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• 主要原因和解决方法：1、检查电视机的网络设置是否有问题，进入网络设置界面，重新设置电视机连接有线网络。2、可能是路由器设置有问题导致或者路由器故障导致的，可以重启一下路由器来解决；或者将路由器恢复出厂设置，重新设置各项网络参数来解决；如果是路由器硬件故障，则需要联系售后进行检修或者更换路由器使用才能解决。3、检查网络服务提供商的网络线路、服务器是否出现中断、故障导致路由器也无法连接网络，这种情况下电视机也必然断网，需要联系网络服务提供商先解决网络传输问题。4、也可能是电视机系统问题导致网络异常，可以重启一下电视机来解决，必要时可以进入系统设置界面，将电视机的系统还原为出厂设置状态或升级到最新版本来解决。5、以上问题排查后电视机仍然无法正常联网，则可能是电视机的网络模块故障、天线故障、内部电路或者主板及其他零部件故障等，需要联系电视机的售后服务进行全面检测和维修才能解决。
  黄相柏2019-12-21 18:19:42
• 出现故障原因：1、如果在打开电视后，只有一些杂音没有图像，这种情况很可能是高频头、中放出了问题。按照电视机的工作原理，这种原因导致有声音没图像，显像管是可以显示出机器设置菜单，有音、视频接口的，可以播放外接的音视频信号。2、第二种情况是有正常的电视节目的声音，但是没有画面。这说明高频、中频和伴音电路是在正常的工作状态，没有什么行输出电路没有短路性的故障。如果屏幕可以显示电视机设置菜单，那这种问题是很可能因为伴音分离到视放这一段。3、还有的情况是声音正常，但是没有屏幕菜单。这样的话可以把电视的亮度和对比度开大，留意屏幕的状况，然后关掉电视机。假如在关掉的那一瞬间看到屏幕上有亮光一闪的现象，并带有轻微的放电声，可以确定显像管没问题。这时就要看显像管灯丝是否有亮。4、如果是带有遥控的电视机，由于CPU芯片出现故障，导致亮度失控而失去图像也是有可能的。5、电源电路不正常引起，表现为按面板时按键无任何反应，指示灯不亮。先查12V电压正常否，跟着查5V电压，因为A/D驱动板的信号处理部分的芯片的工作电压都是5V，所以查找开不了机的故障时，先用万用表测量5V电压，如果没有5V电压或者5V电压变得很低，那么一种可能是电源电路输入级出现了问题。建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面检测。过了保修期就不能保修了，具体费用要看是哪里出了问题。扩展资料：康佳彩电1、技术开发1999年1月，康佳自行研制的中国第一台高清晰度数字电视在美国拉斯维加斯国际消费电子展上登台亮相，引起了世界同行的强烈轰动，这标志着康佳的视听产品开发技术达到世界先进水平。同年，康佳推出了中国第一部具有自主知识的手机——K3118，康佳K3118入选中国世界纪录协会中国第一部具有自主知识的手机，康佳创造了多项世界之最、中国之最，在手机市场引起了强烈的反响。2000年1月，康佳的艺术电视和TV/DVD二合一电视双双荣获拉斯维加斯国际消费电子展“创新2000奖”，为中国消费电子产品赢得国际大奖；2000年10月，康佳成功研制出国内彩电业第一块微控制器芯片，迈出了进军彩电核心技术研发领域具有里程碑意义的一步。康佳正积极推行集成化产品研发管理体制，以着力打造一个市场导向型的技术研发与创新体系。2004年5月21日，康佳在原有多媒体研发中心、移动通信研发中心、模具注塑研发中心等研发机构的基础上，正式成立了康佳研究院，通过研发资源的优势整合，把第三代移动通信和数字电视的前瞻性技术作为主要研究方向，并逐步向3C融合和数字娱乐方向迈进，以建立一个具有国际一流水平的技术创新体系和技术研发平台。2、生产制造丰富的电子产品生产制造经验和良好的品质控制能力是康佳的竞争优势之一。康佳先后在国内的东北、西北、华南、华东、西南分别建立了牡丹江康佳、陕西康佳、东莞康佳、安徽康佳、重庆康佳五大彩电生产基地和深圳总部的手机生产基地，拥有彩电生产线20多条，手机生产线10条，彩电和手机的年生产能力均已超过1000万台套，形成了强大的生产制造能力。同时，康佳从一开始就按照国际先进模式建立了市场导向型的质量管理和环境管理体系。1993年10月，康佳一次性通过国际和国内权威机构的认证，成为全国彩电行业获得ISO9001证书的企业。康佳彩电还先后取得了美国UL、加拿大CSA、德国FTZ、英国BS、澳大利亚SAA等标准认证，产品免检进入国际市场。3、国际化在国际市场上，康佳通过设立分公司、设置商务代表处、海外建厂，以及建立客户联盟等多种方式，初步形成了能够满足全球化战略的市场运营体系。康佳彩电。
  龚崇松2019-12-21 18:09:32
• 可能是网络问题。可以升级后再看。升级过程中，请您耐心等待，期间，可以正常观看电视，建议不要进入smarthub，电视升级完成之后会提示升级完成，升级过程中可以使用遥控器关机，但不可将电视机断电断网。一般康佳的智能电视已经是网络电视，内置了百视通网络电视，用百视通可以上网点播电视、电影等视频。真正的网络电视是内置有牌照的视频提供商接入口的电视广电总局规定的，发牌照的可做网络电视的只有央视网络、百视通上海文广以及杭州华数。智能电视有时可以打擦边球，通过适用于电视的客户端软件，同样可以观看只能在电脑上才能看的视频网站。比如:优酷、乐视网等。扩展资料：网络电视收看在线视频，需要的是相应软件的支持。康佳电视连接网络只能收看网络节目，不支持直播卫士节目的，只有康佳安卓4.0及以上版本电视可以安装直播软件，进行收看直播节目。建议给电视或者盒子装一个应用市场，然后到当贝应用市场下载安装电视猫，电视家就可以观看直播了。康佳液晶电视LED42MS11DC。
  符臣学2019-12-21 18:02:26
• 康佳网络电视联网成功后，能看新闻却不能看云视频，主要是因为云视频已经停止了服务；由于国家广电总局的政策限制，未通过审核的大部分品牌的网络智能电视机内置的视频软件都停止服务，康佳的云视频也无法幸免，所以暂时不能观看云视频。如果这款网络电视机是安卓系统的智能电视，用户可以给电视机安装第三方的视频播放器来观看网络电视节目；方法如下：1、准备一个的图标，打开就可以开始使用该软件联网观看网络电视节目了。
  齐晓姝2019-12-21 17:56:45