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• 若您购买的香港向产品符合以下两种任一情况，则在中国大陆是享受相关包修政策的。1.在香港/澳门指定经销商处购买的香港向机器：手机、Tab、S4Zoom、GalaxyGear。2.或在指定韩国免税店销售的产品：香港向GalaxyS4Zoom。若使用中遇到问题，凭认可的发票正本及保用说明书客户存根，均可在购买地香港或澳门及中国内地享有基本包修服务。注：售后仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换。具体情况需要以三星服务中心检测后判断为准。香港澳门“指定”的经销商查询请参考香港官网：http://www.samsung.com/hk/authorizedretailer/中国大陆地区指定服务中心信息请参考：http://www.samsung.com/hk/china_warranty_address/编辑于 2019-01-26官方电话官方网站在线客服。
  赵高印2019-12-21 21:07:47
• 尊敬的三星用户：中国香港项手机包修规定：1.三星手机必须是指定机型，并且在以下香港及澳门指定经销商所购买：百老汇、中原电器、苏宁镭射电器、张毛记、DSC德尔斯直销中心、丰泽、LifeElectric生活电器、LifeDigital生活数码、AVLife生活影音、国美电器、有线宽频、Sound&Vision、万成、永成、卫讯电讯、中国移动香港、3香港、CSL1O1O、One2Free、电讯盈科、SmartoneVaodafone、澳门电讯、叻叻店。2.提供包修范围：仅提供对机头的维修，不提供换机/退机/附件更换凭认可的发票正本及保用说明书客户存根，均可在购买地香港或澳门及中国内地指定三星服务中心处由购买日起计享有一年基本包修服务。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey编辑于 2019-05-13官方电话官方网站在线客服。
  赵高兰2019-12-21 21:02:58