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可以的，在支付宝，让客服处理。1、保障服务适用范围在满足本规则设定的条件下，本保障服务仅适用于您未违反《支付宝服务协议》及本规则约定，但您的支付宝账户余额、余额宝对应基金份额、绑定了快捷支付的银行账户资金、在有效期内的集分宝及支付宝红包等未经本人授权被他人支出而导致的直接损失。2、适用保障服务的条件除本规则另有规定外，您应符合以下条件才能享受本保障服务：在您的支付宝账户或银行账户发生未经本人授权的支出后180天内通知支付宝。如您的支付宝账户余额未经本人授权被他人支出，需要享受本保障服务的，除符合上述条件外还须同时满足以下条件：或绑定了本人当时正在使用的手机号码。3、单次补偿或理赔金额不得超过您本次未经本人授权被他人支出而造成的直接损失金额。
齐昌志2019-12-21 19:18:50
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