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• 在确保手机正常上网的前提下，可以按照以下操作:1，关闭快速启动，且清除"微信"的数据，然后，重启手机。路径:设置---电源---快速启动。路径:设置---应用程序---所有应用程序---找到并打开"微信"，点击"卸载更新"和"清除数据"----重启手机。2，若操作1无效的话，要看微信是不是自带的，如果是手机自带的话，那么只能恢复出厂设置。如果不是自带的话，那么可以优先卸载微信，再重新安装一下。
  辛国林2019-12-21 18:19:12
• 1，在关机状态下，同时按着音量下键和开机键，会进入刷机界面，找到两个wipe，打头的选项，按开机键确定，，然后会自动重启，然后就解锁了。2，手机进入recovery模式三星很多手机是将home键和开机键一起按，很多是将音量下和开机键一起按，每种手机方式都不一样，所以大家根据自己的情况搜索下自己手机的recovery方式　进入recovery后，选择wipedate和wipecache。完成后选择rebootsystem系统自动关机，然后开机进入系统，　此方式针对手机有root权限。3，运行刷机精灵，手机连接电脑。刷机精灵，进入实用工具。点击清除锁屏密码或恢复出厂设置，注意手机屏幕，如果请求授权，一定点击‘是’授予最高权限。　等待自动完成，提示成功便可以了。编辑于 2019-10-18官方电话官方网站向TA提问。
  赵香汝2019-12-21 18:08:47
• 1、在关机的状态按住音量上键+开机键，进入recovery界面。2、执行双清操作wipedata/factoryreset-----Yes-----deletealluserdata.wipecachepartition-----Yes-----WipeCache。
  辛国昌2019-12-21 17:55:58