应该是手机、软件或运营商的问题，具体的话，可以去问一下借贷软件的客服人员。申请网贷注意事项手机号和通讯录无论是向任何贷款公司提交贷款申请，都需要提供手机号，目的是在特定时间能够和申请人取得联系。填写手机号时需要注意的1.手机号必须实名这个就不用说的，必须要本人实名认证的。如果还没实名的，最好办理成实名制；另外，手机号使用时间越长，对申请贷款越有利。2.通讯录无异常信息我们经常会接到各种广告信息，有时候这些广告的确有帮助，就将其保留下来并给与备注，比如“贷款”、“贷款人某某某”、“贷款中介”等等。但这些信息在贷款公司看来属于减分项，会觉得你特别缺钱，从而导致审核通过率降低。所以，在填写手机号时，可以将通讯录里面含有这些关键词的联系人处理下，避免不必要的误会。3.安卓手机用户注意检查一下短信安卓手机的短信可以被第三方读取到，苹果手机则保护隐私很彻底，任何第三方无法读取短信。因此，安卓手机用户暴露在网贷面前的信息就更加多，尤其注意以下信息。其一、其他贷款的短信，还款提醒、催收类的等等，这些都属于减分项。其二、银行信用卡的各类短信。邮箱里呈现给网贷的信用卡数量，和短信里涉及到的信用卡数量，肯定不能有太大出入。