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• 1.三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。2.三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。3.如果要鉴别手机真伪的话，请务必携带上购机发票、包修卡和手机，建议到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。编辑于 2019-09-13官方电话官方网站在线客服。
  路要通2019-12-21 20:54:54
• 1.三星暂时没有提供网络查询真伪，包修，生产日期等信息的。2.三星手机通过序列号串号或者手机版本号等是不能鉴别手机真伪的。众所周知，由于目前市面上克隆机较多,单凭手机串号即IMEI号是无法确定手机真伪。3.如果要鉴别手机真伪的话，请务必携带上购机发票、包修卡和手机，建议到当地的三星服务中心检测手机是否可以保修，这个是最好也是最为准确的一种方法。编辑于 2019-07-05官方电话官方网站在线客服。
  龙庄伟2019-12-21 20:37:26
• 由于市场存在山寨机、水货、克隆机、翻新机等，通过刷机等手段可以更改手机IMEI号，因此单凭串号、软件检测、IMEI号、手机产地等是无法准确鉴别手机真伪、是否为正品行货的。如果要鉴别手机是否为正品行货的话，请带好购机发票、包修卡和机器，到就近的服务中心，咨询服务中心人员机器在包修范围之内如果出现性能性故障是否能包修，如果能够包修的机器就是正品行货机器。这个是最好也是最为准确的一种方法。编辑于 2019-09-10官方电话官方网站在线客服。
  龙巧云2019-12-21 20:19:45
• 由于市场产品混杂。如果购买的是三星手机，单凭序列号、IMEI号，是无法通过三星官网准确鉴别手机真伪。请携带购机发票、包修卡和手机，到三星服务中心确认手机是否可以包修，如可以，证明是正品，这个是最好也是最为准确的方法。一般提到的水货手机是指欧版、美版、改版、水版等，也就是在非大陆地区销售的机器，对于该类机型，中国大陆不予以包修。三星手机购买渠道一般有三种：三星指定的专卖店、三星商城以及天猫三星官方旗舰店，上述三种渠道购买的机器一般为中国大陆向机型，如果您是在其他渠道购买的，建议携带购机发票、包修卡和手机，到当地的三星服务中心检测手机是否可以包修，如果可以包修说明是大陆上市的行货手机。编辑于 2019-08-16官方电话官方网站在线客服。
  梅金莉2019-12-21 19:56:10