学习AFP课程能有哪些收获...-问答

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学习AFP课程能有哪些收获

黄珍力 2019-11-06 14:44:00

推荐回答

11111111　1、通过理财网官方培训取得考试资格AFP考试第一个阶段，需要完成理财网108个课时的学习，29门作业，一个案例，一个结业考试，理财网结业考试通过即取得AFP考试资格。关于理财网如何快速结业，请学习《AFP考试如何快速结业取得考试资格》2、参加金拐棍AFP协议培训，轻松搞定AFP考试。3、参加AFP考试首次认证在通过AFP考试后，具备大专以上学历和一定年限金融行业相关工作经验，可以申请首次认证，获得资格证书。4、AFP继续教育持续认证AFP资格认证是一个持续认证的过程，每两年需要进行一次继续教育，进行再次认证，从而保证持证人员的资格水平与职业道德。

边凌飞2019-11-06 15:02:15

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其他回答

AFP考试主要有8大部分，如下所示：1金融理财基础模块综合理财规划8理财规划案例模块理财规划案例示范理财规划案例解析。

贺齐辉2019-11-06 15:54:49
您可以根据自己的结业时间，选择续费的时长。建议您续费1个月。如果自己工作忙没有时间学习，可以参加一些培训，一般1、2个月就可以考过，申请AFP证书了。祝您早日顺利通过考试。

龚峰景2019-11-06 15:05:56
有个理财教育网,上面有提供AFP和CFP的网络课程,至于有没有授权,很难追究,因为现在网络上很多专业的课程都是没有授权的。

齐文生2019-11-06 14:57:45

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一个理财项目靠不靠谱，首先要了解以下平台，最好选择那种老牌子、大平台的。还有要看风险控制。再者这个项目的资金流向你能否清楚的看到，项目操作是否透明。

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从金融工程的课程内容设置方面就知道，这个学科跟金融还是有比较大的区别的。下面我把我自己的亲身体会告诉给大家。金融工程总体上是偏向于数学和计算机方面的，基本上可以算是一个金融+数学/统计/计算机的综合型学科，听起来就非常的斜杠青年，当然金融工程修读的难度其实也是比较大的，毕竟很多东西都要学习，课程设置得也很满，所以修读金融工程真的需要做好心理准备，它比金融的难度还要大很多。

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免费的肯定没有全的，理财教育网上有几个试看的，如果你真心想学就交钱认真的学，因为考理财的资格证，比如AFP都是需要达到学习课时才允许考试的。

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一、服务从细节出发，突出细节作用任何一个高效率高品质的企业都在于其杰出的团队力量，而团队力量则是建立在每个人、每一个部门的“细节服务意识”上，因此必须着手抓细节。只有持续提升自己的服务质量，才能够始终满足顾客的需求。勿以善小而不为”，改善服务中的每一个细节，把它们当作大事来切实落实；“勿以恶小而为之”，损害形象的每一个细节，都不能当作小事置之不理。提升服务质量要从点滴做起，要让每一点改善都带给顾客更大的方便与满意，因为这才是服务的生命源泉所在。二、加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质。在对员工进行专业技能培训的同时，更应该注重个人素质方面的培训。对每一位员工进行“职业道德、礼仪礼貌”等培训，培养员工与顾客沟通、协作的能力。让每一名员工注重与顾客建立良好的关系，在日常工作中积极热情地为每一位顾客服务。对一些不太了解、提出抱怨甚至反感顾客，要主动上门与其沟通、交流。服务行业内部环境的改善，是关系到企业生存的重要环节。只有做到有科学的管理、高素质的员工、人性化的服务、低成本的运营、良好的社会形象，才能在服务行业里做大做强，在市场竞争中立于不败之地，企业才有发展。服务就是什么？简单的说服务就是帮助，是照顾，是贡献。是从细微处创造效益，从细微处提高质量。在市场竞争激烈的社会，作为企业要想拥有一定的良性发展空间，除了产品质量要严格把关之外，同时还要有一套完善的产品服务，所以培养员工的报务意识至关重要，员工的服务意识提高了，服务质量也就自然提高了。这是一门很深的学问。服务质量的高度概括的说主要包括两个方面：一是硬件方面，也就是工作流程、工作方法。二是软件方面，亦即工作态度，处事时冷静的思维和极高的容忍度。首先从硬件来说，工作流程应该牢记在我们头脑中，并且有必要来引导客户应该做什么。我们要有自信，相信自己并且实际能够熟练掌握工作技能，只有熟练掌握才能节省服务时间，提高效率，让客户体验到我们工作的快捷性。二是软件方面，工作态度决定一切，一定要摆正，不能感情用事，时刻提醒自己牢记工作原则。处理任何事情要多为客户着想，提高这种意识，才能真正的提高我们自身素质，提高服务质量。在讲如何提高服务意识时，首先应该提出问题“服务”应该怎么做？员工培训的内容可分为四个方面：⑴职业态度⑵职业知识⑶职业技术⑷职业习惯。三、有效的动力管理，适度奖励大多数员工甚至新招员工的工作都不可能完全让你满意，那你就必须激励他。其目的是给员工有效的激励，保证员工有良好的工作表现和高标准服务、规范员工行为，提高员工工作积极性、使员工更好的为客人提供服务、提高服务质量。怎样才能使员工有动力方法有多种，比如：评优秀员工、技能标兵、员工等级、小费等等。四、坚持“五化”服务⑴程序化：就是在工作中给员工规定的作某种工作的顺序有时要按客人的要求而定⑵规范化::::就是对员工进行工作时的动作要求，仪容仪表等。⑶标准化::::就是要求员工把工作做到一个程度上才算合格达标。⑷制度化::::就是员工做任何时都要按制度去进行。⑸个性化:就是对少数客人在某一方面的特殊要求给予满足。在这五化服务中，其中前四化是必须的，因为他能满足大多数客人常规的服务需求，避免员工的随意性工作，提高工作效率，强化某些行为形成习惯，避免事故发生有安全预防的作用，但是我们做了客人不一定会得到最大的满意，但是不做或做不好客人一定会不满意。所以我们的服务不能低于这四化的标准，而且要在这四化服务的基础上，合理的运用第五化“个性化”。这样才能提高我们的服务质量，让客人得到最大的满足。通过长期的经营和探索，几乎所有的酒店管理者都一致认为：个性化服务是赢得客人的关键所在。无论何时何地，服务人员总要通过自己言行举止的每个细节，恰到好处的向客人表达：“我们熟悉您，您非常尊贵、您很特别”，为客人提供体贴入微的超前服务，给客人以备受尊崇的精神享受。五、合理安排员工工作时的人数和时间在完成每次服务前合理安排员工工作时所需要人数，1/6页是否要调动其他人手在什么时间段进行协助，确保顾客能满意等都是提高服务质量的关键。另外还有提高员工的团队意识，加强沟通管理，认真解决客人投诉从中吸取不足并改正等方法。如何更好的服务客户？，我们要了解客户的需求，因为每一个客户的需求都会不一样；一定要高效的完成答应客户的承诺，这首先应为自己争取到足够的时间；保证提供给客户任何资料的准确性。1、、、、积极主动服务客户积极主动服务客户积极主动服务客户积极主动服务客户根据服务客户的经验，感觉到客户比以前更重视服务人员的主动服务意识，他们更希望我们无时无刻不在关心他的产品，他们渐渐不满足于没有错误的服务，他们更期望服务人员创新、带给他们惊喜。我认为在解决客户问题时，更应积极主动，灵活而且有弹性，我一直觉得永远有更好的办法，总是为客户想出更好的办法，这就是体现我们的专业，我们对自己的负责，对客户的负责。在和客户沟通时，我们需要摆正自己的位置，服务人员不是被动的服务提供者，而是主动的意见贡献者。2、、、、做好常规服务做好常规服务做好常规服务做好常规服务，，，，再做增值服务再做增值服务再做增值服务再做增值服务客户对服务的期待在变化，服务人员之前定义的本职工作——客户服务的概念也在发生变化。我们需要打破以往的框架，为客户提供在我们能力和成本范围内可以为自己加分的服务，而好的加分服务可以给客户带来惊喜，同时它在客户心目中会留下更深刻的印象。但是我们在做任何事情都要有个度，如果拿捏不好，增值服务也有可能会给客户留下不好的印象，比如认为我们专业还不够等等，所以在提供增值服务的前提一定要注意，常规服务内容和增值服务的主次之分，提供的服务项目是我们力所能及，并且控制在成本范围内的。不断的进步，不断的提供更好的服务，让客户看见你的成长，因为你的成长离不开他的帮助和支持，是他们给了你机会，也让客户觉得自豪，使我们实现“双赢”。客户服务人员是客户服务中心的重要组成要素，作为是客户服务中心的核心分子，客户服务人员每日进行的所有工作彼此之间均有相互的关联，而其所表现出来的服务品质、服务精神也都是通过客服中心传递给客户。正是客户服务中心优秀的客服人员的存在，所有的客户服务才能更具人性、更有价值。业绩=态度+知识+技能，同样在如何提高服务质量方面，我将从这几个方面来改善和提高。态度。一句话叫“态度决定一切”，在服务行业，特别是一线员工，自己的态度在顾客眼里就是代表着公司的态度。我将本着“一切为了顾客满意”的服务态度处理公司一切事物。包括顾客、员工、同事。认真学习体会和掌握公司的一些服务规定，潜移默化的把这些服务理念养成自己的工作习惯。作为一名楼层管理员，处理顾客投诉时，心态应该是摆在“顾客是信任你，才找你投诉”的，为此首先我们应该感谢顾客的信任，然后倾听顾客的叙述。没有错的顾客，只有不理解的顾客”在顾客倾诉完后，认真解释。最后以处理问题的态度去解决顾客投诉。知识。知识作为服务的根本。只有在知识充分的时候，回答顾客的疑问，给顾客服务才能游刃有余。在提高服务质量，我将在知识方面不断的提高自己。在平时日常工作中不断的积累、学习，“三人行，必有我师”认真向每位员工请教。及时从各渠道学习先进的理论知识，包括读书、媒体和市调，了解其他竞争对手的服务规范、动作。为更好的做好服务提供必要的理论知识，及时准确的回答顾客的疑问。技能。技能是在不断工作实践中积累出来的经验结果，在自己经验有限的情况下，认真学习其他同事的服务技能，在不断学习中提高自己。认真总结以前的工作，不断在改正中提高自己。端正自己的服务态度，学习充实服务知识，提高自己的服务技能。只有在不断提高服务质量，才能在日益激烈的竞争中站稳脚跟，才能在竞争中取得胜利。服务质量存在的问题分析服务质量总体水平不断提升，但也存在不少问题，如何从根本2/6页上推进服务质量的提高成为业发展面临的一大问题。1.服务质量水平较低多年来，员工服务工作缺少主动性，“微笑服务”开展不起来，缺乏基本的礼貌礼节，先进的设施设备不会操作使用，外语水平普遍较差，能熟练操作电脑的人少等等，都是服务质量水平低的表现。虽然近几年情况有所改善，但还不能令顾客满意。2.部门间缺乏服务协调服务产品具有综合性，是由不同部门、不同员工共同提供的，服务质量的好坏取决于各部门之间、员工之间的配合与协调程度。在我国行业，部门经理更关心的是如果把自己的部门业绩搞好，而不是与其他部门的合作，由此造成的障碍最终会把客人赶到竞争对手那里去。主管和一线员工在各自经理领导下进行着内部战争，指责其他部门。顾客成为这些内部战争的直接的受害者，他们会选择不再光顾这间，尽管某个部门在某次内战中获胜，但整个组织却输掉了竞争。3.服务质量管理效率低产品服务质量比一般实物产品多了无形服务内容，所以质量控制更难把握。无形服务主体是人，也就是员工，对服务人员的行为进行规范和控制是提高服务质量的根本途径，制定科学的服务质量标准和规程，并保证其能够切实、有效贯彻实施是保证服务质量稳定性的主要手段。我国管理者质量管理意识普遍薄弱，手段和技术落后，管理效率低下。具体表现为：缺乏科学、完善的服务质量管理制度，或者是制定了完善的制度，但执行不力，甚至各项制度过于陈旧，和顾客多样化和个性化需求有冲突。4.确保服务质量的“硬件”和“软件”不匹配我国一直都有“重硬件、轻软件”的倾向。四、问题产生的原因分析1.管理者缺乏战略眼光1对服务质量重要性认识不够。服务质量不能直接创造收益，作用是间接的。管理者往往关注能直接增加收益的内容，对服务质量的重要性视而不见。认为服务质量管理投入资金大，得到的效果不明显，倒不如把资金投入到可见可触摸的硬件设施上。结果是“五星级的设施，三星级的服务”！管理者对服务质量管理的漠视，对的伤害无疑是致命性的。2对服务质量管理流于形式。用“虎头蛇尾”来形容目前我国的服务质量管理尤为贴切。管理者开始抓得很紧，一些规范和制度随之出台，效果也较明显。但由于没有对未来进行科学规划，制定各阶段的计划措施，缺乏对服务质量全过程、全员、全方位的管理，时间一久，质量意识慢慢淡化，问题随之出现，服务质量管理流于形式。2.员工整体素质不高1缺乏规范的行业劳动力水平认证及准入体系。行业员工准入门槛低，专业人才市场尚未完成形成，未能成立有社会权威性或政府性质的星级员工培训及认证机构，致使行业招工条件参差不齐，降低了业员工的总体素质水平。2薪酬较低、难以吸引高素质人才。在我国现阶段，工作仍是大多数员工谋生的重要手段。既然是谋生，员工就不得不考虑收入问题。员工，特别是与宾客直接接触的一线员工，工作中不仅要消耗大量的体力，更要承受巨大的精神压力。当员工的付出与所得到的回报严重不成比例时，必然产生不满心理、厌倦工作，能力较强的员工容易流失。而现实中业员工薪酬普遍偏低，使高素质人才对业望而却步，员工整体素质难以得到提高。3内部缺乏对员工持续的培训。管理者往往以为，只要在员工刚入职阶段加强培训，合格上岗后就可以一劳永逸。但外部环境不断变化，顾客需求与偏好也在不断变化。如果没有对员工知识与技能进行及时更新就会与时代脱节，员工整体素质得不到提高。3.缺乏严密的质量控制系统服务产品具有综合性和质量不稳定性特点，各部门、各岗位、各环节紧密相连，任何一个点出错都会影响顾客对整个服务质量的评分。往往缺乏严密的质量控制系统，各质量活动未纳入统一管理，就很容易发生问题。业有一个很著名的公式“100-1=0”，即一个环节、一个人的身上出现劣质服务，整个形象将在顾客印象中不复存在。五、提高服务质量的可实行措施1.建设行业服务水平支持体系针对行业员工准入门槛低的情况，应强化高星级员工的操作技巧、外语沟通能力以及3/6页日益普及的信息化系统管理知识。应建设行业员工培训认证体系，对欲从事高星级工作的人实行自愿考证上岗制度。通过科学培训，让新员工掌握一定的行业业务知识。而以目前的薪酬水平，是很难吸引人才的，因此必须提高员工整体薪酬福利水平。2.管理者要强化服务质量意识服务质量是日常管理的中心工作，全体员工都要有质量意识，管理人员更要树立服务质量观念。管理者在质量观念上牢牢扎了根，才能在日常管理中把质量真正当成企业的生命线，才能令全员工在思想上、行动上认识到服务质量的重要性，质量管理制度和目标才能得到有效实施。3.建立完善的服务质量管理体系集团曾在旗下两家所进行的调研结果显示：如果员工流失率降低10%，顾客流失率就可以降低1%～3%，营业额就可增加5%～15%；此时节约的费用几乎可超过利润总额，的服务质量水平也得到稳定的保证。员工对的满意度，除了公平合理的待遇之外，还包括工作安全感、以及支持他们实现发展的愿望等等。因此，要适当提高员工薪酬，改善员工的工作、生活环境，为员工制定个人职业发展计划。当与员工之间建立并维持和谐关系时，将极大地提高员工对的满意度，从而对员工队伍稳定和团队精神建设都有帮助，进而会对服务质量管理工作带来正面促进作用。7.加强顾客管理（1管理顾客期望。客人期望过高或过低对服务都会带来不利的影响。期望过高，容易造成客人的失望；期望过低，则对客人失去吸引力，导致无客上门。客人期望的形成主要受广告、他人口碑、企业形象和先前经历等各种因素的影响，可以通过强化对部分因素的控制来让客人对的期望恰如其分。2加强顾客信息管理。应建立顾客计算机数据库，存储每位顾客尤其是重要顾客和常客的客史档案。根据顾客办理入住手续时提供的信息和服务人员在顾客住店时的观察，把客人的爱好、习惯、消费项目以及旅游目地等信息储存起来，进行处理、分析，以便服务人员有针对性地提供个性化服务和超前服务，令客人满意。3引导和管理顾客行为。不可能全部客人都了解全部服务的程序和要求，如果不对顾客的行为进行正确的引导和管理，就会产生许多额外的服务问题。因此，必须尽可能告知。

金融学课程设置有什么

大学金融。它在计划经济时期就有，是当时的金融学的主要内容。比如人民银行说他们是搞金融的，意思是搞货币银行；第二部分指的是国际金融internationalfinance，研究的是国际收支、汇率等问题。这两部分合起来是国内所指的金融。我国金融专业本科课程设置似乎更偏向于经济而不是正统的金融学，它的核心学科是宏观经济学，货币银行学和国际金融，主要学习货币银行学、国际金融等方面的基本理论和基本知识，而它们都是属于经济学大类的，货币银行学属于货币经济学而国际金融属于国际经济学。因此我国金融本科教育是一种经济与金融的交叉学科。

金融专业学那些课程啊？

金融学专业主干课程包括政治经济学、西方经济学、财政学、国际经济学、货币银行学、国际金融管理、证券投资学、保险学、商业银行业务管理、中央银行业务、投资银行理论与实务、英语精读、英语阅读、英语口语、英语听力、微积分、线性代数、概率论与数理统计等。培养目标：金融学专业培养掌握马克思主义经济学基本原理和金融学基本知识和理论、金融运作和金融市场的基本知识与基本技能；熟悉通行的国际金融规则、惯例及WTO的运行机制；通晓中国对外金融管理政策法规，了解当代金融市场的发展状况。扩展资料知识能力：1、掌握金融学科的基本理论、基本知识；2、具有处理银行、证券、投资与保险等方面业务的基本能力；3、熟悉国家有关金融的方针、政策和法规；4、了解本学科的理论前沿和发展动态；5、掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定的科学研究和实际工作能力。金融学专业。

幼小衔接课程内容，大班幼儿应该有哪些学习习惯

1.遵循幼儿的身心发展特点，注重全面发展的“和谐式”教育幼儿能够顺利度过幼小衔接，不只是靠幼儿园大班的培养，而是建立在整个幼儿阶段的良好教育基础之上，以及小学阶段加强幼儿适应性的培养。尤其是幼儿园的教育既要尊重幼儿发展的年龄特点，强化幼儿发展的内在联系，又要关注幼儿的生理成长，促进幼儿身心全面发展，才能为幼儿终身学习打下良好的基础，为幼儿顺利实现幼小衔接做好充分的准备。2.加强幼儿的学习兴趣、学习习惯及学习能力的培养对幼儿学习兴趣的培养应重于幼儿知识的学习。幼儿末期和学龄初期的幼儿，随着知识的不断渗透和经验的不断积累，知识的获得相对于学习知识的兴趣要容易得多，而恰恰是学习知识的兴趣能引导幼儿学会学习、乐于学习。解决好幼小衔接问题，就要摆脱“智育至上”的错误观念，通过多种手段培养幼儿对学习产生兴趣和良好的学习习惯，让幼儿学会自我更新知识，提升幼儿的自我学习能力。3.加强幼儿社会适应能力的培养，做好入学前的社会性适应准备社会性发展是婴幼儿发展的一个主要内容。幼儿和小学低年级幼儿的社会适应能力还处在最初的发展阶段，但是幼儿在获得社会化技能和社会适应性方面能够通过教师和同伴产生积极的影响，得到应有的发展。因此，幼儿园和小学应通过培养幼儿的规则意识来发展其遵守规则的能力;通过培养他们的任务意识来发展其人际交往能力，通过培养他们的交往意识来发展幼儿友好相处、合作共事、乐于助人的社会化技能等。这既是今后幼儿教育的主要内容，也是现代幼儿教育的重要任务。4.提升幼儿教师整体素质和待遇，增加男性教师的数量幼儿教师对幼儿进行启蒙教育、基础教育。尤其是在促进幼小衔接这方面，幼儿教师承载着举足轻重的地位。因此，一方面幼儿园应重视对在职教师的培训，吸收高学历的师范类人才，多请专家型教师来园进行指导，鼓励教师继续深造，增加男性教师的数量和比例;另一方面，在幼儿园积极配合下，政府应出台相应措施，提高幼儿教师的待遇水平和地位，改变幼儿教师当前所处的不利现状。5.加强幼儿园与小学之间的交流与沟通，体现“双向衔接”在幼小衔接工作中，幼儿园与小学的配合与协作是一个不容忽视的环节。而且衔接应是双向的，一方面幼儿园向小学靠拢，另一方面小学教师也应多与幼儿园教师联系，定期交流，共同研究教育理论、教学内容、探讨教学方法，研究教学对象的学习心理状况等。当然，“双向交流”并不单只研究教学方面，还包括如生活环境、师生关系、同伴关系其他方面。6.帮助家长更新教育观念，以形成家长和社会对幼儿教育的共识幼小衔接工作中，家长在教育方面的作用是举足轻重的。无论是幼儿的生活起居习惯，还是社会性行为习惯，都直接受家长的行为和态度的影响。一方面，幼儿园通过开办家长学校、邀请家长参加活动等方式，把现代教育的观念传授给家长，帮助他们树立起正确的教育观和幼儿发展观；另一方面，幼儿教师还应该对幼儿家长展开问卷调查，了解家长对班级工作的意见、建议，及时了解幼儿的发展与进步，并调整教育目标，使家园合作能有的放矢地进行。总之，幼小衔接教育应以能力衔接为重点，做到全面而系统；要适应幼儿的身心发展特点和规律，促进其健康成长；要在关心幼儿学习能力的培养的基础上同时关注幼儿身体和心理的发育和健康；要遵循个体差异原则和循序渐进原则有计划、有步骤的进行，避免幼小衔接走向极端。

想学习金融知识，那个机构的课程最好？

如果是从喜好经济政策的角度来讲，建议多看新闻或是参考消息一类的报刊就没问题。如果想更加全面的理解各种经济政策或者需要自己做一些投资，就需要从最基本的《宏观经济学》与《微观经济学》看起咯，这两块的东西是必备知识，也可以讲说是敲门砖。从国际经济环境的角度来看，可以读读《国际金融学》与《国际经济学》，对汇率啦、国际贸易结算啦以及关税啦等等基本知识能有一个大概了解；从了解银行业务的角度，可以读读《商业银行管理》啦之类的书籍，里面会涉及到各种商业银行的业务以及诸如巴塞尔协议等等你天天都会见到的东西；想了解投资方面知识的话，可以从最基础的《投资学原理》入手，这本书有助于你对资产的配置、资产的定价有一个概括性的了解；接着就需要自己看看是想更深入了解哪方面的投资咯，比如《证券投资学》《期权期货及其他金融衍生品》都不失为行业入门的好书籍。至于讲的金融工具，不知所指的是债券、股票、基金以及衍生品这一类的金融产品呢，还是说在投资的过程中会用到的定量分析方法，所以不能冒然给解答。以上属于个人愚见，自己加油啦。

投资与理财需要学习哪些知识？哪个网站有这方面的教程可以学习？

转行吧。现在投资市场越来越规范。那种漫天横扫滴趋势不行了。

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