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• 对于一般使用者即使得知错误代码也不一定能理解其中内容，这边列出常见的解决方法，请判断蓝屏发生的时机与使用状况，再依照以下的分类进行针对性的处理：注意：建议每进行一个步骤就先执行一次系统，若蓝屏依旧产生，再进行下一个步骤。1.自从安装完操作系统后就不定时发生蓝屏1.1-卸除外接的硬件设备外接声卡、显卡、U盘...等：1.2-重新安装驱动程序，或是还原操作系统并确认操作步骤无误2.最近曾更换或升级过硬件内存、硬盘等：2.1-确认加装的硬件与笔记本兼容2.2-更新最新的笔记本主板BIOS2.3-将加装的设备接到其他设备上测试3.在执行特定软件时特别容易产生蓝屏：3.1-确认该软件与操作系统兼容3.2-尝试使用或在兼容模式下执行3.3-重新安装该软件，确认安装步骤无误且中间没有出现任何错误3.4-尝试安装于其他相同操作系统环境的计算机并执行，确认是否为软件问题4.最近有更新系统、驱动程序或安装软件4.1-移除新安装的更新安装软件、更新文件、驱动程序，若无法于Windows模式下移除，请进入安全模式执行移除4.2-若移除的选项为驱动程序，请安装该驱动程序的旧版本4.3-还原操作系统注意：操作系统还原会使计算机内的数据遗失，仍有异常，需及时送修指当地官方售后服务中心。编辑于 2019-07-04产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  龚小飞2019-12-21 18:37:18
• "造成电脑蓝屏重启的原因比较多，建议可以按下面的方法操作逐一进行排查：1.移除新安装的硬件设备，比如外接摄像头、打印机、包括升级的内存等；2.尝试在开机过程中不停点击F8进入安全模式,将之前安装过的软件卸载掉,全盘查杀病毒；3.为了全面排除软件或系统问题的可能性，可以备份硬盘数据，重新安装操作系统；4.如果重装系统后仍频繁出现蓝屏，建议将机器送至当地的服务中心进一步检测"编辑于 2019-04-04产品注册官方网站服务中心向TA提问。
  章西海2019-12-21 18:09:58
• ，重新安装操作系统能解决吗，看您安装的是WIN10操作系统，如果采用排他法，那么第一部建议您重新安装操作系统，之后如果还有问题建议内存替换检查，硬盘坏道检查，实在没办法只能维修了，因为主板CPU都是焊接在一起的。
  黄相柏2019-12-21 18:02:48
• 联想笔记本开机蓝屏，是与您关机前的不当操作有关系吧？比如：玩游戏、看视频、操作大的东西、使用电脑时间长造成的卡引起的吧？或下载了不合适的东西、或删除了系统文件、或断电关机等，故障不会无缘无故的发生吧？按电源键反复开关机试试，放一段时间试试，确实不可以就重装系统吧，如果自己重装不了，花30元到维修那里找维修的人帮助您。只要自己的电脑不卡机、蓝屏、突然关机，开机就不会这样了。有问题请您追问我。
  黎益仕2019-12-21 17:57:10