卖建材的店怎么搞活动方案

龚希学 2019-10-14 23:32:00

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5.1?是10.1吧?建材行业有所谓金九银十之说,很多商家想借此时机捞一笔,也有很多商加另辟蹊径,借此增加美誉度知名度,为之后做打算。究竟选什么样的促销方案,还是要看你的初衷是什么?如果你店小名弱,如果条件容许,或有厂家支持,可借此时机大搞特价。
齐显尼2019-10-14 23:36:22

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  • 房地产市场策划方案房地产项目全程策划市场营销销售管理体系深圳市******服务有限公司SHENZHENINTERNATIONALMANAGEMENTSERVICESCO.LTD第一章销售体系建立与岗位制定操作程序第一环节:销售部署前期准备工作纲要第二环节:销售基本执行流程设计第三环节:销售前期宣传部署具体工作流程设计第一操作环节:销售部署前期准备工作纲要1、由谁来销售自己销售代理商其他方法出售、出租、租售2、怎样的销售方式付款方式先住宅后商铺整盘转让3、价格策略高价策略——市场需求大时常被采用低价策略——淡市下常被采用一口价策略——不分楼层朝向统一价格,易于启动步步高价策略——低价入市,逐步调高,易于启动内部价策略——针对心理的策略,吸引投资者和集团购买优惠价策略——以让利来吸引客户差别定价策略——适合综合楼销售,如将住宅调低而商铺拔高这里主要是为日后的宣传推广定一个主题思想和基础调子,实际就是在项目定位和目标客户背景两者之间找到一个谐振点。为了使项目由始至终都保持一个完整统一的形象,以后的宣传始终都要围绕这一中心主题而展开。例如:针对青年人而开发的住宅项目,鉴于青年人对未来充满美好的憧憬和乐于接受新生事物这一特征,完全可以创造一个新概念来作为宣传主题并由始至终予以强调突出,象“享受型住宅”或“智能型住宅”等,当然创新概念一定要与项目定位相吻合。所谓调子,无非就是处理手法而已,你是采用高品位的浪漫主义还是百分之百的现实主义;是务实中略带清高以体现项目的高档次,还是单刀直入以表明你的实在。具体来说,这里需要解决的问题是:4、宣传方向与基调的明确找出本项目推广的意图和目标本项目需要予以突出和诉求的其他优点采用符合目标客户品位的表现手法第二环节:销售基本执行流程设计见附图1~3第三环节:销售前期宣传部署工作流程设计见附图4、附表1第二章销售整体策略部署操作程序:第一环节:建立销售总体目标第二环节:营销的整体战略架构部署第三环节:营销整体部署执行的工作细项第四环节:营销整体布置模式借鉴第一环节:建立销售总体目标适用表格:序号时间目标用时间限定总体销售任务第二环节:营销的整体战略架构部署按如下流程:1、市场调查2、销售目标体系3、价格定位4、目标客户群分析5、市场推广6、公关计划7、成本预算他们爱看什么报纸他们喜欢什么样的表达方式他们喜欢和谁交朋友他们经常来往于什么地方他们经常在什么场所娱乐、消费目标客户群定位目标客户跟踪调查目标客户背景分析与同样价位不同区域的楼盘进行比较与现处于强销期的楼盘进行比较与销售成功的楼盘相比较3、市场定位、企划方向的确认楼盘的细分市场定位楼盘的产品定位,客源定位楼盘的竞争定位楼盘的设计基调,设计风格确定广告基调和广告风格的确定4、与建筑师协调沟通产品规划特性产品功能规划的沟通产品总体规划、细部结构、公共配置的沟通产品外立面造型的沟通产品内部三维空间处理的沟通产品内部单元房型设计的沟通产品的面积配比、格局配比的沟通产品建材设备选择确认的沟通5、楼盘的标识楼盘的命名MARK或;LOGOTYPE的设计标准字体的设计标准颜色的确认6、销售现场和促销活动的场地安排接待中心的选址接待中心至工地现场沿线景观美化接待中心的风格定位、设计、施工和室内布置放标识牌、广告围板、各类旗帜、灯光照明、引导看板公开酒会或其他促销活动现场的选址、设计和布置7、接待中心主要销售道具交通位置、区域环境图鸟瞰图、透视图的绘制墨线图、家具配置图的绘制建筑模型的制作室内外灯片选择和灯箱制作接待中心销售道具的布置与安排接待中心销售道具的使用注意事项8、样品屋或实品屋的装修样品屋或实品屋的户型选择实品屋的楼层、景观选择室内装潢的设计、施工和督导家具配置的设计、选择和实施室内灯光照明,日常生活物品摆设清洁卫生和监护工作9、印刷媒体的制作说明书企划、设计、文案、完稿、印刷DM企划、设计、文案、完稿、印刷海报企划、设计、文案、完稿、印刷平面图册企划、设计、文案、完稿、印刷请柬的设计、文案、完稿、印刷各类印刷物的设计、文案、完稿、印刷10、报刊媒体的制作和安排新闻报道的安排、撰写和发稿报纸广告企划、设计、文案、完稿、发布杂志广告企划、设计、文案、完稿、发布电视影片的企划、撰写、设计、拍摄广播广告的企划、撰稿、制作、发布11、广告发布计划不同种类、不同时间、不同篇幅的报纸广告的选择不同种类、不同时间、不同篇幅的杂志广告的选择不同电台、不同时间、不同栏目的电视广告的选择不同地区、不同时间派报夹报的方式不同媒体的发布组合安排12、各项事务的发包与控制品质要优良,不可粗制滥造数量要足够,不可偷工减料价格要合理,与品质相符厂商的请款方式要能配合公司注意生产制作过程中的品质控制,发现问题及时调整货比三家,慎重决定13、价格制定与价格控制基价和差价系数的确定底价价目表与表价价目表的拟定付款方式的确定优惠折扣的条件和方式销售人员、销售经理等各级人员的让价空间和责权范围14、推出时间计划以天气状况、季节特性而定以民情民性、财政情况而定以施工进度、资金状况而定以准备工作、市场概况而定15、业务训练计划销售人员的体能训练销售人员房地产基本知识教育答客问的制作答客问的反复演练及修正销售人员制服、名片的设计制作销售状况表的设计、完稿、制作销售队伍的组织编派和奖金制度的拟订16、现场销售执行电话接听,电话追踪来访客户接待,介绍楼盘带看楼盘实地,详介楼盘、环境客户追踪、拜访收取大定、小定,直至最后签约各类报表的填写销售检讨会现场考勤值日、卫生保洁17、房屋销售相关文件大小订金收据内外销商品房预售合同内外销商品房销售合同房屋租赁合同签订相关文书的注意事项18、促销活动的主题选择新产品说明会房地产投资捷径讲座儿童绘画比赛等亲情活动影星歌星联谊晚会大家乐有奖竞答游戏促销活动计划、实施、效果评判和费用安排19、广告效果和销售情况分析各种媒体来电状况分析各种媒体来人状况分析每周每月客户情况分析每月销售情况整体分析下一阶段销售计划安排与建议20、销售总结销售结束总结报告总结报告审核并存档工地用品及销售道具清理完毕公司收存计算销售人员的奖金,激励士气举办庆祝活动,奖励参与作业第四环节:营销整体布置模式借鉴关于-房地产营销策划方案方面-的问题-房策网http://www.fangce.nethttp://www.fangce.net/Article/Index.html。
    桑风月2019-10-15 00:00:15
  • 不要仅仅为方案而方案。为了长期的营销战略以及目标,可以放弃短期的促销和推广。所有的营销方案必须要为长期的营销战略服务。什么是战略?战略就是要保持对竞争对手的优势和自身的竞争力。将短期的销售和长期的营销目标结合起来,才是我们制定可执行方案的根本目的所在,没有未来,当下也是朝不保夕的。从这个意义上说,就是:不在乎你现在的位置,关键是你所朝的方向。用纯粹的销售思维去解决长期的营销问题,也是会碰壁的。
    赵驰北2019-10-14 23:54:18

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内容简介:怎么维护好老客户?本文世界工厂网为您分享一套有关老客户维护的方案,该方案全面详细介绍了产品出了问题的应对策略、客户对产品提出意见该怎么办、如何应对客户来访等等老客户维护中的一些问题。总之,一句话,有老客户维护方案在手,全面教你怎么维护老客户!怎么维护老客户?世界工厂网希望以下老客户维护方案至少能给你一些启发!废话不多说,老客户维护方案如下:一、产品出现问题1.产品质量出现了问题。站在客户的立场看问题。面对客户的挑剔,首先不是防卫、排斥和拒绝,而是虚心倾听,冷静客观的研究分析客户挑剔的观点。研究分析时,还要站在客户的立场,就客观的事实和主观的感觉和情绪,去了解客户为何挑剔。在面对最挑剔客户时,尤须如此。面对时,先以了解和歉意认同客户的感觉,就事实加以沟通讨论。客户挑剔之点,如果是应改进的事实,应提出改善、解决及补救之道;如果非事实,应做充分沟通说明;如果无法做到,应婉转说明并允许退货或协商补救之道;如果需时间解决或补救,应承诺时间;如果是微不足道的挑剔,也许可俟机转移话题。一般人这时候都会在怨公司,怨产品,甚至是逃避或是骂客人,但将心比心,如果我们是客户,拿钱出来买了东西,出了问题是应该和商家协商吗?建立和客户之间的信任往往就是在处理问题的时候。问题解决了,客户的单也就来了。问题没解决,或是他以后不作这个生意了,但至少你的热情,负责任不会让他在同行中诋毁,服务和信誉十分重要。所以,先稳住客户,使他放松,然后弄清楚坏的原因,实在不行就寄回来修。说到这里的时候要提一下,采购部一定要和业务部门统一口径,不能出现三番四次的理由,这个之前一直有问题。2.建立客户投诉制度。面对顾客的投诉或挑剔,企业应建立顾客投诉的制度,规定投诉抱怨的窗口、处理的程序及回复处理的方法,以及如何彻底解决发生的原因避免重复再犯。对于常被投诉或挑剔的问题,也应建立标准的回答Q&A,使企业员工口径一致。其中,设立客户满意服务中心或客户信箱,可使投诉窗口常规化。针对重大投诉及重要顾客,在处理客户投诉之后,适当赠送库存机子,更可使客户感动。在良好的管理中,极少挑剔会发生,发生之后也能迅速圆满解决,企业与客户都能皆大欢喜。二、价格高1.新客户和老客户提出的价格高存在本质上的区别,在这里,我们主要说老客户的问题。稳定的老客户,特别是下单正常,量较大的客户提出价格需要调整的时候,我们有必要注意几点:一、留意市场价格是否真的有波动。二、客户遇到了新供应商的寻盘,而且价格十分接近。三、售后服务是否出现了问题。2.首先,优良的观念和心态。优良的观念和心态:观念和心态,是一切行为的根本。有了优良的观念和心态,就会有令人赞赏的有效做法。我们不能因为担心客户的流失而失去了原则,要知道,一次的大幅度降价会让客户以为这是我们的脉门。先清楚市场的价格,然后核算所有的成本等,针对客户的量和潜力再具体报价。现在的时代,信息发达,电子商务发展迅速,不可能只有我们一个供应商在和他们合作,但从客户的角度看,他们也清楚随便换一个供应商对于他们来说也不是一件好事,他们除了担心新供应商的真实性,售后服务,交期等等,所以他们会很谨慎考虑。而关于售后服务,受这点影响的因素太多了,包括机子出了问题没有得到到位的解决,解决时不能和客户达成一致以导致客户不满意等等。如果发生缺点、问题、困难和应改善点,则应立即改善解决,并在每周或每月做定时总结和检讨。3.重要的一点,不要以为客户找不到比我们更好的供应商,包括价格,服务,产品质量等等,在手头上的客户有很多走的原因都是因为以上三点,我们可以留意深圳,东莞,中山等几个地方,几乎是工厂基地。三、客户对产品提出意见1.嫌货人才是买货人。企业要勇敢面对客户挑剔,要欢迎客户挑剔,更要感谢客户挑剔,因为嫌货人才是买货人。客户来挑剔,表示客户想继续来往或想购买,在挑剔下能让客户满意,必能成交,而且可能成为回头客,甚至成为永久的忠实客户,最挑剔的客户更是如此。能啃下难啃的骨头的,可能不是牙齿,而是舌头。对于客户,既然是企业生命的关键,应如何妥善运作和适当应对?孙子兵法说:“故上兵伐谋,其次伐交,其次伐兵,最下攻城。也就是说,首先要具有优良的观念和心态,采取正确有效的策略,其次要创造及维持良好的客户关系,推动各种杰出有效的计划和制度,最后才是面对客户挑剔时采取适当的做法。2.而对于最挑剔的客户,如何“对抗”,也非你来我往的攻击防御,而是消除、解决和合作,并将最挑剔的客户转换为最忠实的客户。要让客户满意又感动。企业首先要充分了解客户目前、未来和潜在的实质需求与心理需求,由此而在设计、生产、品管和管理诸方面采取务实的措施,包括计划、制度、操作程序等,全面彻底地去推动。做到让客户又满意又感动,必能使许多挑剔情势无从发生。不断努力为客户设计产品,提供产品策略建议,解决客户产品问题,提供行销建议,培训客户人员,并主动为客户降低成本,而使新老客户趋之若鹜。被挑剔是改进的机会。客户的挑剔,不管有没有道理,若能从挑剔中仔细深入检讨,通常可发现一些不足之处。客户在挑剔过程中所提出来的建议,也许可直接采用,也许需经修改或转化才可采用,但总能对企业的加强和提升有益。
xx银行xx支行服务质量百日竞赛活动实施方案根据总行开展“文明、规范、优质、高效”服务质量百日竞赛活动的要求及省分行的总体布署,为了更好地开展本次竞赛活动,结合我支行的实际,特制定本实施方案。一、活动目的:通过组织全行柜面人员学习、培训,提高柜面人员业务素质和技能水平,增强柜面服务意识;通过检查监督,切实提高柜面服务质量,创造柜面服务光荣的良好氛围,维护建行在当地的良好声誉,充分发挥柜面营销渠道的功效,提高我支行的服务竞争力。二、实施步骤:1、3月上旬成立支行服务质量百日竞赛活动领导小组,明确组织分工。2、3月上旬召开服务质量百日竞赛活动动员大会,支行办公室负责制作宣传横幅,并于3月10日在支行本级、xx所、xx所等三个网点统一悬挂,并利用宣传媒体的优势予以宣传,聘请社会监督员。3、3月中旬由支行办公室、会计科、营业网点负责改进网点服务硬件设施,如设置“一米线”、统一更换意见箱、意见簿、完善便民设施等。4、3月中下旬,由支行会计科负责组织柜面人员及相关人员学习《中国xx银行柜面服务管理办法》和《中国xx银行柜员服务标准》等手册,组织柜面人员观看总行制造的柜面服务规范演示光盘,并开展讨论,找差距。5、4月上旬,开展柜面人员业务技能大比武,以综艺形式开展柜面服务知识竞赛,以营业室、xx所、xx所为单位,成绩列入先进集体及个人的评选。6、4月中旬,参加省分行统一组织的柜面服务知识书面考核,成绩列入先进集体、个人的评选。7、4月15日前,所有柜面人员经检查督导及先进评选小组确认的其它加分减分项。