可以肯定是电脑室存在一些问题的，这款I-3的处理器应该算是挺不错的，2.4的主频，四线程，一切正常的情况下绝对不会出现运行几个基础程序的时候聊QQ会卡的，更不会解压的时候操作出现白屏。建议题主试着把360的实时监控打开，看看出现卡的时候，CPU占用率，和内存占用率，如果是不小心装了一些流氓软件导致的，这样可以查看出来，清理掉软件可以解决。加内存对于这台电脑不是解决问题的办法，4G内存不会这么轻易出现不够的情况，硬盘在解压的时候会拖慢速度，但是应该不会把新机器拖到白屏的状态。我个人觉得是软件的问题，第一种情况是病毒或者流氓软件的问题。第二是系统问题，虽然你说换了两次系统了，但是现在这个是32位的WIN7，你换过64位的没有？我以前的神州A470也出现过这种死慢的情况，是系统出岔子了，重装了好几遍才弄好。第三个，有可能出问题的地方是驱动看看有没有装好，快速存储之类的一些驱动，印象中，有好几个。第四个，可能性比较小的是笔记本的双显卡切换设置看看有没有问题。