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• ，很高兴为您解答能麻烦您留下您的联系方式吗？我们会有专门工作人员联系您处理，如果是我们的产品造成您手机的损坏，我们会承担责任的如上述内容未能解答你的疑问，欢迎向企业知道继续提问。
  齐明富2019-12-21 18:18:54
• 如果三星I9100手机出现系统或硬件问题，为了您手机可以确保使用正品配件及专业的维修，建议您将手机到当地三星服务中心，由工程师为您检测及处理机器。自行查询手机维修价格，您可通过以下两种方式：方式1.登录官网可查询包修期外维修费用参考基准以及零配件参考价格。方式2：咨询服务中心了解维修费用：将手机送至就近的服务中心，工程师将根据产品检测结果确定机器具体维修价格。备注：三星服务中心更换的配件为三星原厂配件，质量和售后服务都有保证。副厂配件在用料、质量、耐用度、使用效果等方面均无法与原厂配件相比，甚至在安全性能上也存在隐患，加上维修设备、维修人员专业度及维修后的保障不同故价格会存在差异。为了您的使用效果及安全，建议您使用原厂配件。编辑于 2019-09-23官方电话官方网站在线客服。
  齐晓君2019-12-21 18:01:19
• ：据您的描述，建议您：1.关闭WLAN、数据开关、蓝牙观察2.开启省电模式3.如果条件允许更换备用电池测试，排除电池性能不良原因或送至服务中心检测一下4.备份手机数据若故障依旧，建议您如果包修期内，携带购机发票、包修卡，将手机送至就近的三星服务中心进行检测维修，具体服务中心查询请访问：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎参加三星平台调查问卷：http://www.diaochaquan.cn/s/31G7T编辑于 2019-11-10官方电话官方网站在线客服。
  龚家达2019-12-21 17:37:43