方法如下：1、开机点击F10，使用您之前设置的密码进入BIOSadministrator账户;2、在security中选择UserManagerment删除相应的BIOS账户;这样您之前无法进入bios账户及密码即可被删除;3、选择ChangePassword，然后会要求你输入旧的密码，输入之后会要求你输入新密码2次，此时留空就可以了;此时您登陆的administrator账户密码被清除;4、关闭您之前开启的Pro-Boot功能，如果不关闭，会有开机加电密码，步骤如下:a、首先进入系统，双击右下角的小盾牌图标，开启ProtectTools。点击左上的HPProtectTools,然后点击下面的开始，然后点击安全管理安装程序。b、可能会出现一小段动画，点击左下的关闭将其关闭掉，然后在出现的界面点击下一步注意中间盾牌周围的6个图标都是不可点的，只是一个装饰。c、在接下来的界面需要将Pro-BootSecurity去掉勾选，然后点击下一步。d、最后会向您确认是否关闭该功能，点击确认。e、最后会提示您已经关闭了此功能，点击完成。下次开机不会有加电密码了。第一个问题就是就是系统报错的问题，这个也是惠普笔记本电脑维修经常见到的问题。对于这个问题来讲，我们要看是什么软件或者程序报的错误，然后我们针对错误类型进行修复。当然我们也可以利用360安全卫士等相关软件进行自动修复。第二个就是我们经常会出现键盘连键的现象，就是我们点击键盘却不能够输入文字。这个情况多半是某一个键不好使。这样的问题一般就是我们的习惯导致的，由于我们不注意使用笔记本的卫生，手很脏或者是吃饭打开电脑，这样键盘上就会出现我们的一些异物。当这些异物进入到惠普笔记本电脑的键盘里面，就会造成接触不良。或者是喝水的时候不注意导致的。具体的解决办法就是到惠普笔记本电脑维修部去进行键盘的更换，并且以后可以注意自己的习惯，还可以买一个键盘套，这样比较好一些。第三个问题就是我们不能正常的关机。当我们打开这类笔记本的时候，我们发现不能软关机，这个问题是一些老的电源管理造成的，也是属于硬伤。我们可以把笔记本的外电源拔掉，然后再进行关机就可以了。