“双录”就是指银行在销售理财和代销保单等金融产品时，同步录音录像。这是银监会为了保护消费者的权益新出的规定。通过“双录”，可以加强银行投资产品的全过程管理，更好的治理销售误导问题，也有利于提高消费者的风险意识。客户在银行网点购买投资理财类产品前，银行人员有义务向客户说明产品的特点和风险，整个营销过程都会有录音录像。银行理财双录操作银行在营业场所销售的其余任何自有理财产品、代销理财产品都必须纳入“双录”管理。从具体操作看，银行首先要设立销售专区，然后在销售专区内装配电子系统，对每笔产品销售过程同步录音录像，并标识出明显的“录音录像”字样。银行的录音录像行为应先征得投资者同意，如其不同意则不能销售产品。具体来看，银行应对存储的录音录像资料严格管理，不可人为更改、涂抹或删除，并确保能够实现快速精准地检索调阅，同时对这些资料数据备份，并妥善保管。扩展资料：《银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定》相关规定银行业金融机构应将录音录像资料至少保留到产品终止日起6个月后或合同关系解除日起6个月后，发生纠纷的要保留到纠纷最终解决后。银行业金融机构代销其他非银行业金融机构的产品时，国务院金融监督管理机构对录音录像资料保存期限另有规定的，从其规定。银行业金融机构应对存储的录音录像资料进行严格管理，不可人为更改、涂抹或删除，并确保能够实现快速精准的检索调阅。银行业金融机构应对录音录像资料数据进行备份，并妥善保管备份数据。银行业金融机构应对录音录像数据存储及管理系统采取有效的信息安全措施，切实保障消费者信息安全权。银行业金融机构应遵照保密管理相关规定，在录音录像资料存储期限届满时按要求对相关资料进行销毁。银行业金融机构销售专区录音录像管理暂行规定台州日报社-理财“双录”来袭我市大多数银行已“准备就绪” -“双录”护航,理财仍需明辨风险齐鲁网-在银行购买理财产品，您“双录”了吗？中国银行业监督管理委员会-关于辖区银行机构理财等销售业务全面实行专区双录管理的公告。