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• 第一个原因就是驱动软件的兼容问题，可以更新下显卡驱动后看看是否正常。第二个原因就是内存条损坏或者是接触不良了。可以重新插拔下内存，如果无效可以换条内存试试。第三个原因就是有可能硬盘出现了故障，这个可能要到专业人员那里去检测一下，如果是因为硬盘出现故障而出现蓝屏，那么更换一个硬盘既可以。第四个原因就是，有可能是电脑中了病毒了。如果说确认电脑中了病毒，这个其实也很简单自己重新安装一下系统就可以搞定。编辑于 2019-08-26产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  黎登寨2019-12-21 18:37:14
• 开机出现蓝屏，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。有问题请您追问我。电脑上的安全模式是电脑中了毒在正常模式下不能查杀，在安全模式就可以查杀，还有安装了不合适的东西、驱动等有效果，因卡死机引起的不能开机，安全模式没用，安全模式也不是不能开机的保护神。
  连丽花2019-12-21 18:19:50
• 开机F2进入Bios，找到Advanced-WinDbg”，打开WinDbg程序。点击程序窗口的“File→OpenCrashDump”，打开位于系统盘的minidump文件夹下的以日期为文件名的.dmp文件。打开后程序就开始自动分析文件了，分析完后，看最下面，找到“Probablycausedby”这一行，其后面的文件就是引起蓝屏的罪魁祸首。
  齐敬英2019-12-21 18:09:48
• 尊敬的用户：提示0xc000007b蓝屏，系统安装不上：1、开机F2进入Bios，找到Advanced选项，将AHCI改成IDE或CompatibleMode；3、按F10保存退出。不同版本的Bios设置名称和位置可能会有所不同，请根据电脑的实际情况来设置。中国电信提供最优质的网络通讯服务，百兆宽带免费体验，电信活动可以直接通过营业厅查询。官方电话官方网站向TA提问。
  符致坚2019-12-21 17:57:00