给新员工培训ISO9001,都讲些什么内容

龚宗信 2019-11-06 15:04:00

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培训内容两个方面一个是ISO9001,ISO9000等质量管理体系标准的内容以及如何理解,或者说标准的解释和举例。另一个方面是内部审核的基本知识、方法。内容基本是如何写检查表,如何判定不符合项。内审员证书表示接受过内审员培训,具备担任内审员的条件。咨询老师,不是是咨询什么?应该是企业请咨询准备或正在建设企业的质量管理体系,准备通过认证。那么质量管理体系的运行中,内审是必不可少的环节,自然需要内审员。即使不做内审员,学习内容对于工作生活都是有好处的。如按照PDCA的方法行事,能让你做事有条理,事事有总结,时时有改进。
黄白莉2019-11-06 15:37:08

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  • 概念:ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。随着商品经济的不断扩大和日益国际化,为提高产品的信誉、减少重复检验、削弱和消除贸易技术壁垒、维护生产者、经销者、用户和消费者各方权益,这个第三认证方不受产销双方经济利益支配,公证、科学,是各国对产品和企业进行质量评价和监督的通行证;作为顾客对供方质量体系审核的依据;企业有满足其订购产品技术要求的能力。1、获得了国际贸易绿卡——“通行证”,消除了国际贸易壁垒许多国家为了保护自身的利益,设置了种种贸易壁垒,包括关税壁垒和非关税壁垒。其中非关税壁垒主要是技术壁垒,技术壁垒中,又主要是产品品质认证和ISO9001质量管理体系认证的壁垒。特别是,在“世界贸易组织”内,各成员国之间相互排除了关税壁垒,只能设置技术壁垒,所以,获得认证是消除贸易壁垒的主要途径。我国“入世”以后,失去了区分国内贸易和国际贸易的严格界限,所有贸易都有可能遭遇上述技术壁垒,应该引起企业界的高度重视,及早防范。2、节省了第二方审核的精力和费用在现代贸易实践中,第二方审核早就成为惯例,又逐渐发现其存在很大的弊端:一个组织通常要为许多顾客供货,第二方审核无疑会给组织带来沉重的负担;另一方面,顾客也需支付相当的费用,同时还要考虑派出或雇佣人员的经验和水平问题,否则,花了费用也达不到预期的目的。唯有ISO9001认证可以排除这样的弊端。因为作为第一方申请了第三方的ISO9001认证并获得了认证证书以后,众多第二方就不必要再对第一方进行审核,这样,不管是对第一方还是对第二方都可以节省很多精力或费用。还有,如果企业在获得了ISO9001认证之后,再申请UL、CE等产品品质认证,还可以免除认证机构对企业的质量管理体系进行重复认证的开支。3、在产品品质竞争中永远立于不败之地国际贸易竞争的手段主要是价格竞争和品质竞争。由于低价销售的方法不仅使利润锐减,如果构成倾销,还会受到贸易制裁,所以,价格竞争的手段越来越不可取。20世纪70年代以来,品质竞争已成为国际贸易竞争的主要手段,不少国家把提高进口商品的品质要求作为限入奖出的贸易保护主义的重要措施。实行ISO9000认证国际标准化的品质管理,可以稳定地提高产品品质,使企业在产品品质竞争中永远立于不败之地。4、有利于国际间的经济合作和技术交流按照国际间经济合作和技术交流的惯例,合作双方必须在产品品质方面有共同的语言、统一的认识和共守的规范,方能进行合作与交流。ISO9000认证质量管理体系认证正好提供了这样的信任,有利于双方迅速达成协议。5、强化企业内部管理,稳定经营运作,减少因员工辞工造成的技术或质量波动。6、提高企业形象7、规避法律风险扩展资料:作用:1、ISO9000为企业提供了一种具有科学性的质量管理和质量保证方法和手段,可用以提高内部管理水平。2、使企业内部各类人员的职责明确,避免推诿扯皮,减少领导的麻烦。3、文件化的管理体系使全部质量工作有可知性、可见性和可查性,通过培训使员工更理解质量的重要性及对其工作的要求。4、可以使产品质量得到根本的保证。5、可以降低企业的各种管理成本和损失成本,提高效益。6、为客户和潜在的客户提供信心。7、提高企业的形象,增加了竞争的实力。8、满足市场准入的要求。ISO9001。
    辛国斌2019-11-06 16:01:16
  • 6.2条款,教育与培训。
    边华英2019-11-06 15:55:28
  • !我是做质量管理的自04年就接触ISO9001,关于你提到的问题我的见解是这样的:1、ISO9001的程序文件中有对各部门划分2、对培训内容做划分处理3、划分后针对程序文件中的关键点进行考核,例如:《不合格品控制》程序文件,那就考核对不合格品是如何控制的,被考核人员应写出处理流程并写明针对条款这些东西没有正式的表格,因各公司情况不同所涉及的内容也大不相同,但条款是一样的!有什么不清楚的可以随时沟通,希望能再大体上帮助你。
    龚子鸣2019-11-06 15:18:21
  • ISO9001质量管理体系内审员培训的内容有两部分:一是标准知识讲解,对于ISO9001质量管理体系要求的每个条款进行讲解;二是审核知识讲解,对于管理体系审核的思路、原则讲解,以及内审演练、审核报告编写、不符合报告编写等演练。
    齐晗兵2019-11-06 15:06:52

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中小学教师培训计划一:希望小学教师培训计划希望小学教师培训计划一、提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。二、目标与任务1、加大教师职业道德教育力度,按照上级对教师的具体的要求,以校为本,组织教师进行职业道德教育,积极培养教师的“爱岗敬业,乐于奉献,团结协作,和谐进取”精神。2、注重教师学科专业知识的培训,把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置,努力提高教师学科专业知识水平.3、以新课程培训为重点,按照新课程的要求,积极组织我校教师参加新课程理论培训,帮助教师树立新的课程理念,形成新的教学观。4、扎实推进教师的基本功培训,以现代教育技术的应用水平达标培训为手段,同时加强教师“粉笔字、板画、钢笔字”的基本功培训。5、加大教师的教育科研培训力度,采用“专题讲座,教研论坛,个人自学”等形式.6、以人为本,加强教师心理教育培训,既要抓住学生的心理问题,也要解决教师在工作与生活中的心理问题,为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。7、立足长远,加强学校管理人员的培训,要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高,产生管理效益。三、管理办法1、加强领导学校成立以校长臧德周为组长,孙承才为副组长的教师培训领导小组,教导主任、教研组长为领导小组成员,负责教师培训的管理工作,具体培训由教导处负责。2、加强管理与督查学校对教师培训实行过程管理,纳入学校教学过程管理系列。四、具体措施1、教导处牵头,系统组织本校教师举办新课程知识以及现行初中课程与现代教育技术整合的理论讲座,着力提高教师的新课程理念,同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。2、坚持以校为本,根据学校的实践情况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间分教研组组织学科业务学习,指定学习书目,交流学习心得,同时加强对教研组长的业务培训与指导。3、充分利用学校现代教育技术资源,发挥校园网与学校资源库的功效,不断充实,完善网络设备,加强教师信息技术培训,提高教师的应用水平。4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动,并加强管理,做到“学有收获,学以致用”,而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。5、开放学校图书室,学校定期购置相关教育教学理论图书,并向全体教师提供书目,要求每期教师至少精读一本理论书刊,定购一本专业的教学杂志期刊,并作出相关读书笔记。中小学教师培训计划二:2019年小学教师培训计划新泉小学2019年教师培训计划一、指导思想以凉州区2019年教育工作会议精神为指导,积极创造条件,努力构建我校教师的终身学习框架,造就一支结构合理,素质精良,乐于奉献,开拓创新,能够适应新时代要求的教师队伍,整体提升我校的师资水平,打造出一支优秀的教师群体。二、目标与任务1、加大教师职业道德教育力度,按照上级对教师的具体的要求,以校为本,组织教师进行职业道德教育,积极培养教师的“爱岗敬业,乐于奉献,团结协作,和谐进取”精神。2、注重教师学科专业知识的培训,把学科知识的更新、拓展放在教师发展的首要位置,努力提高教师学科专业知识水平.3、以新课程培训为重点,按照新课程的要求,积极组织我校教师参加新课程理论培训,帮助教师树立新的课程理念,形成新的教学观。4、扎实推进教师的基本功培训,以现代教育技术的应用水平达标培训为手段,同时加强教师“粉笔字、简笔画、钢笔字”的基本功培训。5、加大教师的教育科研培训力度,采用“专题讲座,教研论坛,个人自学”等形式.6、以人为本,加强教师心理教育培训,既要抓住学生的心理问题,也要解决教师在工作与生活中的心理问题,为教师的教学营造一个和谐宽松的工作环境。7、立足长远,加强学校管理人员的培训,要以现代教育教学管理理论来管理、规范我校的管理行为。使我校的管理水平不断提高,产生管理效益。三、管理办法1、加强领导学校成立以校长齐加侨为组长,吴天林为副组长的教师培训领导小组,负责教师培训的管理工作,全体教师为小组成员,具体培训由教导处负责。2、加强管理与督查学校对教师培训实行过程管理,纳入学校教学过程管理系列。四、具体措施1、教导处牵头,系统组织本校教师举办新课程知识以及现行小学课程与现代教育技术整合的理论讲座,着力提高教师的新课程理念,同时加强现代教育技术在学科教学中的作用。2、坚持以校为本,根据学校的实践情况,组织全体教师进行业务学习,主要利用每周的业务学习时间组织学科业务学习,指定学习书目,交流学习心得,同时加强对教研组长的业务培训与指导。3、充分利用学校现代教育技术资源,发挥校园网与学校资源库的功效,不断充实,完善网络设备,加强教师信息技术培训,提高教师的应用水平。4、积极推荐教师参加各类培训与教学教研活动,并加强管理,做到“学有收获,学以致用”,而且教师培训要求后能在本组业务学业论理中交流经验体会。5、开放学校图书室,学校定期购置相关教育教学理论图书,并向全体教师提供书目,要求每期教师至少精读一本理论书刊,定购一本专业的教学杂志期刊,并作出相关读书笔记。新泉小学2019年教师培训计划中小学教师培训计划三:2019小学教师培训计划范文一:小学教师培训计划根据《关于芜湖市"十二五"中小学教师培训工作的实施意见》文件要求,教师应该从实践中反思,在反思中进步,尽快提高实施新课程的专业化水平。校本培训是推进课程改革和促进教师专业发展的有效途径。本年度我校将继续以校本教研为主要内容,加大教师校本培训力度,并作为学校工作的立校之本、强校之路、兴校之策。一、指导思想围绕全面实施素质教育要求,聚焦"提高有效教学能力,促进学生有效学习"目标,引导全体中小学教师重点学习重要的和新出台的教育法律法规,全面提高教师依法执教的意识与能力,参加"有效教学模式"主题培训,着力提升中小学教师师德修养和有效教学能力。二、组织管理成立继续教育领导小组,负责落实上级计划,制定本校工作计划,组织实施考核评价。组长:查信课题研究培训。重视培养教师的教育科研能力,做到"教与研"紧密结合,研究与行动合而为一,促使教师的教学水平和研究能力共同发展。3、班务工作培训通过优秀班主任工作经验介绍和专题讲座,不断提高班主任和青年教师班级管理能力和育人水平。
医药公司年度培训计划为适应机构改革后食品药品监管工作的需要,进一步提高监管人员和从业人员的整体素质和依法行政能力,增强工作的创造力和执行力,着力打造高素质的食品药品监管队伍和从业人员,根据局务会研究决定,特制定20XX年度局干部和从业人员学习培训计划。一、指导思想深入学习实践科学发展观,以提高食品药品监管人员和从业人员整体素质、增强工作创新能力为目标,引导广大食品药品监管人员和从业人员牢固树立“学”字为先的理念;通过对食品药品监管人员和从业人员进行理想信念教育、优良作风教育、廉洁从政教育和专业知识教育,提高其整体素质,建设一支政治强、业务精、作风正的行政执法队伍和遵纪守法的从业人员。二、总体目标结合“干部作风整顿”活动及“创先争优”活动和保持党的纯洁性学习教育活动,通过开展学习培训,使食品药品监管人员和从业人员政治素质及个人修养有进一步提高,增强应对新形势、新机遇、新挑战的能力;坚持经常化、制度化的学习机制,积极推进知识创新、工作创新和监管创新,适应食品药品监管新形势、新任务的要求。三、学习培训内容一进一步加强政治理论学习。学习《中国共产党党章》、《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》等党内法规,学习胡锦涛同志在庆祝包括中国共产党成立90周年大会上和在十七届中纪委七次全会上的重要讲话精神,学习科学发展观重要论述。学习新的操作规范,学习从业人员职业道德规范。二进一步加强业务知识学习。重点加强食品、药品、医疗器械监管法律法规学习,并结合工作实际,深入学习《食品安全法》,深入研究食品药品监管法律法规,加强药品不良反应监测、特殊药品监管法律法规的学习;开展药品、医疗器械市场监督和药品案件稽查基础知识讲座和从业人员相关业务知识和技能的学习。四、学习培训方法具体安排见附表一集中学习和自学相结合。局领导干部要结合中心组的学习,坚持每周二下午集中学习。同时要坚持自学并认真做好读书笔记。二举办专题辅导。结合开展保持党的纯洁性学习教育活动,联系食品药品监管中心工作,从业人员操作规范,适时邀请省、市专家或专业人士作辅导讲座。

1、互联网理财与银行理财门槛不同目前,国内的银行理财产品,投资门槛高,按照银监会规定一般要5万、10万以上。很多人都够不上这个高门槛,对普通投资者来说不是一个很好的理财渠道。而互联网理财门槛较低,一般50元到100元起投,受到了很多投资者的欢迎和追捧。

2、互联网理财年化收益比银行理财高经过几年的发展,互联网理财产品种类越来越丰富、期限也很灵活。选好安全性高、风控做得好的平台进行投资,得到的收益会比银行理财高出不少。

3、互联网理财比银行理财更灵活互联网理财与银行理财的流动性不同,大部分的银行理财都是产品到期后付本息,且期限一般都比较长,属于中长期的理财产品。在购买理财产品时,还得注意其流动性与自己的资金运用安排是否匹配。

4、互联网理财比银行理财更加方便快捷互联网理财通过电脑或手机APP就可以完成充值、投资、体现等全部流程,非常方便。而银行理财则需要投资者本人携带(本人)身份证到银行柜台办理相关手续之后,才能进行投资。相比之下,互联网理财就比银行理财更加方便快捷。

5、互联网理财项目要比银行理财趋于透明化目前的银行理财产品,大多不介绍资金用途、收益与何挂钩等。互联网理财的项目比银行要趋于透明化。互联网理财平台上的项目,基本都会标明资金用途、借款人信息等,投资者也可以根据自身的情况,自主鉴别和挑选自己满意的项目。

6、互联网理财有保障,银行理财浮动性大家都知道,大部分银行理财产品都是依靠银行的信用,几乎是没有任何的风险抵补措施和手段。而互联网理财就不一样了,要么有借款人的抵押物,并有抵押登记手续,要么有第三方担保公司履行逾期代偿义务。

7、互联网理财安全性可控,银行理财看似安全,实则不然现如今,不少媒体多次爆出银行理财产品亏损的情况,因为银行除了发售自身发行的理财产品外,也会代销其它机构的理财产品。但是对于互联网理财来说,互联网金融理财的风险相对可控,多在中等以下风险,只要对平台多加观察、经过层层筛选,不被高收益诱惑,大多数风险是可以避免的。

全文约2658字预计阅读约7分钟我们是谁?新员工入职后需要干嘛?培训培训完有效果吗?不知道?01讲制度,不讲未来很多企业的新员工培训,一入职就做规章制度培训。陈词滥调的内容,千篇一律的形式,强硬灌输规章制度和企业文化的同时,一方面并不能激发员工对企业的忠诚度,另一方面也让新员工对自己在公司未来的发展没有信心和底气,甚至可能对新员工培训产生腻烦心理。而90%的新员工入职时最感兴趣的话题有两个——自己是否足够胜任本职位?自己在公司的职业发展走向是怎样的?在新员工培训中,如果能将新员工职业发展的内容穿插进去,会让新员工感觉到自己的工作更有目标。02形式主义走过场实际上,有意无意的,很多企业在新员工培训中不过是走过场而已。比如新人入职后,便从行政部门拿到一堆入职员工手册,要求一个月内看完。然后再安排一场领导讲话和行政部门的规章制度培训便敷衍了事。本来培训就很难在短期内看到成绩,形式主义只会让它更无法落地。我们要端正新员工培训的目的,想好自己要在新员工培训中要收获什么,能做些什么,不仅从自己的角度,也从新员工的角度。03不顾新人的想法很多新员工培训都是HR部门由上至下的行为,很少会主动询问新员工的想法。对培训对象的疏忽会造成培训的不准确、无目的性和需求。以新员工为对象的培训,就要时刻关注这部分人群的想法,充分互动。不要借着新员工不了解企业的借口,就剥夺了他们表达想法的权利。04培训成为领导秀我们不否认,甚至一直强调领导在新员工培训中的重要作用。但问题是有些领导的讲话确实缺乏针对性、指导性,甚至没有感染性。台上连篇累牍,台下昏昏欲睡。一方面是企业文化的强烈表述,但绝非个人主义的宣讲,字里行间切实地跟企业的历史、未来,企业的价值观关联上。另一方面,对于新员工的现有工作、发展起到指导作用,让新员工在其中有自己的思考和收获,并憧憬自己在公司的明天,有远大的目标支撑。05新人老人一勺烩这种新员工培训没有对新员工进行明确的区分。比如两种截然不同的新员工:应届毕业新人和社会招聘的新人。要知道,这两者对于企业而言是两种完全不同的状况:应届毕业生刚刚走出校门,就像是一张白纸,无经验、无能力,同时还缺少立足社会的心态。而社招新员工则正好相反,他们有经验有技能,身上有很多上家公司的痕迹。针对二者进行新员工培训,一定要区别对待。06HR部门过早撤很多新员工培训由HR草草开场,简单走完过场便直接扔到各自部门,让其在工作中自由成长。我们的经理人往往相信实践出真知,在还未知新员工是否具备工作技能的时候,就开始了高强度工作。往往,新员工心里不踏实的时候,越急切地推到工作岗位,越不容易找到自己的位置,这很容易导致新员工的离职。07培训行为短期化当然,我们不是说时间长的新员工培训就好,但需要注意的是,培训是个长期的行为,对于新员工也是如此,要将其贯穿到其在公司的一段时间内,并不断优化。稳定新员工的心,不断将之培养成对企业忠诚的员工,这些都需要假以时日。那如何做好新员工培训?新员工培训,关键在于培训内容清晰,这个工具包会包含以下内容:基础工作层面:1发放档案、工牌、钥匙等工作物料;2开通OA、CRM、即时通信等权限;3办公物品发放;新员工培训开场:1HRD/企业其他高管发言、致欢迎词;2破冰游戏、互相熟悉;3分组、选队长;新员工培训内容:1历史介绍:创始人、发展历程、大事件;2现状介绍:主营业务、组织结构、商业模式、分子公司;3企业文化:愿景、使命、宗旨、价值观、人才观、职业发展;4流程制度:管理制度、行政流程、汇报关系;5直接个人导师对接6同事介绍、环境介绍7作业流程介绍8领导身份介绍9注意事项介绍建议:以上内容根据公司大小来决定,大集团公司可能需要半个月左右,小公司一天半天也可以完成。新员工的第一个月1、培养工作习惯要求每天在招聘小组微信群内发布国内外业界新闻动态包含跳槽、任职、裁员等各类信息;要求每个月看一本人性相关书籍,分享读书报告;要求每2周在招聘小组内分享一个让你印象深刻的候选人;2、常规工作任务第1周:作为曾经的面试者,谈一下应聘时的感受;在适应新环境的过程中,发现了哪些明显的流程问题;第2周:学习别家招聘官网、职位用语,广告输出方式并编辑分析报告;学习过往的招聘数据数据分析,输出相关分析报告;接触一线用户,接听客服电话,跟听电销电话,了解业务人员真实的工作内容与痛点;第3周:以实战任务为主,一些基础的、不重要的、不紧急的任务安排给他,先走一遍完整的招聘流程,在实战中指导,主要还是体验新环境下工作流程和磨练心态;有了一定的实战经验之后,开始布置一些发散性的任务,锻炼逐渐从宏观层面思考问题;增加一些临时任务,要求一定时间内完成,锻炼抗压能力;以上基本是新员工第一个月要干的事情,已经细化到了每一周每一天,效果非常好,大家可以效仿。新员工的第一天其实一家企业好不好,新员工在入职第一天基本就能感受到;让新员工对就职的第一天留下深刻的好印象,就意味着入职培训和员工融入新环境成功了一半。而在新员工的第一天,不要先急着培训,建议大家可以举办一个简单的欢迎招待会,准备些咖啡和茶点,并同时邀请公司员工来和新同事见面认识;告知最基本和即刻需要用到的信息,如:办公区的布局,最常用的电话和电邮的使用指南,复印、传真、打印等办公设备的使用、茶水间、餐厅、洗手间、运动房等使用。而在新员工第一天的学习中,根据新员工的特色,HR要准备的东西可就不少,至少要选择一种培训方向:1意志培训:军训,培养新人吃苦耐劳、团队协作的意识;2技能培训:采用工作指导人、师徒制;3认知培训:企业概况、企业制度、员工守则、企业文化宣讲等;4职业培训:社交礼仪、人际关系、沟通与谈判、职业生涯规划、团队合作技能等;新员工在入职的第一周或者两周内离职率是最高的。做好新员工入职培训能够有效的减少新员工对新环境的不适应,帮助新员工熟悉工作环境和工作程序,才会更好的投入工作当中。来源:网络,版权归属原作者。