销售漏斗，英文名称SalesFunnel，也有人称之为SalesPipeline，直观描述了众多销售目标或销售机会在某一时间的不同状态，因此在西方国家很早有这样的叫法。但第一次对销售漏斗的概念进行了准确定义和系统阐述的当属MillerHeimanGroup的两位创始人RobertMiller和StephenHeiman。销售漏斗是Miller和Heiman两位先生创立的“战略销售StrategicSelling”中的核心内容之一，早在1975年Miller和Heiman已经开始试验推广刚刚总结完成的“战略销售”包括销售漏斗，比如说HP公司在1976年就引进了战略销售，并在全球范围内开展了上百场研讨会。在经历了十年的实践验证之后，Miller和Heiman于1985年第一次正式出版了《战略销售StrategicSelling》一书。Miller先生今年已经86岁高龄，仍然健在。销售漏斗实质上是在某一时间节点对所有处于销售流程不同阶段的销售目标或参加MillerHeimanGroup的正规培训或研讨会。