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• 第一条为规范和引导电子支付的健康发展，保障当事人的合法权益，防范支付风险，确保银行和客户资金的安全，制定本指引。第二条电子支付是指单位、个人交易程序和内控制度的设计确保任何单个的雇员和外部服务供应商都无法独立完成一项交易。第三十三条银行可以根据有关规定将其部分电子支付业务外包给合法的专业化服务机构，但银行对客户的义务及相应责任不因外包关系的确立而转移。银行应与开展电子支付业务相关的专业化服务机构签订协议，并确立一套综合性、持续性的程序，以管理其外包关系。第三十四条银行采用数字证书或电子签名方式进行客户身份认证和交易授权的，提倡由合法的第三方认证机构提供认证服务。如客户因依据该认证服务进行交易遭受损失，认证服务机构不能证明自己无过错，应依法承担相应责任。第三十五条境内发生的人民币电子支付交易信息处理及资金清算应在境内完成。第三十六条银行的电子支付业务处理系统应保证对电子支付交易信息进行完整的记录和按有关法律法规进行披露。第三十七条银行应建立电子支付业务运作重大事项报告制度，及时向监管部门报告电子支付业务经营过程中发生的危及安全的事项。第五章差错处理第三十八条电子支付业务的差错处理应遵守据实、准确和及时的原则。第三十九条银行应指定相应部门和业务人员负责电子支付业务的差错处理工作，并明确权限和职责。第四十条银行应妥善保管电子支付业务的交易记录，对电子支付业务的差错应详细备案登记，记录内容应包括差错时间、差错内容与处理部门及人员姓名、客户资料、差错影响或损失、差错原因、处理结果等。第四十一条由于银行保管、使用不当，导致客户资料信息被泄露或篡改的，银行应采取有效措施防止因此造成客户损失，并及时通知和协助客户补救。第四十二条因银行自身系统、内控制度或为其提供服务的第三方服务机构的原因，造成电子支付指令无法按约定时间传递、传递不完整或被篡改，并造成客户损失的，银行应按约定予以赔偿。因第三方服务机构的原因造成客户损失的，银行应予赔偿，再根据与第三方服务机构的协议进行追偿。第四十三条接收行由于自身系统或内控制度等原因对电子支付指令未执行、未适当执行或迟延执行致使客户款项未准确入账的，应及时纠正。第四十四条客户应妥善保管、使用电子支付交易存取工具。有关电子支付业务资料、存取工具被盗或遗失，应按约定方式和程序及时通知银行。第四十五条非资金所有人盗取他人存取工具发出电子支付指令，并且其身份认证和交易授权通过发起行的安全程序的，发起行应积极配合客户查找原因，尽量减少客户损失。第四十六条客户发现自身未按规定操作，或由于自身其他原因造成电子支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应在协议约定的时间内，按照约定程序和方式通知银行。银行应积极调查并告知客户调查结果。银行发现因客户原因造成电子支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，应主动通知客户改正或配合客户采取补救措施。第四十七条因不可抗力造成电子支付指令未执行、未适当执行、延迟执行的，银行应当采取积极措施防止损失扩大。第六章附则第四十八条本指引由中国人民银行负责解释和修改。第四十九条本指引自发布之日起施行。希望能帮助到。
  路计庄2019-12-21 19:12:18
• 研究第三方支付平台的风险分析与控制的意义：一、第三方支付迅速崛起，已经逐渐从支付结算体系的补充，发展成为全面开展商业银行各项业务，特别是已经渗透到我们的核心业务中来，正在给商业银行造成巨大冲击。各行在与第三方支付机构合作过程中，要特别认清、合理把握这种“竞合”关系，如果不合理把控，任其发展下去，将来就会造成自身核心竞争力下降。相关部门要密切配合，通过加强和规范业务管理，有效防范经营风险。二、有利于组织开展辖内第三方支付业务规范工作，切实堵塞漏洞，并按时上报整改报告。总行将在整改工作完成后，再次组织对全行第三方支付业务的规范性检查。对未按要求完成整改的，将在全行进行通报。三、有利于金融机构组织开展转培训，确保辖内各级机构、人员深刻理解和掌握第三方支付业务相关制度、产品规范，全面认识与第三方支付机构合作过程中可能存在的经营风险，为本次规范整改工作打下坚实基础。四、有利于金融从业人员提高认识，防微杜渐，有效防范经营风险，推动第三方支付业务健康。
  黄益生2019-12-21 18:38:25
• 支付宝和微信支付都是安全的。支付宝全国有4亿多人在使用。微信支付有2亿多人在使用。在使用过程中只要支付密码不泄露。第3方支付平台都是安全的。完全可以放心使用。
  黄皖毅2019-12-21 18:21:17