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若手机频繁出现自动重启情况，机器无法正常使用，可能是手机系统或硬件出现问题，建议您将机器送到三星服务中心检查。若手机自动重启后，暂时可以正常使用，建议您尝试以下方式：1.更新手机系统版本尝试：设置-关于手机然后恢复出厂设置尝试。3.建议您更换其他原装电池尝试，排除是否为电池问题。若上述操作后问题依然存在，请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心，由工程师帮助检查处理。编辑于 2019-11-27官方电话官方网站在线客服。
赵高升2019-12-21 17:55:09
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