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• 我是苹果维修工程师，我来说几句吧我有遇到过很多类似的案例一般是三个原因造成的第一是系统问题，建议再次还原机子或者刷机试下。第二是深感或者点阵所在排线本身问题，不涉及到主板。这种只需要更换摄像头或者修复排线，几百元就可以修复。第三种是涉及到cpu控制的加密红外组件芯片这种需要维修芯片或者更换cpu，维修芯片还好，几百，更换cpu就过千了。所以如果不要随意泡水和摔手机。但是无论哪种情况，都是可以维修的。说不能修的都是技术能力不够，毕竟这种芯片级别的维修很多小地方都不会。不清楚的朋友再问了。
  龚少红2019-12-21 18:19:40
• 手机面容解锁失效，先试一下摄像头有没有问题，如果没有问题那么就是系统出现问题了，可以做恢复出厂设置或者更新系统。
  赖鸿华2019-12-21 18:02:24
• 苹果手机面部识别不能用的话首先试试重启iPhone手机，出现这种情况可能是手机系统出现BUG或者设置出现故障造成的。或者可以试试升级操作系统，根据相关用户的反应，苹果手机使用iOS11.2版本以后会时常出现面部识别无法使用的情况，这可能是系统漏洞造成的，建议用户尽快升级系统。实在不行的话就送到苹果售后进行检修，可能是手机前置摄像出现问题，所以摄像功能无法正常工作。面部识别不灵敏时，我们可以这样做：1.当面部识别失败时，我们可以使用密码解锁手机，这样系统会将失败的FaceID扫描结果记录下来，这样错误的数据越多，会让FaceID的识别更加准确。2.手机进行面容解锁时，不要离手机很近。苹果官方建议在使用FaceID时，手机拿在离脸25-30厘米远的地方。当面容解锁失败时，试着将手机拿的更远一些，如果手机离得太近，那么面部识别扫描更容易失败。3.手机的前置摄像位置一定要保持干净。如果手机使用了屏幕保护膜的话，建议使用上方有缺口的类型，这样不会覆盖iPhone摄像头部分，FaceID就可以正常的使用。
  车巧怡2019-12-21 17:56:43