其他回答

• 请问您是否使用的是原装的充电器和数据线呢？建议您使用原装的哦。①运行程序时手机发热。有一点发热是正常的，手机在运行程序时CPU处于运行状态，手机有一个能量转换过程，轻微的发热是正常的，不会影响手机整体使用性能和造成危险的。②充电时手机发热。充电时电池内部会有电能转换，产生部分热量，这是正常的，建议不要充电时使用手机，长期这样使用可能会影响电池的使用寿命。③没有充电和运行程序手机发热。建议您带着手机到步步高售后服务中心进行检测，请你放心，会有专业的技术人员为您妥善处理的，售后地址可以在设置--更多设置--售后服务中查询到。编辑于 2019-07-30官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
  齐文泉2019-12-21 18:54:24
• vivo手机充电慢，可以按以下方法排查处理：一、首先要确认是否使用的原装充电器给手机充电；二、充电有没有接口接触不良等现象；三、使用输出电流较小的移动电源充电，充电时间也会延长，可以更换输出电流稍大的移动电源充电试试。如仍不能解决，建议抽空带上手机、充电器、数据线到vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。编辑于 2019-03-04官方电话智能客服以旧换新vivo服务向TA提问。
  米大斌2019-12-21 18:37:46
• 1.重启手机查看是否恢复。2.若您使用了其他的充电器，可更换原装充电器尝试。3.检测充电器和插座接触是否良好，并更换插座充电。4.检查手机充电接口是否有异物，如进液，有杂物而导致手机充电接口与充电器接触不良引起。
  辛培勇2019-12-21 18:10:46