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• ！感谢您选择惠普产品。根据您的描述，建议您参考下列信息：一、HP电脑一般采用小型高效的风扇进行散热；在风扇带动空气散热的过程中，会因为空气与扇叶的摩擦产生轻微的响动；而在机器在使用一段时间后机器的通风口和风扇上会积聚绒絮和灰尘妨碍空气流通从而导致温度持续增高，由于HP的电脑会根据温度智能的调节风扇的转速进行散热，因此机器就会出现风扇高速运转散热的现象，所以机器就会出现较以往风扇声音增大温度高的现象，如果机器出现温度高的问题呢，建议您可以按下面的方法来操作：1、将笔记本底部垫高或者是增加散热底座让通风保持顺畅；2、病毒及大量的随机加载的程序会导致机器的硬件资源被频繁的调用从而导致机器的温度比较高，建议您可以升级机器的杀毒软件进行全盘杀毒并将不常用的开机启动项关闭，方法如下：按WinR组合键调用运行窗口，输入msconfig，点击确定，选择“启动”选择卡，取消您不需要开机加载程序，然后确定，即可关闭此程序的开机启动。3、如果进行上述操作后机器的温度依旧很高，建议您可以首先尝试保存重要的文件重新安装下机器的操作系统看看是否有所改善，如果重新安装操作系统后依旧没有改善，建议您尝试联系下当地的金牌服务中心进行下灰尘清理，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html二、自行拆装设备清理灰尘，一般建议您注意以下几点：1、断掉机器的电源适配器并拔下机器的电池再进行拆装；2、拆装前请洗手或触摸板金属物体排除身上的静电；3、不强行插拔硬件设备；4、及时记录所拆卸的螺丝及拆卸下的设备并妥善存放；注：建议您不要随意拆装机器清理灰尘，因为您机器属于高精密的电子设备，如果没有经过专业培训自行拆装很容易会导致硬件方面的故障。如果您需要拆装机器清理灰尘建议您可以直接联系当地的金牌服务中心协助您进行灰尘清理。希望以上回复能够对您有所帮助。如果以上信息没有解决您的问题，您可以登陆hp网络在线聊天室www.hp.com.cn/chat向在线工程师咨询，帮助您进一步解决问题。更多产品信息资讯尽在www.hp.com.cn/800。
  齐景凯2019-12-21 18:02:40