在杭的部分商业银行共21家银行机构实现网络连接，形成杭州银行网点柜面办理实时处理系统，支持参与银行间的个人通存、通兑和实时转账业务。采用"自愿加入，会员合作"管理模式。一、成员银行共21家浙商银行、杭州银行、交通银行、上海浦发银行、中信实业银行、中国民生银行、兴业银行、华夏银行、深圳发展银行、中国光大银行、广东发展银行、湖州商业银行、台州商业银行、恒丰银行、浙江民泰商业银行、渤海银行、浙江稠州商业银行、浙江泰隆商业银行、宁波银行、长兴联合村镇银行、平安银行杭州分行都指杭州，非全国。如华夏银行借记卡，仅指杭州的华夏银行卡。二、业务范围和处理方法在柜面通成员银行开户的客户，可以凭银行卡、存折和密码在成员银行的在杭任一网点办理跨行存、取款、转账、查询等业务。如交行借记卡/惟贷记卡在杭州市商业银行网点柜面存现1万元;光大银行借记卡在交行网点柜面取现1万元;民生银行借记卡在交行柜面做转账，从民生银行的卡转账1万元到交行借记卡;交行借记卡在浦发银行柜面做转账，从交行卡转1万元至浦发银行借记卡1通存。持卡折人在他行网点柜面凭银行卡、存折交存现金，实时入账。2通兑。持卡折人在他行网点柜面凭银行卡、存折和密码支取现金，实时扣账。客户跨行通兑支取现金，每日累计不得超过五万元。3转账。持卡折人可以在开户银行的网点柜面凭银行卡、存折和密码将款项即时划转其他柜面通成员银行的个人卡折账户;持卡折人在非开户银行的柜面通成员银行网点柜面凭银行卡、存折和密码发起支付指令，将款项即时划转至业务受理行柜面通成员银行的个人卡折账户。4查询。持卡折人可以在成员银行的网点柜面凭银行卡、存折和密码进行业务查询。客户办理以上柜面通业务时，其手续与在开户银行原来办理相关业务-致。代理他行卡折取款，其中他行银行卡取款须为持卡人本人办理。此句在各网点大厅悬挂的多媒体电视机的通知栏滚动播放进行公告客户办理柜面通业务免收手续费。柜面通业务仅限柜面操作，不含自助设备、电话、网银等自助渠道。如杭州交行借记卡在杭州民生银行网点柜面取现2000元，没有手续费。但杭州交行借记卡在杭州民生银行ATM取现2000元,那就需支付2元/笔的手续费。三、业务办理时间柜面通业务办理时间为:周一-至周日均可办理，每日9:00--16:00。节假日的营业时间与银行储蓄业务-致。但每日16:00之后不能办理，人行系统自动关闭。