投保人带上保单，身份证，银行卡，到保险公司有客服中心办理退保。
正常退保
超过犹豫期的退保视为正常退保。正常退保一般要求投保人提出解约申请，寿险公司应自接到申请之日起30天内退还保单现金价值。保单现金价值是指寿险契约在发生解约或退保时可以返还的金额。在长期寿险契约中，保险公司为履行契约责任，通常需要提存一定数额的责任准备金，当被保险人于保险有效期内因故而要求解约或退保时，保险公司按规定，将提存的责任准备金减去解约扣除后的余额退还给被保险人，这部分金额即为保单的现金价值。

申办退保流程

1、亲临客服中心办理

①保险合同解除申请书

②投保人身份证（退保金为0时，可使用身份证复印件）

③以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件

④保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）

2、委托他人前往客服中心办理

①保险合同解除申请书

②授权委托书

③投保人身份证件（退保金为0时，可使用身份证复印件）

④代办人身份证件

⑤以投保人为户名的个人银行结算账户存折复印件

⑥保险单（仅退附加险时或者为电子保单则无需提供）

3、电话办理

消费者可以拨打95519电话进行客服退保

二、申办退保材料

1、投保人的申请书，被保险人要求退保的，应当提供投保人书面同意的退保申请书

2、有效力的保险合同及最后一次缴费凭证

3、投保人的身份证明

4、委托他人办理的，应当提供投保人的委托书、委托人的身份证