查询该保单可以通过以下途径：

1、去办理保险的保险公司营业网点，由工作人员帮忙查询；或联系当初办理保险的业务员，可以通过其查询。

2、凭个人信息登录平安人寿官网，可以查询个人的保险信息情况。

3、关注平安人寿官方微信，凭个人信息可以查询保单。

4、平安人寿保险官方热线：95511转1号键咨询。

一、可以拨打合众人寿保险的客服电话查询。

二、可以到合众人寿保险官网自助查询，具体方法如下：

1、打开百度搜索，在搜索栏输入“合众人寿”，搜索后找到合众人寿保险公司官网并点击进入。

2、进入合众人寿保险公司官网后，在享.服务项下找到“保单服务”一项，点击进入。

3、进入保单服务后，在保单查询业务项下可以选择查询具体的险种，这里以意外险查询为例。

4、进入意外险查询以后，输入保单号，验证通过后即可查询到保单详情。