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我的电脑型号是8570W，带指纹识别。升级win10时提示HPProtectToolsSecurityManager和win10不兼容。

黄睦凯 2019-10-15 12:43:00

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如果官网没有win10的指纹操作驱动，先可以安装win7或者win8的指纹驱动，应该可以正常安装，如果不行，试着用兼容模式安装一下。

车巧林2019-10-15 13:00:20

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其他回答

，欢迎您使用惠普产品~很遗憾，目前这款笔记本惠普官网没有发布Windows10驱动的，也没有适合的protectTool软件，还需要继续等待经常关注惠普官网的驱动更新，等待驱动更新后再安装使用Windows10系统，以免因驱动缺失导致笔记本功能无法正常使用.刚出品的Windows10系统本身数据存在运行不稳地现象的,其他常用软件也没有完全都提供了适合wind10的版本.暂时不建议安装使用。当前Windows10系统进入可以通过系统自带降级步骤恢复之前的系统使用。具体步骤如下：1.点击Win键+I,进入系统设置2.点击更新和安全3.点击“还原”4.选择“回滚到一个更早的版本”希望以上回复对您有所帮助。

车岩鑫2019-10-15 13:01:46

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