中国保险监督管理委员会投诉电话是12378。2019年4月26日，中国金融监管部门首个全国性统一投诉维权热线-中国保险监督管理委员会12378保险消费者投诉维权热线正式开通。12378热线在中国保监会设总中心，36个保监局设分中心。按照属地管理、分级负责原则，12378热线主要接受保险消费者的维权投诉，对消费者的投诉事项快速接收、快速转办、快速处理。2019年5月，12378热线被中国保监会团委授予“中国保监会系统青年文明号”称号；2019年7月，12378热线被评为“中央国家机关基层服务型党组织建设优秀典型”。扩展资料12378投诉流程：消费者拨打12378，只需支付当地市话费，长途话费一律由保监会支付。12378热线话务人员会将来电人姓名、反映事项、诉求等信息录入12378系统，并在当天转交管辖地保险监管机构处理。承办单位对投诉件的办理进度也会及时导入12378系统，消费者可通过12378热线查询自己投诉问题的办理进度。承办单位会在12378热线接收来电信息之日起15日内告知来电人是否受理，信访事项自受理之日起60日内办结。情况复杂的，经承办单位相关负责人批准，可以适当延长办理期限，但延长期限不得超过30日，并书面告知信访人延期理由。中国保险监督管理委员会-12378保险消费者投诉维权热线。