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何苦呢，吧自己气个够呛。我来给你说说：客服现在很多都是外包的，有服务不好也是正常的。这件事其实要分两部分，一是在营业大厅里，二是客服。大厅里你没有证据，你可以假装去开户，让大堂经理把原来的话再说一遍，你一定录上音。有了录音你就可以到银监局投诉他们，或者直接到他们网点找领导交涉，不行的话，你可以向他们总行行长写信告状。投诉有很多方法的，不要被小人物吓到，要告就告757没工作。呵呵，我有点狠。
黄盈碧2019-12-21 19:59:40
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其他回答
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如果是借记卡不用销卡，如果没有网银，把钱花光就不用管了。信用卡要进入信用卡客服，电话销卡。以后不用光大银行的业务就可以了，还是把事情解决掉就可以了。
齐晓朋2019-12-21 19:41:10
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光大网点会多点。其实服务都差不多的。
黄益斌2019-12-21 19:17:08
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95595，转接到客服电话，投诉即可。投诉方法：1、拨打光大银行的客服电话，根据语音提示，选择投诉与建议，接通人工服务之后，告知客服人员需要投诉具体那个支行的工作人员，了解到情况之后，情况属实，等待少许工作日，则会收到工作人员的致歉电话。2、可去光大银行大厅，大厅处悬挂的有一个投诉与建议的本子，只需要把投诉的内容写到本子上，工作人员即会办理。
齐文莉2019-12-21 19:00:23