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建设银行办银行卡只需在智慧柜员机办理即可,无需填表。智慧柜员机,由预填单机和自助发卡机通过软件升级改造而成。在客户资料充足的情况下,首次办卡时间可缩短至1分钟以内,开通电子银行的时间为1.45分钟,在智能柜员机上的办理结售汇业务时长缩短为0.67分钟。智慧柜员机采取了“电子签名”确定模式,在业务流程处理上实现零手工、零复印、零传票、零纸质档案、零盖章,大大减少员工的工作量,节约人力成本,将一大批员工从柜面业务中抽离,转而为更多的客户提供个性化高品质的银行服务。扩展资料建行智慧柜员机服务特点一、客户体验得到提升。智慧柜员机采取“四个一”操作模式,办理业务时客户只需一次插卡、一次审核、一次结果展示、一次签名,大大减少之前传统模式的繁杂手续;二、员工体验得到提升。智慧柜员机业务处理过程实现零手工、零传票、零纸质档案、零盖章、零复印等“五个零”操作,大幅减少了网点员工事务性工作;三、网点综合能力得到提升。智慧柜员机重点解决现有柜面非现金综合业务,整合了至少9种以上网点自助设备功能,为网点打造了综合化的客户自助业务处理设备;四、网点转型效率得到提升。智慧柜员机的流程再造网点业务流程,逐步释放网点柜面人员,推动网点整体转型,打造网点三大平台。建行达州分行智慧柜员机开启全新智能新体验--建行合肥钟楼支行智慧柜员机上线使用。
简百录2020-01-16 23:05:27
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