1.立刻收集相关资料

包括投资合同、银行资金流水、平台投资记录、充值及提现记录等。有些情况下平台网站打不开，合同就无法提供了，资金流水就成为了关键证明。

2.报警并积极配合

首先应该向问题平台的所属地公安局报警，提供相关材料。立案之后，问题平台所在地的公安局会向全国公安局发协查通知，这时候投资人才可以在自己的所在地公安局报警并登记。

3.案件信息登记

有些人在踩雷之后非常焦急，比如打不进报警电话、抽不出时间去现场、不知道干什么，其实这些都不是关键因素，也不会对受害人的权益造成影响。最关键的步骤是，立案之后警方会发出公开通知，要求受害人进行“案件信息登记”，积极配合任何信息以相关部门通告为准。

关于遇到诈骗的处理办法

1、及时报警

遇到网络诈骗，当事人应当保留相关聊天记录及所了解到的对方的相关信息，及时到当地的公安机关进行报警。

2、如有对方的详细信息，可以到人民法院去起诉维权

起诉时注意需要有确定的被告信息，个人需要对方的姓名、身份证号、家庭住址，单位需要有企业名称、企业所在地、企业的组织机构代码等。

3、立案与报警

一些当事人被骗金额可能相对较少，比如200元，那么警方立不了案，当事人是否还有必要去报警？

在这里提醒，不管是否能够达到立案标准，只要遇到诈骗，都应当第一时间去报警处理，及时报警才能尽快追回被骗的财物，并不是只有立案才能帮大家找回被骗的财物。