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• §1.1进行电脑维修应遵循的基本原则：一、进行维修判断须从最简单的事情做起简单的事情，一方面指观察，另一方面是指简捷的环境。简单的事情就是观察，它包括：1、电脑周围的环境情况——位置、电源、连接、其它设备、温度与湿度等；2、电脑所表现的现象、显示的内容，及它们与正常情况下的异同；3、电脑内部的环境情况——灰尘、连接、器件的颜色、部件的形状、指示灯的状态等；4、电脑的软硬件配置——安装了何种硬件，资源的使用情况；使用的是使种操作系统，其上又安装了何种应用软件；硬件的设置驱动程序版本等。简捷的环境包括：1、后续将提到的最小系统；2、在判断的环境中，仅包括基本的运行部件/软件，和被怀疑有故障的部件/软件；3、在一个干净的系统中，添加用户的应用，然后根据应用的需要，逐步设置到合适值。2BIOS刷新不一定要刷新到最新版，有时应考虑降低版本。6、重建系统。在硬件配置正确，并得到用户许可时，可通过重建系统的方法来判断操作系统之类软件故障，在用户不同意的情况下，建议使用自带的硬盘，来进行重建系统的操作。在这种情况下，最好重建系统后，逐步复原到用户原硬盘的状态，以便判断故障点。
  齐春玲2019-12-21 18:54:18
• 一、如何检测电脑故障在教MM们如何排除故障之前，当然先要学会如何检测故障所在了。如果像是外面电脑城检测的办法，通常会有Dbug卡或者专业的软件检测故障，这样的方法很直观地，就能发现问题的所在。但是Dbug卡或者专业的检测软件，都有一定的操作难度，MM们很难明白当中的原理，因此这两样最快最直白的排除故障的方法，都不适合MM们。所以，我们在这里介绍一些简单易懂的方法，让MM们也能在比较有把握的情况下，发现故障的根源。我们介绍的方法，都是比较“原始”的，可以说是没多大技术含量，因此MM应该很容易就能掌握到。第一种，就是“看、听、摸、闻”，这是一种比较实用的方法，不过只能排查出比较典型或比较明显的故障。看”就是观察电脑有没有出现火花、电源线或数据线有没有松动、是否存在断线或碰线等情况，这些问题能引起很直观的小故障，如光驱无法启动、硬盘不转进入不了系统，或者是不能开机等。听”就是听电脑配件发出的声音，包括警报音和个别硬件发出的奇怪声音，这可以排除出内存松动和硬盘有坏道等常见的问题。摸”就是直接摸主板上面的元件，如电极管、电容和CPU风扇等，看看有没有松动，或者是亦常发热，遇到这样的问题通常都要拿去维修换零件。闻”就很简单了，就是直接闻电脑发出的气味，如果有焦味的，就证明某个元件或者配件烧坏了，拿出直接更换就可以。第二种方法，也是很笨的一直方法，但要用到动手能力了，就是“交换拔插法”。交换拔插法”指的是将某个配件，更换别的机器正常运行的配件，通过对比，检测出造成故障的配件。这样的方法，相信不少女生都用过，不过就是有它的限制所在，一是不是那么容易拿到别台机器正常运行的配件，因为不一定就有人借你；二就是别的机器正常运行的配件，可能与你的电脑不兼容，这通常出现在比较老旧的电脑上，因此发现的问题不一定就是真正的问题所在。总而言之，上面介绍的两种方法，是我们常用而且比较简单的排查故障的方法，MM们可以借鉴一下这两个方法，自己先找一下故障的问题，比较典型或比较明显的故障都能找出来，这样就可以对症下药了。二、开机出现怪响声是什么问题？电脑软故障，是女生常常遇到的问题，笨一点的方法就是从新按照系统就行了。而电脑硬件故障，到底常常会遇到那些问题呢？上面介绍完检测电脑故障的方法，现在当然就是要MM们如何处理电脑常遇到的故障啦。大家放假搬电脑回家，就是一个很容易造成故障的原因。归途路远而且难免遇到颠簸，很容易造成配件的松动，甚至就是故障。老旧的机器或者是搬动过的机器，经常重修安装好，就会发出一些很奇怪的响声，MM遇到这样的情况，肯定会手忙脚乱，不知道该怎么办。其实，这样的故障，多数是比较容易解决的问题。第一个造成开机乱叫的，可能就是内存接触不良的问题，这也是经常搬动或者老旧机器常遇到的故障，特征就是会有一长一短的警报声不断地响。解决的办法很简单，就是拆出内存，重新安装一次就能解决问题了。如果是老旧的机器，还应该用橡皮擦，擦一擦内存的铜片部分，因为用久后，铜片部分可能会氧化，同样会造成接触不良。插内存时要注意，首先内存的缺口要对准内存槽的凸块，然后垂直用力往下按，听到清脆一声“咔”，内存槽的塑料卡口就会自动闭合。内存易氧化重新插拔第二个出现怪响的地方，可能就是硬盘了，一开机会听见“滋滋”很刺耳的响声，可能就是硬盘磁盘有坏道造成的原因。要判断是否是这一问题也很简单，只要在附件当中运行系统工具的磁盘扫描选项，XP没有在附件中附带这一功能，你只要对着磁盘右键－属性－工具这样一个流程，你就能看到查错这一选项，运行的话就能是与磁盘扫描同样的功能。如果从扫描报告当中，你就能检测出你的硬盘有没有坏道存在了。如果有坏道，MM们就只能向高手求助或者直接更换硬盘了。还有一种情况，也不算是故障，但也很可能造成故障的发生，就是CPU或者显卡散热风扇发出的响声。这多数是由于积尘太多或者是轴承运转不顺造成的，你只要清理一下灰尘、给散热风扇加点油就基本能解决这一问题了。如果做了还是不能解决，就应该是散热风扇“寿命以尽”，该是叫人帮你更换的时候了。电脑电脑配置太低,比如内存条质量不过关,硬盘质量不好,你把内存条的弄下来,把金手指上的灰存弄干净插好再试下;另外你用360和金山清理扫下有没恶意软件和木马并打好补丁;用最新的杀毒软件查杀全盘,我建议你最好在安全模式下进行查杀!接着你应该优化一下你的系统,这样会让你系统运行速度提高一些!!常见问题高手必备：1、如何实现关机时清空页面文件打开“控制面板”，单击“管理工具→本地安全策略→本地策略→安全选项”，双击其中“关机：清理虚拟内存页面文件”一项，单击弹出菜单中的“已启用”选项，单击“确定”即可。2、如何自行配置WindowsXP的服务如果你是在单机使用WindowsXP，那么很多服务组件是根本不需要的，额外的服务程序影响了系统的速度，完全可将这些多余的服务组件禁用。单击“开始→控制面板→管理工具→服务”，弹出服务列表窗口，有些服务已经启动，有些则没有。我们可查看相应的服务项目描述，对不需要的服务予以关闭。如“Alerter”，如果你未连上局域网且不需要管理警报，则可将其关闭。3、Smartdrv程序有什么作用现象：在许多有关WindowsXP安装的介绍文章中都提到：“如果在DOS下安装WindowsXP非常慢，肯定是安装前未运行Smartdrv.exe。我想问这个Smartdrv.exe文件有什么饔?具体如何使用?Smartdrv.exe这个文件对于熟悉DOS的朋友肯定很清楚，主要作用是为磁盘文件读写增加高速缓存。大家知道内存的读写速度比磁盘高得多，如果将内存作为磁盘读写的高速缓存可以有效提高系统运行效率。Smartdrv.exe这个文件在Windows各个版本的安装光盘中或是硬盘上的Windows/command/里都有，只有几十KB，把这个文件复制到软盘下，启动系统后直接运行这个程序可以不加参数，该程序会自动根据内存大小分配适当的内存空间作为高速缓存，再安装WindowsXP即可。另外提醒大家，这个程序在安装完Windows后，不要运行，否则Windows可用内存将减少。4、Win32k.sys是什么文件现象：我刚装了WindowsXP，可是接下去再装毒霸就发现病毒，位于F:WINNTSYSTEM32里的Win32k.sys文件，删又不可删，隔离又不行，在Windows98下或DOS下删就会导致WindowsXP不可启?，请问该文件是干什么用的，有什么方法解决??这个文件是WindowsXP多用户管理的驱动文件。在X:WindowsSystem32Dllcache目录下有此文件的备份。只要将此备份拷到X:WindowsSystem32下替代带病毒的文件即可。做一张Windows98启动盘，并将Attrib.exe文件拷入软盘，此文件在装有Windows98的机器上的X:WindowsCommand目录下。在BIOS的AdvancedBIOSFeatures中将启动顺序调整为从A盘启动，进入DOS后，进入X:WindowsSystem32目录，输入Attrib-s-h-rwin32k.sys，再进入X:WindowsSystem32dllcache目录下输入同样命令，再用copywin32k.sysX:windowsSystem32覆盖原文件，再重新启动即可。5、WindowsXP的开机菜单有什么含义现象：最近我安装了WindowsXP操作系统，我知道在启动时按F8键或当计算机不能正常启动时，就会进入WindowsXP启动的高级选项菜单，在这里可以选择除正常启动外的8种不同的模式启动WindowsXP。请问这些模式分别代表什么意思?1安全模式：选用安全模式启动WindowsXP时，系统只使用一些最基本的文件和驱动程序启动。进入安全模式是诊断故障的一个重要步骤。如果安全模式启动后无法确定问题，或者根本无法启动安全模式，那你就可能需要使用紧急修复磁盘ERD的功能修复系统了。2网络安全模式：和安全模式类似，但是增加了对网络连接的支持。在局域网环境中解决WindowsXP的启动故障，此选项很有用。3命令提示符的安全模式：也和安全模式类似，只使用基本的文件和驱动程序启动WindowsXP。但登录后屏幕出现命令提示符，而不是Windows桌面。4启用启动日志：启动WindowsXP，同时将由系统加载的所有驱动程序和服务记录到文件中。文件名为ntbtlog.txt，位于Windir目录中。该日志对确定系统启动问题的准确原因很有用。5启用VGA模式：使用基本VGA驱动程序启动WindowsXP。当安装了使WindowsXP不能正常启动的新显卡驱动程序，或由于刷新频率设置不当造成故障时，这种模式十分有用。当在安全模式下启动WindowsXP时，只使用最基本的显卡驱动程序。6最近一次的正确配置：选择“使用‘最后一次正确的配置’启动WindowsXP”是解决诸如新添加的驱动程序与硬件不相符之类问题的一种方法。用这种方式启动，WindowsXP只恢复注册表项HklmSystemCurrentControlSet下的信息。任何在其他注册表项中所做的更改均保持不变。7目录服务恢复模式：不适用于WindowsXPProfessional。这是针对WindowsXPServer操作系统的，并只用于还原域控制器上的Sysvol目录和ActiveDirectory目录服务。8调试模式：启动WindowsXP，同时将调试信息通过串行电缆发送到其他。
  黄看看2019-12-21 18:20:21
• 电脑常见故障之一——死机死机是电脑的常见故障之一，每个使用过电脑的人恐怕都遇到过死机现象，电脑的死机确实是一件很烦人的事，有时还会给您带来不小的损失。在笔者的实际维修生涯中，造成死机的硬件故障最常见就是：CPU散热器出问题，CPU过热所致。检测方法：检测这个故障的方法也很简单，首先将电脑平放在地上后，打开电脑，观察CPU散热器扇叶是否在旋转，如果扇叶完全不转，故障确认。有时候，CPU风扇出现故障，但却没有完全停止转动，由于转数过小，所以同样起不到良好的散热作用。检测这种情况笔者常用的一个方法是：将食指轻轻的放在CPU风扇上，如果正常开机，证明是机箱开机和重启键的问题。解决方法同上。4、将电源和主板、光驱、硬盘、软驱等设备相互之间的数据和电源线全部拔下，将主板背板所有设备，如显示器、网线、鼠标、键盘也全部拔下，吹干主板电源插座和电源插头上的灰尘后重新插上，开机。如果可以开机，再将设备一件一件插上，以确认故障源。确认后更新出故障的配件即可解决问题。以上四步全部试完了，依然不可以确定故障源的话，在现在设备的情况下，已经不能确定故障源所在，只能将电脑主机送维修站了。估计故障是：电源或主板烧毁。电脑常见故障之四——显示器色斑CRT显示器全屏、一个角或是一小块地方，出现色班，可以说并不是一个大故障，电脑仍然可以使用。但对于这个面子上的事情，如果不解决掉，总是用着不“爽”。
  赵飞雄2019-12-21 18:10:32
• 日常在使用电脑过程中，都会碰上这样或者那样的问题，这里介绍几种最常见的问题及解决方法，希望能够帮到大家。步骤1、内存故障打开电脑，时不时的自动重启，或者电脑发出滴滴滴的蜂鸣声，或者是系统运行的不正常，报错，那么一般的考虑，是内存出现了问题，解决方法是：先关机，切断电源，然后打开机箱后盖，将内存取出，然后清理干净，再插回原来的槽里，一般再开机就好了。2、显卡故障电脑在使用过程中，声音很正常，显示器突然不显示，有的时候甚至花屏，这就要考虑是显卡的问题。解决方法是：用橡皮擦拭金手指部位，拿毛笔或者其他工具将显卡上的灰尘清除掉，一般就可以解决掉。3、CPU故障电脑使用过程中，突然无法开机，显示器也没有显示，排除了显卡的问题，那么就有可能是CPU的故障了。解决方法是：用牙刷，或者其他工具将CPU的针脚清理干净，一般就能处理好。4、硬盘故障进入操作系统正常，但是打开盘符特别的慢，或者就根本打不开，又或者扫描磁盘不通过，这样，一般是硬盘故障。解决方法是：将硬盘清除干净，硬盘各种连接先重新插拔，重新安装，一般就能恢复正常。5、声卡故障电脑安装了某种软件后，突然没有声音了，这种情况也很常见，通常是该软件，与声卡驱动冲突了，解决方法是：如果电脑设置了系统还原点，那么就系统还原，一键搞定，如果没有，则把该软件删除掉，还不行就删除软件后，重新安装声卡驱动。6、鼠标键盘故障鼠标不动，键盘也不响应，一般是鼠标，键盘的连接线接触不良，只要重新插拔一下就OK，有些重新插拔后，还是没有动，那就再重启下电脑就OK了。7、显示器故障显示器不显示，重启也不管用，这时考虑是显示器故障，先检查显示器电源是否查好，再检查信号线是否连接正确，一般只要重新连接一下，就能解决。如果以上解决方法试过，都没有解决掉问题，建议咨询专业人事处理，或者打电话咨询专家处理，切勿乱拆乱试，导致更严重的情况出现。
  龚巍峥2019-12-21 18:03:21