、掌握一定的技能这一点是相同的。没有这一点,难以完成工作任务。业务能力强还表现在办事果断,勇于承担责任,及时妥善处理问题,具有一定的应变能力,办事干净利落。但一个人的专长也不能过于狭窄,任何时候要有很强的学习能力和适应能力,像一个优秀的演员一样,当需要换角色时能很快进入新的角色。5、勇于进言、善于纳谏。一个勇于进言、肯提建议的员工,表现了他对企业发展的关心和对老板的信任。所以不管他采取何种方式提出意见和建议,也不管其意见的正确程度和建议的价值大小,作为上司都要善于纳谏。民主基础上的决策总比少数人武断做出的决定可*。况且能发扬民主的上司更能取得下属的信赖,采纳了下属的一条意见,就等于对他的一种肯定,有时比物质奖励更能鼓舞人。6、诚实和大度。诚实是人品的基础。不诚实没有信誉可言。但诚实不等于表白一切。所以怎样做到诚实,怎样把握诚实是一件很难的事。比如“可与言而不与之言,失人;不可与言而与之言,失言。怎样做到既不失人,又不失言,就要凭丰富的生活经验来把握了。大度的基本要求能宽以待人,能容人。一个不计较金钱、利益得失、对人宽容、谦让的人,是最容易博得同事和同僚的好感。他们会觉得与你相处不累、很轻松、很放心。7、善于交际。市场经济中的竞争除了实力、规模、质量、诚信以外,就是人际关系。工作中的金科玉律则是建立良好的人际关系。平常不注重人际关系的人,他就很难与人共处,在需要与人协作办事时,就会有不少麻烦。如何与同事、与周围的人建立良好的人际关系,这不但是一门艺术和一种智慧,更重要是一条以人为本的处世原则。在职场里与同事和外界相处中,最基本的要求是:无论对上、对下或同属,举止言语要自然随和,交往要落落大方,礼仪上温文尔雅。待人接物,既做到热情好客,又不失姿态。在语言交往中要根据不同对象和自己所处的位置,选择一种适当的分寸,使之既直爽又不失礼,既表明自己态度又不使对方失面子,既维护了团队利益又给人有让步的台阶。其实,善于交际,最重要的是平常要善于团结各种类型的人。8、耳聪目明与守口如瓶。信息的重要性,毋庸多言。每个老板都喜欢有用的信息,所以一个好的职员,平常要多注意搜集与本公司有关系的信息,及时准确地提供给你的上司,这是老板十分高兴的事。但你一定要把握信息的价值性、准确性、可*性、时效性。但另一方面,老板也会讨厌那些在小事上喋喋不休的员工,更不会容忍将本企业的商业机密和自己的隐私泄露出去的任何一个员工。9、遵守规章制度。没有哪个单位或老板,喜欢自己的职员或员工在职场里随心所欲、不守规矩。所以不管你在职场里的资格有多老、功劳有多大、*山有多高,都要把握与自己相称的一种分寸。一个没有制度或制度不严的企业,垮台是迟早的事。10、有法制意识。法盲比文盲、科盲的危害更大。有些人为什么会走上犯罪道路,就是因为不学法,不懂法。当然懂法犯法的人也不少,应该另当别论。但因为不学法、不懂法,受了别人欺负或侵害了国家和别人的利益那就太不值得了。有些事就是因为某个法律程序不到位而出了纰漏,给企业造成了无可挽回的损失,这样的教训是很多的。所以企业员工,特别是中、高级管理人员一定经常不断地学习和掌握相关法律、法规,不断增强法律意识,用法律武器来维护企业的合法权益。
1、多学习企业文化,多看一些和自己工作相关的资料。企业文化是一个企业的灵魂,你必须认真地去认识它,才会更好的了解一个企业的文化并在工作的时候加以运用,或是可以对于一个企业忌讳的东西可以及时发现和改正自己的工作方式,会更贴合老板的心意2、不断的学习,学习是每个人进步的最基本条件,不断地学习,日积月累你会发现意外的收获,而且要虚心接受同事的建议和教导,善于观察,多实践,对不懂得东西多联系,知道你能熟练地上手为止3、不断的创新,一个员工墨守成规不是是一件好事,因为企业需要不断地创新,不断地吸收新鲜血液,这样企业才能茁壮成长,所以只要你肯去创新,在别人眼里和老板眼里你就比别人更胜一筹,有创意的点子往往会得到老板的认可4、经常总结自己工作中的不足,认识自己在工作中的不足之处,勇于去面对,并且去改正,你会得到飞快的进步。4、摆正上下级关系,同在一个办公室,你是下级,要接受上级领导的决定,就要尊重他,和领导站在同一条战线上5、和同事之间的相处,闲谈莫论人非,静坐常思己过。在和同事相处的过程中,始终以此为准则,相信你会和同事的关系相处得非常融洽。6、有积极主动的态度,优秀的员工都是具有积极思想的人。这样的人在任何地方都能获得成功,而那些消极、被动地对待工作、在工作中寻找种种借口的员工,是不会受到单位、部门或领导欢迎的。
对于新手朋友来说,基金投资是最容易入门的投资理财方式,也是最适合新手朋友的投资理财方式。以下,我会从:1、买基金前的准备2、基金投资方式3、基金投资过程中4、亏损了怎么办等四个方面去给新手朋友做一个大概的介绍,希望能帮助新手朋友快速进入基金投资的大门:1、买基金前的准备工作主要包括:心理方面,要认识到,权益类基金不是一种保本的投资产品,实际上现在也几乎没有保本型的投资产品了,基金投资一定会遇到亏损。资金方面,要计划好用于投资基金的资金,只能是闲钱,短期内用不到的钱。期望值上,基金投资是一件长期的事情,要合理地给一个期望值,它不会让你一夜暴富,但通过合理规划后,还是可以轻松打败通胀的。基础知识,了解不同类型基金的风险和收益特点、构建组合、优化策略等。风险匹配,自己有多少资金,能承受多大的风险,有一个大概的评估之后,选出与自己实际情况相匹配的基金类型。2、基金投资的两种方式投资前有一个大概的准备之后,就可以开始尝试投资基金,不用等到把一切都搞懂了再开始买基金。买基金主要有两种方式:一次性买入,需要有一定的择时能力,选择在合适的市场点位买入。定投,不需要择时,任何时候都可以开始基金定投。显而易见,对于绝大多数投资者来说,定投是最合适的基金投资方式。建议新手朋友一定先从基金定投开始,等到自己慢慢熟悉之后,再尝试进行择时操作,比如加减仓、单笔买入。3、基金投资过程中基金投资号称懒人投资,但懒人肯定是赚不到钱的。在基金的投资过程中,我们还应该做好三件事:第一件事,定期关心我们的基金,比如每隔一个月,就应该看看我们的基金,规模怎么样、有没有更换基金经理、近期业绩如何等等。第二件事,持续学习。我们不用等一切都了解清楚了才开始基金投资,但一定要在投资过程中不断地对基金投资的相关知识了解清楚。第三件事,做好止盈,设定一个目标,达到了就止盈出来。4、关于亏损的情况对于基金定投来说,都是止盈不止损,越跌越要坚持定投。当然前提是基金本身没有问题。目前市场上绝大多数基金都适用止盈不止损,有问题的基金,我们看一下过往业绩基本上都能看出来,那些在牛市都涨不了的基金就不要考虑了。手里的基金在亏损很小的时候,比如:5%、10%、15%左右,我们都认为亏损在正常的范围之内,保持好心态,迟早会涨回来。如果亏损继续扩大,比如亏了30%、50%,说明加仓的时机到了,基金定投的小伙伴一点都不用担心,因为微笑曲线即将走出来了。如果你碰巧是单笔一次性买入的,有两种方法可以让你的亏损转盈:一种是开始持续定投,一种是等待下一个牛市。最后,我想对新手朋友说:相比其他的投资产品,基金是一种风险相对更低,收益相对更高的非常适合所有投资者的投资产品,如果你刚接触基金,还在犹豫要不要买。我建议你现在就可以利用手中的闲钱开始定投,在定投的过程中慢慢熟悉基金这项投资工具,只要摆正心态,眼光放长远,你会发现基金投资是风险相对更小并能轻松跑赢通货膨胀的最好的投资工具,没有之一。
为什么会出现状况不太好的情况呢?请先思考这个问题:您的员工是因为利益在为您“卖命”?还是因为您的人格魅力在为您“拼命”呢?员工的“主人翁意识”多半不强,少数有眼光的员工除外,大部分员工只会看到自己一个月有多少薪水,而看不到让企业更强可以为自己一个月带来更多的薪水,他们认为,让企业变强,是老板考虑的事,这种想法也不完全错,因为在有些企业里,主人翁意识强的员工不受重视,主人翁意识弱的员工只会关注自己的切身利益,随着环境的影响,本来不懒散的员工,也会被这种环境把他们的“主人翁意识”磨掉,也会变得懒散起来,这样,企业就不会更好的发展;企业的利润就会不高;利润不高给员工的薪水就不会高;薪水不高,员工就没有积极性,就会更加“懒散”;员工懒散,就不会努力工作,企业就不会发展......,给员工留下一点“宽容”,他们会在放松的同时,遵守制度。除了用制度外,培养员工们的“主人翁意识”也很重要,奖赏制度要明确,适度,经常开会,一定要把“主人翁意识”灌输到每个员工,至于怎么灌输,根据贵企业的实际情况而定。广开言路是一个很不错的方法,要及时了解员工们的想法,家庭情况,最好记住每个人的生日,在他们生日时,给他们一份惊喜,或许员工会把企业当成“第二个家”来看。经常听听员工们的建议,可以发掘出更多的人才,让“主人翁意识”强的员工,更有积极性,“主人翁意识”弱的员工会增强这种意识。再附送中型企业和大型企业的管理,希望您以后能用上,呵呵中、大型企业有个特点,那就是员工和老板很少沟通,甚至很少见面,自上而下的生疏,会导致沟通不便,会出现一些不好的情况。如:人才的建议不能及时反映到老板那里去,因为还隔着主管和部门经理,沟通的不方便,会导致大的方针策略不能更好地实施。有句话叫“我下属的下属,不是我的下属”,这句话说的很好,也很适用。作为中、大型企业的董事长、总裁,您的下属就是部门经理们,您要做的是要像上面说的小型企业里,老板对待员工那样去对待部门经理,他们,再去管理员工。但您需要不定期地进行“基层调研”,虽然不是您的下属,但他们也是在为您工作。否则,会出现一种状况:员工们只关注自身利益,董事长只注重长远利益,长远利益不是每一个员工都看得到的,甚至有可能因为长远利益而影响员工的短期利益,即使长远利益远远大于短期利益。是的,身处不同的位置,看的就不一样,否则人人都能当董事长了,这种时候,沟通就成为关键,董事长、总裁和部门经理们,要努力让更多员工了解企业的状况,在实行长远利益方针时,一定要及时让员工们了解,这样,上下一致,企业的路就会越走越好。上面说的制度和广开言路,也可以用在中、大型企业里,不过要“具体问题具体分析”,否则,一味的“教条主义”,反而会不好,破坏企业的和谐。我能告诉您的就这些吧,希望您看过之后要根据贵企业的实际情况来选择正确的方法。最后祝您生意兴隆,发财。
管理者应具备的六大能力:1、沟通能力。为了了解组织内部员工互动的状况,倾听职员心声,一个管理者需要具备良好的沟通能力,其中又以“善于倾听”最为重要。惟有如此,才不至于让下属离心离德,或者不敢提出建设性的提议与需求,而管理者也可借由下属的认同感、理解程度及共鸣,得知自己的沟通技巧是否成功。2、协调能力。管理者应该要能敏锐地觉察部属的情绪,并且建立疏通、宣泄的管道,切勿等到对立加深、矛盾扩大后,才急于着手处理与排解。此外,管理者对于情节严重的冲突,或者可能会扩大对立面的矛盾事件,更要果决地加以排解。即使在状况不明、是非不清的时候,也应即时采取降温、冷却的手段,并且在了解情况后,立刻以妥善、有效的策略化解冲突。只要把握消除矛盾的先发权和主动权,任何形式的对立都能迎刃而解。3、 规划与统整能力。管理者的规划能力,并非着眼于短期的策略规划,而是长期计划的制定。换言之,卓越的管理者必须深谋远虑、有远见,不能目光如豆,只看得见现在而看不到未来,而且要适时让员工了解公司的远景,才不会让员工迷失方向。特别是进行决策规划时,更要能妥善运用统整能力,有效地利用部属的智慧与既有的资源,避免人力浪费。4、决策与执行能力。在民主时代,虽然有许多事情以集体决策为宜,但是管理者仍经常须独立决策,包括分派工作、人力协调、化解员工纷争等等,这都往往考验着管理者的决断能力。5、培训能力。管理者必然渴望拥有一个实力坚强的工作团队,因此,培养优秀人才,也就成为管理者的重要任务。6、统驭能力。有句话是这样说的:“一个领袖不会去建立一个企业,但是他会建立一个组织来建立企业。根据这种说法,当一个管理者的先决条件,就是要有能力建立团队,才能进一步建构企业。但无论管理者的角色再怎么复杂多变,赢得员工的信任都是首要的条件。管理者需要具备的管理技能主要有:1、技术技能技术技能是指对某一特殊活动——特别是包含方法、过程、程序或技术的活动——的理解和熟练。它包括专门知识、在专业范围内的分析能力以及灵活地运用该专业的工具和技巧的能力。技术技能主要是涉及到“物”过程或有形的物体的工作。2、人事技能人事技能是指一个人能够以小组成员的身份有效地工作的行政能力,并能够在他所领导的小组中建立起合作的努力,也即协作精神和团队精神,创造一种良好的氛围,以使员工能够自由地无所顾忌地表达个人观点的能力。管理者的人事技能是指管理者为完成组织目标应具备的领导、激励和沟通能力。3、思想技能思想技能包含:“把企业看成一个整体的能力,包括识别一个组织中的彼此互相依赖的各种职能,一部分的改变如何能影响所有其他各部分,并进而影响个别企业与工业、社团之间,以及与国家的政治、社会和经济力量这一总体之间的关系。即能够总揽全局,判断出重要因素并了解这些因素之间关系的能力。4、设计技能设计技能是指以有利于组织利益的种种方式解决问题的能力,特别是高层管理者不仅要发现问题,还必须像一名优秀的设计师那样具备找出某一问题切实可行的解决办法的能力。如果管理者只能看到问题的存在,并只是“看到问题的人”,他们就是不合格的管理者。管理者还必须具备这样一种能力,即能够根据所面临的现状找出行得通的解决方法的能力。这些技能对于不同管理层次的管理者的相对重要性是不同的。技术技能、人事技能的重要性依据管理者所处的组织层次从低到高逐渐下降,而思想技能和设计技能则相反。对基层管理者来说,具备技术技能是最为重要的,具备人事技能在同下层的频繁交往中也非常有帮助。当管理者在组织中的组织层次从基层往中层、高层发展时,随着他同下级直接接触的次数和频率的减少,人事技能的重要性也逐渐降低。也就是说,对于中层管理者来说,对技术技能的要求下降,而对思想技能的要求上升,同时具备人事技能仍然很重要。但对于高层管理者而言,思想技能和设计技能特别重要,而对技术技能、人事技能的要求相对来说则很低。当然,这种管理技能和组织层次的联系并不是绝对的,组织规模大小等一些因素对此也会产生一定的影响。