对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行针对性的处理：注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。1.自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏1.1-卸除外接的硬件设备外接声卡、显卡、U盘...等：1.2-重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误2.最近曾更换或升级过硬件内存、硬盘等：2.1-确认加装的硬件与笔记本兼容2.2-更新最新的笔记本主板BIOS2.3-将加装的设备接到其他设备上测试3.在执行特定软件时特别容易产生蓝屏：3.1-确认该软件与操作系统兼容3.2-尝试使用或在兼容模式下执行3.3-重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误3.4-尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题4.最近有更新系统、驱动程序或安装软件4.1-移除新安装的更新安装软件、更新文件、驱动程序，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除4.2-若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本4.3-还原操作系统注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。编辑于 2019-07-04产品注册官方网站服务中心向TA提问。