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根据您的描述，若您的机器预装系统为WIn8系统。建议您按以下方法尝试安装操作系统：1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录。2.开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项—SecureBoot设置为“Disabled"选择OSModeSelection设置为CSMOS。FastBiosMode设置为“OFF"按F10键保存退出。3.重启电脑按F10键进入快速引导启动，选择U盘启动安装系统即可。4.安装系统后请通过官网http://www.samsung.com/cn/support/main/supportMain.do输入您机器详细型号下载SW-UPDATE更新驱动软件即可。5.注意备份好机器重要数据，正版WIN8系统一旦分区格式化后自己是没法恢复的。建议您使用原厂正版系统可以获得更好的兼容性。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
车广伟2019-12-21 18:02:18
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其他回答
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尊敬的三星用户：根据您的描述，可以尝试以下方法：1.开机按F2键进入BIOS设置，选择BOOT选项--SecureBoot设置为"Disabled"选择OSModeSelection设置为CSMOS，选择Advanced菜单下FastBiosMode设置为"Disabled"按F10键保存退出。2.插上U盘后，按F2进入BIOS，在BOOT选项内的BootDevicePriority内设置U盘设备为第一启动项，按F10保存退出。3.上述方法无效，请携带购买凭证到正规三星维修站检测设置。三星服务中心地址：http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp欢迎您向我们反馈您的建议和评价：www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE推荐于 2019-02-13官方电话官方网站在线客服。
贺黎黎2019-12-21 18:09:23
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尊敬的三星用户：根据您的描述，请您按以下方法尝试安装操作系统。1.用第三方U盘制作软件制作U盘启动盘，并下载正版系统镜像或纯净版镜像，下载后缀为ISO的镜像文件拷贝到U盘根目录.2.开机按F2键进入BIOS设置Advanced选项下FastBiosMode设置为“Disabled"按F10键保存退出.3.插入U盘再次按F2键进入BIOS，在Boot选项下，BootDevicePriority设置里第一个设备选为U盘，按F10键保存退出。或重新启动时按F10键或ESC键进入快捷引导设置，选择U盘引导进去WindowsPE，用硬盘工具将硬盘分区格式化，设置主引导分区为C盘，用第三方还原软件还原镜像文件到C盘即可.安装系统后请通过三星官网安装软件和驱动程序。三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。编辑于 2019-09-11官方电话官方网站在线客服。
黄登民2019-12-21 17:56:36