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• 尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的反馈，电视不开机，电源灯亮的情况下，建议您如下：1、请按压随机遥控器上的待机键看下可否开启；2、按压电视机机身上的待机键。若机身面板上无“待机键”时，还可按压节目“+”键。电源灯不亮的情况，建议您检查插座是否有电，插头有没有插好、电视机的电源开关请您再检查一遍；若参考以上操作仍然不能开启，可登陆康佳官网在线预约售后上门检修处理。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
  黄盛科2019-12-21 18:37:06
• 康佳LED46F5580F下载视频播放器方法如下：1，首先把电视机连接网络，外界U盘等设备。2，通过电视机的智能电视—应用商店搜索浏览器下载，程序下载成功后。3，通过OMI应用查询使用。4，此款机器浏览器目前只支持图片和文字性浏览，暂不支持视频浏览。
  齐新社2019-12-21 18:19:37
• 尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的描述，如机型为led46f5580f百视通无法使用，主要原因：由于国家政策要求，对影视客户端进行升级，部分节目将做相应的调整，升级过程中所有厂家内置的视频客户端、浏览器及部分软件都将暂时不能正常使用，由此给您带来的不便，我们深表歉意！系统调整完成后另行告知。对您的理解和支持我们致以诚挚的谢意；相关信息您也可以搜索了解一下呢！http://news.163.com/14/0924/01/A6SDALI700014Q4P.html在此期间，请您通过其他的方式进行观看电视节目。感谢您的咨询，祝您生活愉快。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
  黄盛洁2019-12-21 18:09:25
• 尊敬的客户：感谢您对康佳企业平台的关注。根据您的描述，此款机器是网络电视，可通过有线或无线联网成功后，进入网络界面。即可使用。另外，若是联网后内置的视频播放器无法使用，是因近期国家广电总局开展的净网行动，对智能电视端视频播放软件及资源进行审核，导致国内大部分品牌智能电视内的视频软件都无法使用，具体时间进度是由各个牌照商自行控制的；给您带来不便，我们深表歉意！或可通过官方微信在线咨询，到时可为您详细解答。康佳企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的采纳。
  赵颖雪2019-12-21 18:02:20