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• 通知卖家注意保留聊天记录、截图后备用、并说明卖家付快递费的要求、上传聊天记录的截图、如果有假货的照片也可以上传作依据——提交申请——等待卖家确认退货协议——在规定时间内，卖家不确认或置之不理的话，淘宝会去处理的，不用操心的，况且现在淘宝很多卖家都有承诺7天无条件退货和先行赔付的。
  齐晓娥2019-12-21 20:24:07
• 你的钱退回来了吗？我也遇到了同样的情况。淘宝已经很多年了，没想到还有这种骗术，卖家也联系不到。上火中。
  黄登荣2019-12-21 20:01:33
• 其实就是你们俩个周旋，看谁先趴下。我买到过2次假货，都退款了，不用退货，因为卖家对自己东西的成本心里有数，廉价的假货你退回去也没意思。如果你的东西就是假货的价格，那个基本上你要做好被卖家鄙视的心理准备，心理素质一定要好，坦白滴告诉他你不懂货，并不是知假买假，而且以后也不会再贪便宜。他可能理解你是个新人就给你退款了。但是这种情况你就不要投诉啊什么的了，因为两方都有过失，很容易引发口水战。而且万一他执意不肯退，你即使差评他，也会被骂得很难听。这种情况有点像淘宝的“潜规则”，价格太离谱的东西肯定真不了，你上当是因为你不了解规则。你尽量争取，不行就权当交淘宝学费了。如果卖家以真货的价格把假货卖给你，这种情况是肯定要抗争到底的！你联系卖家，告诉他东西和专柜不一样，不要直接说退款，先问问他怎么办。因为有些卖家是真假混买，他心里清楚，可能会给个说法。如果他坚持是真货，你就坚持真货的标准就是和专柜一样，铁的不一样的东西不可能是真的。然后跟他交流你先暗示他你的钱即使烂在支付宝里也不可能打给他，你不可能为一个明显是假货的东西付款。再不行，就跟他说这个实在没有办法给好评。如果你以前没给过非好评，你可以说自己不想开这个先例，看他肯不肯退。再不行，就说要去投诉的。他如果再不答应，就把投诉付诸行动，而且坚决投诉到底！注意在退款期限内申请退款哦！不然钱就打过去了呢。PS：退款就退全额，退部分没意思，因为争取的过程是一样的。既然是退全额，当然是不用出邮费的。
  齐晨晖2019-12-21 19:19:27