原因一：USB接口问题USB接口未开启:在一些老机器上包括一些品牌机虽然有外置的USB接口，但在BIOS中却是默认关闭的，这样即使系统支持也不行，因此应检查一下BIOS设置中USB接口选项是否开启:在启动电脑时按住Del键，进入BIOS设置，在“ChipsetFeaturesSetup”或“IntegratedPeripherals”中将“OnChipUSB”设置为“Enabled”，保存并重启电脑即可。系统不支持USB接口:这种情况也主要出现在一些老电脑上。如一台兼容机，主板是旗舰的VISTA710V2，主板芯片组用的是VIAApolloMVP3，外接USB接口卡后系统竟然不认装的是WindowsMe和Windows2000双系统，在“设备管理器”中找不到“通用串行总线控制器”。上网一查，原来是主板芯片组有问题，赶紧从网上下载最新的主板BIOS进行刷新，又下载了VIA专为该芯片组提供的USB驱动补丁，终于在我的电脑上认出了“移动存储设备”。USB接口供电不足:绝大多数移动硬盘正常工作所需的5V电压、0.5A电流可以直接通过主板的USB接口供给，但有的主板USB接口的供电达不到这一数值，从而导致移动硬盘无法被系统识别。好在移动硬盘盒的专用USB连接线上大都分出了一个PS/2接头，只要将该接头插在主板的PS/2接口上即可。原因二：个人操作不当导致移动硬盘无法读取在插接移动硬盘之前最好关闭正在运行的各种应用程序，也不要在系统启动过程中插接。移动硬盘刚接上时会有一个系统认盘、读盘的过程，在这个过程结束之前最好不要进行任何操作建议给移动硬盘少分一些区，分的区越多，系统认盘的时间越长，要等到移动硬盘的工作指示灯稳定下来才开始操作。使用移动硬盘时也会出现以前能用，偶尔一次又不能用的情况，出现这种情况时可以先将“系统设备”中的“未知的USB设备”删除，再拔下移动硬盘，然后重启系统，再将移动硬盘接上，故障一般就能解决。原因三：硬盘自身存在问题移动硬盘使用时应放在平稳的地方，不要在它正在读写时移动使之受到震动。在拔下移动硬盘时要严格按照规程操作:等硬盘不读盘时，双击任务栏右下角的“拔出或弹出硬件”图标，在出现的窗口中先“停止”设备的使用，再从系统中删除设备选项，最后再从主机上拔下移动硬盘切记不可在硬盘读写时拔下，否则极易损坏笔记本电脑硬盘。即使在非工作状态，震动也是移动硬盘的最大杀手，这就要求用户在携带移动硬盘外出时要采取有效的减震措施一些品牌的移动硬盘在这方面做得比较好，设备本身已经采取了防震措施，最好把它放在四周有塑料泡沫的盒子里。