1.立刻收集相关资料
包括投资合同、银行资金流水、平台投资记录、充值及提现记录等。有些情况下平台网站打不开，合同就无法提供了，资金流水就成为了关键证明。
2.报警并积极配合
首先应该向问题平台的所属地公安局报警，提供相关材料。立案之后，问题平台所在地的公安局会向全国公安局发协查通知，这时候投资人才可以在自己的所在地公安局报警并登记。
3.案件信息登记
有些人在踩雷之后非常焦急，比如打不进报警电话、抽不出时间去现场、不知道干什么，其实这些都不是关键因素，也不会对受害人的权益造成影响。最关键的步骤是，立案之后警方会发出公开通知，要求受害人进行“案件信息登记”，积极配合任何信息以相关部门通告为准。