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请查看手机信号是否正常,在信号不好的情况下也会出现通话过程中听不到声音。请查看手持手机通话过程中,是否存在手指堵住MIC孔的情况,尤其是在左手手持手机的情况下,很容易出现堵住MIC孔,MIC一旦被堵住,对方就会听不到声音。请在通话过程中进行通话录音,然后查看录音文件是否有声音,如果确定录音文件也没有声音,请您直接去维修网点进行检测。编辑于 2019-07-26向TA提问寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度。
贾鹤鹏2019-12-21 17:54:42
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其他回答
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微信聊天时对方听不到声音的可能原因以及解决方法如下:1、可能是手指不小心遮挡住副麦克风,微信视频通话时是使用手机的副MIC拾音孔拾音,挡住可能导致对方听到自己声音小、无声、杂音问题;2、可能是没有开启微信录音权限,可以进入手机管家>权限管理>权限>启用录音,将微信的权限设置为允许或提示。3、如果安装手机保护外壳,可能将副MIC拾音孔遮挡住,建议查看;4、手机屏幕朝上放在较软材质的物体上导致遮挡副MIC孔,可以拿开手机;5、在信号弱或干扰较强的地方,出现通话间歇性地中断,可能是网络问题,可尝试在信号正常的地方使用。编辑于 2019-08-03向TA提问寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度。
黄益琴2019-12-21 18:18:21
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1.可能是由于机身底部话筒被遮挡或底部话筒损坏。机身底部和机身上侧的小孔是手机内置的两个话筒,听筒通话时,只开启使用底部话筒,而免提通话时,两个话筒均开启使用。2.华为采用双麦克降噪技术提升通话清晰度,为您带来更好的通话体验,会将距离主麦克较远的声音视为噪音,进行自动滤除,因此请保持正常距离通话。3.如果仍不能解决,请携带购机发票前往售后网点检测。编辑于 2019-04-06向TA提问寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度。
齐新月2019-12-21 18:00:36
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1.在信号较弱的地方出现通话间歇性地中断,是网络问题导致,属于正常现象。2.请确认对方手机信号状态,若较差,也可能导致断续单通问题。3.请尝试在信号正常的环境下使用,若仍存在问题,请到华为服务网点检测是否为质量问题。打开扬声器通话,对方听得很清楚的话,那么有可能是手机话筒坏了亲,请确认在正常环境下使用时,听筒音量是否正常,若仍存在问题,请到华为服务网点检测是否为质量问题。在信号较弱的地方出现通话间歇性地中断,是网络问题导致,属于正常现象。请确认对方手机信号状态,若较差,也可能导致断续单通问题;请将网络模式切换至2G如果还出现该问题,建议您去维修网点进行检测。在此期间,为避免影响您当前正常通话业务,建议您先通过免提或耳机方式进行通话。
齐晓文2019-12-21 17:36:47