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:根据您的描述:由于您没有提供机器详细型号,无法得知您的机器信息。若您的机器使用时间超过5年有可能是主板电池故障。建议您连接适配器和电池重新充电后尝试。系统自动更新时间调试后尝试。若通过以上方法问题依然存在,请您带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由工程师检查机器并处理。三星服务中心地址:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎访问三星服务预约:www.samsung.com.cn/pre-booking。
贺龙龙2019-12-21 18:01:22
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