一般一个互联网金融平台公司会设立如下职能部门：一、市场拓展部1、负责完成公司市场销售、市场拓展、费用控制等年度目标任务，并负责将目标责任制分解落实，确保各项工作目标得以实现。2、对营销政策、市场及同业营销动态等方面进行调研分析，及时调整营销策略和计划，制订预防和纠正措施，确保完成营销目标和营销计划。3、负责拓展、管理销售渠道，协调维护商业合作伙伴及客户关系，建立强大的销售体系与客户关系。4、指导营销人员解决工作中遇到的问题和困难，协助人力资源部完成员工绩效考核。5、建立和管理销售队伍，规范销售流程，完成销售目标；6、掌握市场动态，积极适时、有效地开辟新的客户，拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率；7、负责业务谈判、业务合同和协议的草拟。二、产品研发部1、根据上级分配的催收任务开展工作，根据每月的工作目标，达成电话催收目标；2、根据逾期情况，制定催收策略、目标及实施；3、对任务内的逾期客户进行电话催收，引导客户正确还款意识，如发现有异常高风险客户及时上报；4、按照前/中/后期的催收策略，对逾期的客户利用电话、短信手段进行催收；5、对逾期账户的情况进行专业管理，根据客户实际要求做相应业务处理，及时反馈问题；6、对逾期客户群体进行系统分析，寻求地域，贷款类别，及所处行业的共性。并提出应对策略；7、如实记录催收结果，维护催收资料的收集整理，贷后管理工作。六、法务部1、执行合同管理办法和管理流程，负责对公司重大项目及公司级合同文本法律审核的管理和指导，对合同管理过程中出现的问题提出改进建议；2、制定法律政策并为公司的法律事务提供咨询，为经营决策提供法律服务，出具法律意见；3、负责对公司诉讼、劳动诉讼、仲裁法律纠纷案件处理的组织和领导；4、负责协助有关部门建立公司合同、诉讼等管理制度，并组织落实和管理；5、对法人授权、合同章使用工作的管理及检查。根据合同管理办法，对相关的商务性合同进行合同审查；6、负责与司法部门、仲裁部门、律师界的联络沟通；7、根据公司风险控制要求，健全和完善公司风险管理体系，确保公司业务在风险可控，可预测的情况下开展；七、客服部1、负责平台线上办理投融资客户的客户开户、交易等业务办理工作；2、负责客户资料的收集和系统录入，并分析相应数据推导、提炼客户需求；3、负责平台在线QQ和400免费热线的业务咨询和回复工作，并做好记录登记工作；4、负责网站平台的信息发布栏目中的信息查核工作，通过短信、邮件、电话等形式向网站客户进行信息传达工作；5、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作；6、对线上业务咨询非注册用户进行公司产品营销，定期跟踪所服务的客户，了解客户的需求，建立深层次的客户关系；7、负责公司的网络推广和网络营销，更大更全面的宣传和扩大公司影响力；8、负责搜集客户意见和建议，及时汇报公司，必要时与相关部门进行沟通；9、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识和能力，最大限度的提高客户满意度，遇到不能解决的问题按照流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；10、负责定期对业务查询和现有客户的情况做出系统的分析和制定报表11、审核投资人的信息并发布到平台；12、负责满标后对审核结束的借款人与投资人作放款动作；13、给投资人分配收益,审核确认后做还款处理；14、负责平台业务的各项数据统计、分析；15、负责资金往来的记录、审核；16、负责借款人资料的收集与管理。17、负责平台的目标市场开拓，根据客户需求提供全方位的理财服务；18、负责与客户进行联络和沟通，维护客户关系；19、带领客服团队完成销售业绩，负责销售目标的分解、落实；20、负责组织客户进行理财知识的系统培训；21、负责公共活动的组织、策划和执行22、负责与客户交流，找到客户理财需求，提供咨询服务；23、负责调查和分析客户的问题，防范风险，配合风控人员做好贷前、贷中、贷后工作；24、建立并优化企业独有的服务准则，推动和监督准则的良好执行；25、全方位优化客户服务质量，贯彻落实并推广公司文化；另外还有设计部、人资部、运营部等等。