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• 建议前往当地华为售后服务中心进行检测维修，华为客户服务中心地址信息查询方法如下：1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“服务支持”中点击“服务中心查询”也可以查询。温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份好并携带保修凭证或者购机发票，可提前与网点电话沟通确认营业时间。编辑于 2019-05-05向TA提问寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度。
  齐月娥2019-12-21 20:54:35
• 1、长按电源键，手机强制重启后重试。2、在手机关机状态下同时长按音量上键+电源键约15秒模式。如果可以进入Recovery模式，请您将手机恢复出厂设置。如果以上方法均无法解决，请携带相关购机凭证备份好手机数据到附近的华为客户服务中心检修。华为客户服务中心的地址查询方式如下：1、在微信中关注“华为终端客户服务”公众号，在“自助服务”中点击“服务中心查询”。2、在手机会员服务APP的“服务”里点击”服务中心”进行查询。3、在华为商城官网的页面最下端“维修与技术支持”中点击“售后网点”。温馨提示：可提前与网点电话沟通确认营业时间，如果网点较远，可以选择寄修服务。前往网点前，请记得做好数据备份。编辑于 2019-02-21向TA提问寄修服务预约服务维修价格服务中心维修进度。
  齐晓光2019-12-21 20:36:57
• 华为手机一直重复自动重启,后出现emui的原因是手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电等原因，导致系统升级\恢复失败，手机反复重启。解决的方法是“恢复出厂设置”，具体的方法：1、首先在手机关机状态下，同时按下手机侧面的音量上键和电源键不松手。2、然后在弹出来的窗口中按住大约5秒左右，手机界面会显示，这时我们松开电源键，但是不松音量上键。3、然后在等几秒后，手机进入emui管理界面，就可以看到恢复出厂设置的选项，通过音量下键选中该选项，然后按下电源键确认进入。4、然后在弹出来的窗口中进入恢复出厂设置后，系统会再次提醒，我们再次使用音量键选中下方的恢复出厂设置，然后按下电源键，手机则会自动恢复出厂设置。
  辛嘉英2019-12-21 20:19:10
• 华为手机老自动重启，出现这种情况，不是手机中病毒了就是系统版本太低了，恢复一下出厂设置和升级版本即可解决问题，具体的解决方法如下：1、在桌面上点击“设置”。2、进入后，找到备份与重置。3、单击后，选择恢复出厂设置。4、继续点击重置手机。好了，等手机重启后就恢复正常了。5、还可以在设置里面选择“系统更新”。6、点击检查更新。7、然后就可以看到最新系统了，下载安装后就可以了。如果手机会自动重启就按照这两种方法恢复吧。
  黄相成2019-12-21 20:05:09