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尊敬的三星用户：根据您的描述，请您按以下方法尝试安装操作系统。1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，将后缀为GHO的镜像文件拷贝到U盘根目录.2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下FastBiosMode设置为“Disabled"按F10键保存退出.3.按F2进入BIOS,选择BOOT项，将SecureBoot值改为“Disabled”选择OSModeSelection项，改为CSMOS，按F10保存退出。4.插入U盘再次按F2键进入BIOS，在Boot选项下，BootDevicePriority设置里第一个设备选为U盘，按F10键保存退出。或重新启动时按F10键或ESC键进入快捷引导设置，选择U盘引导进去WindowsPE，用硬盘工具将重新分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.注:安装系统前请作好重要资料的备份工作,安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey推荐于 2019-11-27官方电话官方网站在线客服。
黄睿刚2019-12-21 18:01:52
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其他回答
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这种情况下，建议你再进入BIOS，恢复一下默认设置，再保存退出，再重启进BIOS看看吧，如果不行，有可能需要插拔硬盘或者给主板放电试试吧。
米培燕2019-12-21 18:36:55
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尊敬的三星用户：根据您的描述:建议您尝试以下方法：1.开机按F2键进入BIOS设置.选择BOOT选项—SecureBoot设置为“Disabled"选择OSModeSelection设置为CSMOS.选择Advanced菜单下FastBiosMode设置为“Disabled"按F10键保存退出。2.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择光驱启动即可。3.若想恢复BIOS设置，开机按F2进入BIOS，按F9恢复BIOS默认设置，按F10保存退出即可。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey推荐于 2019-07-01官方电话官方网站在线客服。
齐文玉2019-12-21 18:19:18
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尊敬的三星用户：若U盘引导进入安装系统不识别硬盘，建议通过以下方法安装尝试：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。2.选择Advanced选项下FastBiosMode设置为“Disabled”按F10键保存退出。3.重新电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导进入Windows安装界面，当出现“pleaseanykeybootfromcd…..”提示，快速按键盘任意键进入安装画面。将C盘格式化后安装系统安装系统后请通过SW软件重新安装驱动程序。评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey编辑于 2019-04-20官方电话官方网站在线客服。
龚寅雷2019-12-21 18:08:55
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尊敬的三星用户：根据您的描述,建议您按以下方法尝试U盘启动：1.开机按F2键进入BIOS设置。选择BOOT选项—SecureBoot设置为“Disabled"选择OSModeSelection设置为CSMOS.选择Advanced菜单下FastBiosMode设置为“Disabled"按F10键保存退出。2.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘引导即可。欢迎您向我们反馈您的建议和评价：www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE编辑于 2019-12-11官方电话官方网站在线客服。
龚子鉴2019-12-21 17:56:07